繼任者任重道遠
值得注意的是,此次接替張國華擔任雀巢大中華區(qū)總裁的現(xiàn)任雀巢印尼公司總裁羅士德曾征戰(zhàn)于多個國際市場,有著深厚的市場運作與銷售背景。
據(jù)資料顯示,羅士德于1990年在巴基斯坦開始奶品和營養(yǎng)品業(yè)務(wù)的職業(yè)生涯。他從市場及銷售工作起步并在4年后被任命為區(qū)域銷售經(jīng)理。1997年下半年,他轉(zhuǎn)職到埃及擔任市場經(jīng)理,2000年回到巴基斯坦擔任市場及銷售總監(jiān)。
2005年,羅士德被調(diào)任到雀巢馬來西亞/新加坡公司擔任奶品業(yè)務(wù)的總監(jiān)。雀巢指出,在此期間他“成功地領(lǐng)導”了PPP(大眾化產(chǎn)品)業(yè)務(wù)的發(fā)展,之后他擔任雀巢越南國家經(jīng)理,并在去年成為雀巢印尼公司總裁。雀巢方面表示,“羅士德強有力的業(yè)務(wù)及人員領(lǐng)導力將有助于他負責大中華區(qū)這一飛速變化并極具機會的市場”。
朱丹蓬說,羅士德作為新的操盤手,上任后也會帶來新的操盤理念和運作思路,或許會給相對疲軟的中國市場帶來一些新的活力。同時,羅士德的接任算是雀巢在大中華區(qū)傳統(tǒng)外籍總裁的回歸,也許更有利于團隊的磨合、駕馭以及管理。
但朱丹蓬也表示,盡管羅士德在印尼、越南和馬來西亞等多個市場都有操盤經(jīng)驗,而中國市場和東南亞市場也有一定的相似之處,但中國市場未來的挑戰(zhàn)也不容小覷。
據(jù)雀巢財報顯示,各部門中業(yè)績增速下滑最為嚴重的是雀巢營養(yǎng)品部門。對此,雀巢稱奶制品價格下降和競爭加劇在全球普遍出現(xiàn),但在中國更為嚴重。
中國奶粉行業(yè)的競爭愈演愈烈已是行業(yè)共識,價格戰(zhàn)也已全面打響,不僅國產(chǎn)品牌大幅降價,進口品牌也全線跟進降價,惠氏、雅培、達能、美贊臣等均位列促銷降價行列,主打品牌甚至降價超30%。
朱丹蓬分析,對于整個雀巢而言,其食品、奶粉、咖啡等多個業(yè)務(wù)板塊面臨強勁的外部阻擊,既有源于世界五百強等大企業(yè)的挑戰(zhàn),也有來自中國本土中小企業(yè)的包圍。“產(chǎn)品群越大,品類越豐富,受阻擊的面積也更大,面臨的挑戰(zhàn)越多,所以雀巢在中國市場幾乎是受到全方位的阻擊。以雀巢的咖啡為例,近兩年,咖啡已經(jīng)成為95后、98后重度消費的品項,隨著星巴克在中國的發(fā)展,咖啡文化氛圍越來越濃,處于中部地帶的雀巢,在高端市場敵不過星巴克,在沖調(diào)和即飲咖啡板塊又被中小企業(yè)搶走了份額,前兩年雀巢在東莞銷毀咖啡存貨就是市場份額被擠壓的表現(xiàn)。”
朱丹蓬認為,雀巢目前在中國只有規(guī)模和個別品牌的優(yōu)勢,并沒有把所有的品牌總優(yōu)勢和產(chǎn)品群形成聯(lián)動,內(nèi)部的品牌之間較為孤立,幾乎都是各自為戰(zhàn),相互滲透與協(xié)作過少,整體渠道松散,各品牌間和產(chǎn)品間沒有形成良性的互補,這種較為分散的品牌狀態(tài)也將對雀巢未來的發(fā)展帶來挑戰(zhàn)。
“整個品牌如何激活,產(chǎn)品如何創(chuàng)新,如何精準對接新生代的消費者,這是雀巢接下來需要解決的問題,而且它整個團隊的架構(gòu),管理團隊的思路和策略也需要進一步改進與完善。”朱丹蓬說。
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