近日，王府井百貨內(nèi)部微信平臺發(fā)文透露，王府井集團(tuán)將合并市場部、電商公司和全渠道項目組，成立全渠道中心。11月16日，記者從成都王府井百貨有限公司證實，成都公司將根據(jù)總部安排，發(fā)力O2O。不過，目前成都公司的人員和架構(gòu)還暫時沒有變化。

　　從公開信息看，王府井將原有三大業(yè)務(wù)板塊合并，目的是整合資源，以消費者需求為核心，全面提升O2O線上線下融合。成都王府井透露，全渠道中心成立后，將通過移動支付、數(shù)據(jù)分析等手段，跟進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用。同時加大電子商務(wù)發(fā)展力度，實現(xiàn)與實體店資源有效結(jié)合。王府井集團(tuán)董事長劉毅此前表示，目前王府井在全國的實體店已達(dá)50家，但目前有效的活躍會員資源匱乏。未來將利用社交媒體，把有效活躍會員數(shù)提升到500萬人。

　　3年前，王府井集團(tuán)就開始實行全渠道戰(zhàn)略，打通零售業(yè)線上線下渠道，完成O2O良性生態(tài)閉環(huán)。作為集團(tuán)長年的銷售冠軍，成都王府井一直試水O2O，去年成都公司的銷售總額達(dá)27億元。

　　由于消費渠道多元化，去年起，傳統(tǒng)零售業(yè)門店歇業(yè)的消息不斷；另一方面，零售巨頭紛紛發(fā)力O2O，加快從單體百貨向購物中心轉(zhuǎn)型。四川省商業(yè)連鎖協(xié)會會長冉立春認(rèn)為，無論哪種方式，只有滿足更便捷更多樣的體驗消費需求，零售業(yè)才能實現(xiàn)自我“救贖”。

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