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假冒“外婆家”生意火爆 餐飲大牌如何打敗山寨?

  “世家海底撈”跟“海底撈”什么關(guān)系?外婆家怎么哪里都有?吃貨們紛紛感嘆:正宗好吃的品牌菜越來越少了。在這個(gè)“山寨”橫行的餐飲界,你該如何保住自己的名聲,向那些 “冒牌貨”說再見?

  ——“難得吃一次大餐,今晚去海底撈吧!”

  ——“好,正好附近有一家世家海底撈。”

  ——“天氣太熱不想出門,叫外賣吧”

  ——“我最喜歡外婆家的菜,選一家近點(diǎn)的送過來。”

  但是!很少有顧客會(huì)意識(shí)到,此“世家海底撈”并不是我們想去的,真正的“海底撈”。也很少有顧客會(huì)懷疑,外賣平臺(tái)上的“外婆家”并不是正宗的“外婆家”直營店。

  沒錯(cuò)!上面的例子就是餐飲界所謂的“傍名牌”、“山寨”。品牌這東西很美妙,它能為你帶來源源不斷的顧客,但同時(shí)又令人苦惱,因?yàn)樗偰芙o你招來一些 “小人”。

  他們借你的名義招攬顧客,一不小心還可能會(huì)砸了你的招牌。下面為你介紹幾種種常見的山寨模式:

  1 粗暴的“拿來主義”

  為了吸引顧客上門,不少餐飲店會(huì)直接在自己店里的招牌、餐具、宣傳冊(cè)上突出使用別人的品牌。如海底撈,黃記煌,周黑鴨等商標(biāo),就是他們爭(zhēng)相使用的對(duì)象。

  另外,一些有商業(yè)頭腦的老板,還會(huì)在餐廳的裝潢,服務(wù)人員的衣著等各方面模仿品牌店的特色,使客人錯(cuò)誤地認(rèn)為這些山寨店是品牌的分店或者加盟店。只要稍加宣傳,就能吸引來大量忠實(shí)顧客前來用餐。

  2 巧妙的“改良主義”

  拋棄了簡(jiǎn)單粗暴的模仿與盜用,一些有法律意識(shí)的餐廳老板在傍名牌時(shí)通常會(huì)花點(diǎn)心思。例如“御尚黃記煌”,“江南外婆家”,“海底撈珍”等,就是不錯(cuò)的改良版本。

  這樣一來,不僅能使顧客產(chǎn)生混淆,認(rèn)為這些店是品牌直營店或加盟店,還能夠規(guī)避一些侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。

  3 狡猾的“隱蔽主義”

  為了鉆法律的漏洞,不少餐廳老板想出了一種更高級(jí)、更隱蔽的方式。例如,注冊(cè)自己的公司時(shí),特意在名稱中包含知名品牌的字樣。

  例如一家公司注冊(cè)為“新密海底撈餐飲服務(wù)有限公司”,然后以使用字號(hào)為由,在店里突出使用“海底撈”這三個(gè)字。

  由此可見,為了“傍名牌”,餐飲人士也算是煞費(fèi)苦心,什么妙招都能想出來。然而,要是這些山寨店遭到了客戶投訴,引來“上菜慢、味道不好、服務(wù)態(tài)度差”等各種差評(píng),就會(huì)影響到品牌店的名聲與生意。那么,品牌經(jīng)營者該如何維權(quán)?

  口說無憑看證據(jù)

  就算別人盜用你的品牌,如果你拿不出證據(jù),就只能吃啞巴虧。一般來說,在招牌,餐具,宣傳冊(cè)上盜用他人的品牌,是很明顯的侵權(quán)行為。但是,這些證據(jù)很容易被更改或者隱藏。

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