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近日，華潤萬家攜手游戲化營銷領跑者促巴卡，在其23個城市的117間大賣場內(nèi)，推出促巴卡為其訂制的、旨在提升消費者店內(nèi)消費體驗的數(shù)字化解決方案�？偛课挥谛录悠�、領跑全球游戲化營銷的促巴卡，近年來因其創(chuàng)新性與出色的營銷效果，受到寶潔、雀巢、億滋、華潤萬家等眾多大品牌的關注和青睞。
在眾多電商回潮實體店著力打造用戶體驗之際，實體零售行業(yè)正在面臨日益嚴峻的人流量下降、消費主體老齡化、消費體驗傳統(tǒng)陳舊等問題。實體零售如何從這些問題中突圍而出?如何在競爭激烈的市場中獲得更高的回報?這是消費升級后的市場拋給傳統(tǒng)零售業(yè)的一道新的亟待解決的習題。
在這種局面下，作為中國最具規(guī)模的零售連鎖企業(yè)品牌之一的華潤萬家，在消費者店內(nèi)購物體驗方面求新求變，展現(xiàn)了老牌零售連鎖品牌在互聯(lián)網(wǎng)思維、消費者體驗升級方面的大膽探索與嘗試，為傳統(tǒng)實體零售企業(yè)突圍求變提供了新的思路。
借力消費體驗數(shù)字化解決方案 ，華潤萬家實體店體驗升級
促巴卡與華潤萬家聯(lián)合開展的店內(nèi)消費者體驗調(diào)查報告顯示，70%的消費者認為，促巴卡的“體驗站playSpot”帶進實體店的全新互動形式大大提升了他們在門店的購物體驗。更加值得關注的是，報告顯示超過80%的80后、90后受訪人對促巴卡的互動體驗表示支持，并表示愿意繼續(xù)參與。因為促巴卡“體驗站playSpot”帶來的不僅是有趣、有實惠的互動內(nèi)容;更重要的是，通過與“體驗站playSpot”互動，還與親人朋友在購物過程中獲得了難得的店內(nèi)消費的愉悅時光。
(年輕消費者群體與親人朋友共同停留促巴卡“playSpot體驗站”，共享店內(nèi)趣味時光)
基于這些消費者洞察，促巴卡為華潤萬家度身定制了消費體驗數(shù)字化解決方案：“圣誕大狂歡”。消費者以促巴卡“playSpot體驗站”為入口，與華潤萬家的有獎游戲相連通，在游戲中獲取紅包獎勵，并使用獎勵獲得店內(nèi)超值購物體驗;為了使消費者從線上到線下的體驗更為流暢，華潤萬家聯(lián)合眾多駐店品牌共同推出鉅惠;而該活動也得到了各品牌的大力支持。
“圣誕大狂歡”通過設計精巧的跨屏互動內(nèi)容，充分利用年輕人所喜歡和習慣的屏幕端體驗，能抓住年輕人眼球的互動化內(nèi)容，以及更加有趣的購物體驗，將移動端與線下購物體驗完全打通。這一舉措不僅為零售商的線上平臺有效沉淀下來忠誠用戶，更加吸引了消費主力人群80后、90后走進超市，并成為這一人群在店內(nèi)的停留時間延長的主要誘因。這是促巴卡為實體零售行業(yè)帶來的新思維，也是促巴卡與華潤萬家攜手為實體零售注入的新力量。 共2頁 [1] [2] 下一頁 華潤萬家攜手促巴卡 發(fā)力數(shù)字化店內(nèi)消費體驗 濟南經(jīng)四路萬達廣場多家主力店關閉 華潤萬家關門 華潤萬家長春紅旗街店停業(yè) 吸客優(yōu)勢并不明顯 華潤萬家長春紅旗店閉店 回應稱因戰(zhàn)略布局調(diào)整 華潤萬家二代blt上海又落一子 落戶七寶萬科 搜索更多: 華潤萬家 |
