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德克士首家“舒食+”概念店 能提升品牌形象么?

  此前我們?cè)?jīng)報(bào)道過,康師傅私房牛肉面開始推二代店(即對(duì)店面進(jìn)行升級(jí))的事兒,同為頂新集團(tuán)旗下的品牌德克士,最近也做了類似的舉動(dòng),推出了首家“舒食+”概念店。

  根據(jù)德克士新聞發(fā)言人王意文的說法,其實(shí)在 2013 年,已在上海開出了首家“舒食”店,只不過當(dāng)時(shí)沒有“+”號(hào)的概念,從那時(shí)起至今,德克士在全國(guó)門店中已有一半進(jìn)行了“舒食”概念的打造。簡(jiǎn)單來說,就是對(duì)店面環(huán)境的更新,比如,把塑料的桌椅換成是木頭的材質(zhì),椅子會(huì)稍微大一些,店面的主色調(diào)從以前的橘色變成是綠色等。

  而這家位于成都天府廣場(chǎng)城市之心的“舒食+”概念店,是在原本“舒食”店面的基礎(chǔ)上,再做一次升級(jí)。

  從整體而言,風(fēng)格介于正餐餐廳和快餐餐廳之間,桌椅依舊采用木頭材質(zhì),不過座位更為寬敞,墻面也做了木質(zhì)設(shè)計(jì),上面有德克士的綠色小鳥 Logo ,燈光會(huì)比較柔和,說是希望給消費(fèi)者比較輕松的就餐環(huán)境。而事實(shí)上,肯德基在中國(guó)的不少門店目前也是類似的休閑風(fēng)格。

  此外,在菜單的配備上,也做了相應(yīng)的升級(jí),供應(yīng)了號(hào)稱更為健康的米漢堡、色拉以及綠茶飲品,還有現(xiàn)磨咖啡,說是為了滿足白領(lǐng)的需求。

德克士米漢堡

  為了升級(jí)這家店面,德克士表示付出了比之前高出 30% 的裝修成本,但是店內(nèi)的容客量比之前減少了近 40%,并承認(rèn),短期之內(nèi)經(jīng)濟(jì)收益可能會(huì)有所下降,但是從中長(zhǎng)期來看,店面收益不一定會(huì)下降。

  德克士更看中的是品牌形象的展示。王意文告訴《好奇心日?qǐng)?bào)》,選擇成都這家店,一部分原因是出于廣告的效益,由于該店位于成都市中心的天府廣場(chǎng),是當(dāng)?shù)刈詈诵牡奈恢,人流量較大,方便讓更多人看到德克士的形象。此外,該店的營(yíng)業(yè)額在成都德克士門店里面排名前五。

  在今年內(nèi),德克士還會(huì)選擇開出 2-3 家“舒食+”概念店,選址也會(huì)在一線城市或者像成都這樣的新一線城市的市中心,目的也是一樣的,為了吸引更多消費(fèi)者的關(guān)注。正如 2013 年開出首家“舒食”店時(shí),就選在了上海靜安區(qū)江寧路,同樣是市中心的位置。

  目前,德克士在全國(guó)的門店數(shù)量已達(dá)到 2300 家,有 90% 以上的門店是在一線城市以外,去年德克士銷售額增長(zhǎng)達(dá)到 19%。

  不過隨著麥當(dāng)勞、肯德基這兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的渠道下沉,它在原本的大本營(yíng)(二三線城市)的日子不像以前那么好過了,在去年,它就宣布了要重回一二線城市,并計(jì)劃今年之內(nèi)開出 100-200 家新店,其中北上廣的門店將從現(xiàn)在的 70 家增至 100 家。

  但“逆襲”這件事,還是比較艱難的。(來源:好奇心日?qǐng)?bào) 作者:吳容)

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