通過采取最佳的精準(zhǔn)營(yíng)銷實(shí)踐,您可以舉辦針對(duì)性更強(qiáng)且更有效的活動(dòng)。您不但能夠提供精準(zhǔn)的產(chǎn)品建議,還可以采用多種方法從新數(shù)據(jù)和現(xiàn)有數(shù)據(jù)中獲取價(jià)值。
試想一下,通過按地區(qū)劃分顧客,并以更具針對(duì)性的價(jià)格吸引他們前往門店,借此來加快某家門店存儲(chǔ)過量產(chǎn)品的銷售速度;蛘哚槍(duì)不斷變化的客戶群調(diào)整通知和報(bào)價(jià)。通過適時(shí)向正確的人發(fā)送正確的信息,您可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,以此降低活動(dòng)成本,并提升交易達(dá)成率。
除了傳達(dá)活動(dòng)優(yōu)化之外,數(shù)據(jù)也可以用來提升供應(yīng)鏈的效率(通過幫助您實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的需求規(guī)劃),借此增加高價(jià)值貨物的周轉(zhuǎn)次數(shù)。
然而許多傳統(tǒng)零售商在收集數(shù)據(jù)后,面對(duì)龐大的數(shù)據(jù)群,只能做簡(jiǎn)單的分析,對(duì)高要求高精準(zhǔn)的營(yíng)銷分析則一籌莫展。 英特爾構(gòu)建的零售企業(yè),以最大化數(shù)據(jù)價(jià)值,致力于簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)處理流程的可管理性,降低其復(fù)雜程度,同時(shí)確保端到端的安全性,F(xiàn)在,最新的SAS*解決方案聯(lián)合下一代英特爾至強(qiáng)處理器強(qiáng)大性能,使零售商能夠在更短的時(shí)間內(nèi)運(yùn)行更復(fù)雜的分析。
數(shù)據(jù)改變終端零售體驗(yàn)
隨著用工成本和土地成本的上漲,為節(jié)約成本,各大實(shí)體零售都在不同程度的裁員。人員的緊張導(dǎo)致賣場(chǎng)服務(wù)人員的缺乏,顧客購(gòu)物體驗(yàn)下降。特別是當(dāng)顧客需要某產(chǎn)品時(shí),現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員無法迅速知道商品是否還有庫(kù)存,如果倉(cāng)庫(kù)尋找,就會(huì)導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)沒有服務(wù)人員的尷尬,而且常常因庫(kù)存偏差導(dǎo)致顧客體檢極度喪失。
據(jù)報(bào)道,庫(kù)存過剩、缺貨和損耗等庫(kù)存偏差給全球零售商造成了近 1.1萬(wàn)億美元的損失。舉例來說,僅庫(kù)存損耗一項(xiàng)就可會(huì)給到美國(guó)零售商造成 420億美元的損失,這一數(shù)字幾乎占總零售額的1.5%。
據(jù)Retail Touch Points調(diào)查發(fā)現(xiàn),配備了基于英特爾處理器的平板電腦和智能手機(jī)的門店,顧客滿意度顯著提高,英特爾構(gòu)架平板電腦和二合一設(shè)備,讓零售商能夠擴(kuò)大技術(shù)和信息的使用范圍,并將其交付給現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的員工手中。這種設(shè)備首先可以提高員工對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)度,其次他還能支持店員無需前往庫(kù)房便可以隨時(shí)查看可用庫(kù)存從而保證與顧客之間的互動(dòng)不會(huì)間斷,最后他還可以提供移動(dòng)支付功能,減少收銀排隊(duì)。使用這種設(shè)備,可以解決員工不足導(dǎo)致的顧客體驗(yàn)缺失的現(xiàn)象。
零售商通過使用英特爾良好的軟硬件設(shè)施對(duì)前端消費(fèi)數(shù)據(jù),商品數(shù)據(jù)采集,后端及時(shí)深入分析,然后通過精準(zhǔn)營(yíng)銷吸引顧客到店,而基于英特爾構(gòu)造和二合一的平板電腦和智能手機(jī)設(shè)別又可以解決銷售前線員工專業(yè)性和服務(wù)人員缺乏的問題。一舉多得,英特爾開創(chuàng)了數(shù)據(jù)時(shí)代傳統(tǒng)零售困境的整體解決方案。 共2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] 快閃店:傳統(tǒng)零售業(yè) 你的唯一出路是創(chuàng)新! 當(dāng)電商碰撞傳統(tǒng)零售 這年頭傳統(tǒng)零售商不好做!沃爾瑪擬在美國(guó)裁員7000人 傳統(tǒng)零售押寶跨境商品:“絕殺”電商的利器? 郝建彬:電商不是傳統(tǒng)零售業(yè)的最大敵人 搜索更多: 傳統(tǒng)零售 |