|
當(dāng)大型商超經(jīng)營能力每況愈下之時(shí)，主營食品零售的良品鋪?zhàn)咏甑匿N售額增幅均超過60%。
公開資料顯示，良品鋪?zhàn)訌?006年開設(shè)第一家實(shí)體門店開始，到目前為止已在湖北、湖南、江西、四川、河南等地開出實(shí)體連鎖門店超過2000家，今年還將把實(shí)體門店的業(yè)務(wù)版圖拓展到深圳和蘇州，使其成為公司進(jìn)軍華南和華東的實(shí)驗(yàn)場。
同時(shí)，在網(wǎng)購消費(fèi)熱潮下，良品鋪?zhàn)拥牧闶成庖矎膶?shí)體門店延伸至線上電商。 湖北良品鋪?zhàn)邮称酚邢薰径麻L楊紅春介紹，2012年，公司線上銷售僅有1500萬元，2013年近8000萬元，2014年達(dá)到4.2億元，2015年更飆升至12億元，已連續(xù)兩年位列天貓「雙11」零食電商第一陣營。
“2015年，電商銷售額已占公司總銷售額的1/4，我們預(yù)計(jì)到2018年，良品鋪?zhàn)訉?shí)現(xiàn)100億銷售額時(shí)，電商銷售額的占比還將大幅提升。”楊紅春說。
楊紅春向第一財(cái)經(jīng)記者透露，逆勢上漲的業(yè)績表現(xiàn)，得益于公司專注于小業(yè)態(tài)里的全渠道建設(shè)和門店數(shù)字化。
據(jù)了解，良品鋪?zhàn)咏谂cIBM達(dá)成新合作，雙方將基于已成功搭建的全渠道平臺，聚焦優(yōu)勢業(yè)務(wù)領(lǐng)域，以設(shè)計(jì)思維為核心，利用IBM大數(shù)據(jù)分析等先進(jìn)技術(shù)，推動良品鋪?zhàn)訉?shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、技術(shù)和數(shù)據(jù)三方面的集團(tuán)數(shù)字化升級與轉(zhuǎn)型。
“未來良品鋪?zhàn)邮且蚤T店為中心的全渠道、全流量和全會員的生意模式。”良品鋪?zhàn)覥EO楊銀芬進(jìn)一步闡述說，“一個(gè)會員要在線上線下買良品鋪?zhàn)拥漠a(chǎn)品，首先我們要認(rèn)得你是同一個(gè)人，你在天貓上買、在京東上買，或是在實(shí)體門店里買，我認(rèn)得你是同一個(gè)人，這樣才能把你享有的權(quán)益、折扣、積分全部打通。2000多個(gè)門店、20多個(gè)第三方平臺和自有平臺、自營平臺實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)共享倉庫庫存。良品鋪?zhàn)釉谏唐�、會員、促銷、物流這些經(jīng)營要素上已基本解決‘打通’問題。”
“但是在‘同’字上我們還沒有解決。”楊銀芬坦言，各個(gè)經(jīng)營渠道的協(xié)同，消費(fèi)者要獲得一致的體驗(yàn)，這個(gè)問題還沒有解決，這需要把良品鋪?zhàn)拥恼麄�(gè)生意模式進(jìn)行重構(gòu)，未來它不僅僅是一個(gè)門店，不僅僅做一個(gè)電商，而是打通協(xié)同之后，重新用電商的辦法、數(shù)字化門店的辦法來解決全渠道建設(shè)的問題。
楊紅春指出，新的生意模式形成后，同一個(gè)消費(fèi)者無論通過哪種渠道購買了良品鋪?zhàn)拥牧闶钞a(chǎn)品，都會被抓取并形成閉環(huán)，大數(shù)據(jù)采集技術(shù)團(tuán)隊(duì)對這些消費(fèi)者進(jìn)行“畫像”，多大年齡、什么職業(yè)、有沒有老人小孩、身體是否健康、對哪類產(chǎn)品感興趣、對什么樣的促銷感興趣，都可進(jìn)行畫像、建模，進(jìn)而做精準(zhǔn)營銷和做一對一的服務(wù)，提高有效交易效率。（第一財(cái)經(jīng) 周芳）
從0到45億，良品鋪?zhàn)映隽四男┱校?/a> 用數(shù)據(jù)賣零食，良品鋪?zhàn)尤绾卧诩t海中突圍？ 獐子島牽手良品鋪?zhàn)?開發(fā)海洋休閑食品 良品鋪?zhàn)樱阂粋�(gè)傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)速度 百草味、三只松鼠、良品鋪?zhàn)印皳尀濒兆邮袌?/a> 搜索更多: |
