在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,伴隨著經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)與對(duì)外開放程度的加強(qiáng),中國(guó)零售業(yè)獲得了飛躍性的發(fā)展。同時(shí),零售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也越加激烈,流通領(lǐng)域組織結(jié)構(gòu)的變化和經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變更加迅速,呈現(xiàn)多元化發(fā)展的態(tài)勢(shì)。面對(duì)這種趨勢(shì),零售企業(yè)只有不斷地關(guān)注并適應(yīng)環(huán)境的變化,把握趨勢(shì),尋求機(jī)遇,持續(xù)創(chuàng)新,才能在市場(chǎng)中立于不敗之地,多渠道、多業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)已經(jīng)成為零售業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
2015年,家樂福著眼于在中國(guó)的長(zhǎng)期發(fā)展,積極創(chuàng)新發(fā)展,在中國(guó)啟動(dòng)新發(fā)展戰(zhàn)略及新組織架構(gòu),在城區(qū)推出新的鄰家業(yè)態(tài)“Easy Carrefour”便利店。Easy家樂福便利店——易家福是家樂福在中國(guó)獨(dú)創(chuàng)的品牌,打造鄰家社區(qū)型便利店概念,旨在通過豐富商品及優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足社區(qū)居民基本生活之需,注重消費(fèi)體驗(yàn),把便捷的生活方式帶給周邊消費(fèi)者。
易家福便利店裝修風(fēng)格以橙色為主基調(diào),每家便利店約有300平米,比傳統(tǒng)便利店略大,可陳列4000余個(gè)產(chǎn)品品類。店內(nèi)主營(yíng)食品,包括即食預(yù)制品如關(guān)東煮、現(xiàn)制飲品、盒飯;方便食品如薯?xiàng)l、餅干、飲料;除此之外,還提供生鮮果蔬、酒類、基礎(chǔ)食品(米面油)、嬰兒產(chǎn)品、日化用品及寵物食品等,豐富的商品種類可滿足周邊住宅區(qū)消費(fèi)者的基本生活需求。除了提供品類齊全的商品外,易家福還致力于打造便捷、休閑的生活方式,在店內(nèi)設(shè)有簡(jiǎn)易咖啡吧,并配備充電電源,Wifi等設(shè)施,供顧客小憩,并可享用飲料、簡(jiǎn)餐等快速食品,滿足商務(wù)白領(lǐng)人士的休閑需求。同時(shí),易家福還支持多種支付方式,Alipay、微信支付、銀聯(lián)閃付等,并提供水電煤賬單、電信充值、信用卡還款、積分兌換、網(wǎng)上生活等快速解決方案,方便消費(fèi)者的日常支付。
此外,家樂福啟動(dòng)了O2O業(yè)務(wù),推進(jìn)線上線下融合發(fā)展,除了提供電腦端、移動(dòng)端的接入方式,還在易家福店內(nèi)安裝了大型觸摸屏,使消費(fèi)者可以直接在家樂福“網(wǎng)上商城”上進(jìn)行下單,進(jìn)行體驗(yàn)式購(gòu)物,且易家福便利店也將作為線下自提點(diǎn),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的輕松購(gòu)物,更好地貼近社區(qū),為社區(qū)居民服務(wù)。
目前,易家福已率先在上海開出14家門店,深受廣大消費(fèi)者青睞,14家便利店平均每月接待顧客超過30萬(wàn)人次,年內(nèi)計(jì)劃在上海開設(shè)40家,并進(jìn)入其他城市。(來源:CCFA)
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