對(duì)于黑莓來說，2017財(cái)年Q2財(cái)報(bào)恐怕是外界近年來關(guān)注最多的一次。事實(shí)上，大家倒不是在意其財(cái)報(bào)的數(shù)據(jù)，好奇的是：CEO程守宗如何對(duì)之前“如果硬件不贏利將放棄該業(yè)務(wù)”進(jìn)行公開表態(tài)，會(huì)不會(huì)信守承諾，而這將關(guān)系到黑莓手機(jī)業(yè)務(wù)的生死存亡。
結(jié)果不出所料，黑莓手機(jī)業(yè)務(wù)沒有起色，也沒有能夠守住盈虧平衡點(diǎn)。程守宗守住了自己的承諾，宣布黑莓計(jì)劃終止所有內(nèi)部硬件開發(fā)，將其外包給合作伙伴。曾經(jīng)智能手機(jī)巨頭的黑莓，終于親手給自己的手機(jī)業(yè)務(wù)實(shí)施了安樂死，這的確有些殘忍。而受此消息的影響，黑莓的股價(jià)反而上漲了不少，市場(chǎng)的反應(yīng)頗有幾分諷刺的意味。
但在此之前，黑莓早在幾個(gè)月前就開始提前為此做準(zhǔn)備，一直在打折促銷以便清空庫存。6月中旬，黑莓美國官網(wǎng)開始最高降幅150美元的暑期大促，Priv僅售549美元， PassPort最低355美元。進(jìn)入9月份，PassPort再次降到299美元，跌破了之前程守宗強(qiáng)調(diào)的實(shí)現(xiàn)硬件業(yè)務(wù)盈虧平衡客單價(jià)300美元的底線。
黑莓手機(jī)還沒死，將授權(quán)生產(chǎn)銷售
雖然黑莓關(guān)閉了自身的手機(jī)業(yè)務(wù)，但其實(shí)黑莓手機(jī)還沒有徹底地退出市場(chǎng)，黑莓已經(jīng)和印尼一家電信合資公司達(dá)成了首個(gè)重大設(shè)備軟件授權(quán)協(xié)議，允許其制造銷售黑莓品牌手機(jī)。為什么第一家公司選擇在印尼而不是其他市場(chǎng)?原因也很簡(jiǎn)單，無論是智能手機(jī)還是旗下的即時(shí)應(yīng)用BBM，印尼是黑莓目前最大的市場(chǎng)，比較容易打開銷路。
而未來中國、印度廠商也很可能可能加入到這個(gè)計(jì)劃，據(jù)悉黑莓與它們的談判也正在進(jìn)行之中。在中國，最可能得到授權(quán)生產(chǎn)的廠商是TCL。事實(shí)上，黑莓7月上市的最新機(jī)型DTEK50，就是黑莓與TCL旗下的阿爾卡特的合作結(jié)晶。DTEK50的原型是阿爾卡特Idol 4，使用的是來自TCL現(xiàn)成的參考設(shè)計(jì)，只不過黑莓把Idol的玻璃后蓋換成了橡膠材質(zhì)而已。因此，DTEK50是目前為止外觀設(shè)計(jì)上最不黑莓的一款黑莓手機(jī)，而未來我們將可能看到更多類似的手機(jī)上市。
這種授權(quán)生產(chǎn)銷售模式，在手機(jī)界也不是黑莓的首創(chuàng)。之前諾基亞果斷轉(zhuǎn)型，把硬件業(yè)務(wù)統(tǒng)統(tǒng)賣掉，但卻仍然保留了品牌，并通過授權(quán)給富士康的方式，生產(chǎn)銷售平板電腦。隨著手機(jī)品牌授權(quán)微軟的期限到期，今年諾基亞又宣布重返手機(jī)市場(chǎng)，仍然采取授權(quán)生產(chǎn)模式，前諾基亞高管領(lǐng)導(dǎo)的芬蘭新創(chuàng)公司HMD將負(fù)責(zé)新設(shè)備的設(shè)計(jì)，富士康則作為合作伙伴進(jìn)行生產(chǎn)制造。
授權(quán)生產(chǎn)銷售模式對(duì)于品牌商的好處是投入少，幾乎無風(fēng)險(xiǎn)，卻能享有一定的收益。從轉(zhuǎn)型企業(yè)的角度來看，就不失為不錯(cuò)的選擇。黑莓關(guān)閉手機(jī)業(yè)務(wù)部門之后，一方面可以節(jié)約成本開支實(shí)現(xiàn)大幅減虧，同時(shí)另一方面還將從生產(chǎn)商那里獲得一些授權(quán)生產(chǎn)的純收入，可謂是一舉雙得。這也就是在黑莓宣布此消息后，盡管財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)不佳甚至出現(xiàn)了巨虧但股價(jià)仍然上漲的重要原因。
悲劇在PassPort成功時(shí)就已經(jīng)埋下
但不管怎么說，黑莓關(guān)閉硬件手機(jī)業(yè)務(wù)總歸是個(gè)悲劇。關(guān)于黑莓手機(jī)的失敗，之前我已經(jīng)總結(jié)過不少原因，像應(yīng)用匱乏、轉(zhuǎn)投安卓太晚、定價(jià)策略不當(dāng)、營銷能力差等，在此就不再一一重復(fù)了。
BB10系統(tǒng)手機(jī)的不成功，很多人歸結(jié)為Z10的失敗，但卻忽略真正的罪魁禍?zhǔn)譗10。事實(shí)上，Z10是一款偉大的產(chǎn)品，它只不過是黑莓應(yīng)用生態(tài)構(gòu)建的替罪羊。而設(shè)計(jì)有缺陷、用戶體驗(yàn)不佳的第一款全鍵盤BB10系統(tǒng)手機(jī)Q10，才是導(dǎo)致口碑不佳、用戶流失的源頭。
說到全鍵盤，就無法理解黑莓的固執(zhí)。顯然，黑莓沒有意識(shí)到全鍵盤手機(jī)的局限性，反而認(rèn)為這是黑莓手機(jī)的市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)力。在Z10、Q10之后，黑莓連續(xù)推出了Q5 、Classic、PassPort等全鍵盤機(jī)型。
其中PassPort造型獨(dú)特、設(shè)計(jì)驚艷，也成為了黑莓首款可能也是唯一一款贏利的機(jī)型。由于PassPort的成功，給了黑莓一個(gè)錯(cuò)覺，那就是認(rèn)為堅(jiān)守全鍵盤才是黑莓的立足之本。但事實(shí)上，PassPort機(jī)型的贏利，但卻沒有能留住老用戶，更沒有帶來新用戶(BB10應(yīng)用匱乏讓人望而卻步)，黑莓關(guān)閉手機(jī)業(yè)務(wù)的悲劇早在PassPort大放光彩時(shí)便已埋下。
后來的發(fā)展沒有超出我們的預(yù)期，PassPort的亮光一閃挽回黑莓策略上的敗局。在一敗再敗的頹勢(shì)面前，黑莓終于開始擁抱安卓，回歸全觸屏，但無奈轉(zhuǎn)身太慢，市場(chǎng)機(jī)會(huì)不再。不過從國內(nèi)電商銷售的評(píng)價(jià)來看，Priv的好評(píng)率遠(yuǎn)高于包括PassPort和 Classic在內(nèi)的BB10手機(jī)，而DTEK50幾乎全5分又要好于Priv。這表明這兩款機(jī)型實(shí)際更受消費(fèi)者的歡迎，只是生不逢時(shí)、無力回天而已。
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