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從嘿客到順豐家，順豐一直在鐵跌撞撞地尋找著自己的O2O模式。順豐旗下順豐優(yōu)選放開門店加盟后，記者多次探訪北京地區(qū)的線下店樣本時發(fā)現(xiàn)，順豐優(yōu)選延續(xù)了“嘿客”的高端定位，近八成商品為進口食品。同時，進駐社區(qū)的順豐優(yōu)選線下店，周圍密布著多家成熟的便利店品牌；到家配送模式也面臨著不少高流量平臺的激烈競爭。業(yè)內分析稱，在社區(qū)商業(yè)市場培養(yǎng)初期，需要大量成本投入和消費者的認知過程，同時還要面對線上線下的強勁競爭對手夾擊，這對順豐資金和決心都是考驗。
定位高端 八成進口食品
日前，北京商報記者走訪了一家位于豐臺區(qū)南三環(huán)附近的一家順豐優(yōu)選的店面，該店面位于天創(chuàng)公館小區(qū)，店面面積在40平方米左右，是從原來的順豐嘿客店改造而來，現(xiàn)在已經更換了順豐優(yōu)選的門頭。
該店銷售的品類達到200余種，包括零食、洋酒、紅酒、礦泉水、海鮮、速凍主食、米面糧油產品，80%的商品是國外品牌，價格較高的單品為進口紅酒，價位在300多元。
圖：記者近日走訪順豐優(yōu)選北京南三環(huán)社區(qū)店
店面還提供快遞自寄自取服務。此外，門店還推出了1.5公里范圍內的“一小時送貨上門”服務，消費者通過“順豐優(yōu)選”微信公眾號下單，滿一定金額即可享受門店提供的便捷服務，與旁邊的便利店相比，整體感覺品類有些不足。不過，店里的生意好像并不太理想。北京商報記者在采訪的近20分鐘的時間里，沒有顧客光顧，店主則表示客人很多都是通過微信公眾號下單。
圖：記者近日走訪順豐優(yōu)選北京南三環(huán)社區(qū)店
順豐優(yōu)選此次選擇統(tǒng)一品牌并招募創(chuàng)業(yè)者加盟。順豐在招募書中表示，經營者可選擇自己提供店面，或委托公司進行選址并投資等新開店的方式加盟，或者受托經營順豐提供的店面。履約保證金方面，前者人民幣30萬元起，后者人民幣10萬元起，無違約情況下合同期滿可全額返還。
從收益分成上看，順豐優(yōu)選委托管理店鋪的商品銷售收入均按雙方約定比例分成，且根據收派件數(shù)量按單價計算快遞自寄自取收入。不同商品的分成比例不同，大概在15%到25%的范圍內。
其實，順豐優(yōu)選從嘿客到順豐家，再被統(tǒng)一到順豐優(yōu)選旗下，順豐商業(yè)這幾年的發(fā)展，并不順利，根據資料披露，順豐的商業(yè)板塊自2013年至2015年累計虧損16.06億元。
此前也有多位順豐工作人員曾向北京商報記者坦言，嘿客經營情況并不如意，商品品類太少，不接地氣也讓消費者體驗不佳。2016年3月，順豐優(yōu)選傳出主帥離職消息，這已是優(yōu)選成立四年以來離任的第四名主帥。
據了解，北京的嘿客和順豐家的數(shù)量有100家，目前正在進行更換門頭的工作。 共2頁 [1] [2] 下一頁 順豐O2O布局推倒重來：線下實體店更名順豐優(yōu)選 順豐優(yōu)選開出首家實體店：嘿客項目“淪陷” 原順豐優(yōu)選總裁出任日日順微商平臺CEO 被指未聚焦高端 消息稱順豐裁員或波及順豐優(yōu)選 順豐優(yōu)選狂拓東北市場 生鮮新覆蓋17城 搜索更多: 順豐優(yōu)選 |
