蒂芙尼：品牌推廣加碼新媒體
截止2013年10月31日，蒂芙尼(Tiffany)三季報超出預期，亞太市場銷售量猛增27%，更緊抓機遇新開了6家零售專賣店，其中一家就在濟南。
優(yōu)異銷售業(yè)績的取得，與蒂芙尼在亞太地區(qū)，尤其是中國市場加大品牌宣傳推廣是分不開的。如將凈重128.54克拉的Tiffany Diamond“蒂芙尼傳奇黃鉆”帶到中國，又如將珠寶借給章子怡佩戴在金馬獎上見證其首度封后金馬獎。
除這些市場運作外，蒂芙尼也在新媒體上下足功夫：正式啟動了全新設計的官方網站，其中文站點www.tiffany.cn也同時上線。在此網站上可了解蒂芙尼全系列產品的詳細信息，并可通過詳盡的品牌故事探索蒂芙尼超過175年的璀璨傳承。此外，蒂芙尼引以為傲的社交媒體傳播與官網無縫銜接，所有產品均可一鍵分享至微博。通過網站還可以直接鏈接至蒂芙尼的官方新浪微博@TiffanyAndCo蒂芙尼和蒂芙尼Youku視頻專區(qū)，即時了解品牌最新動態(tài)，進一步加強對中國市場在新媒體上的推廣。
小睿簡評：當前，新富階層已日漸成為奢侈品消費的主力軍之一，而新媒體正是新富階層的主要信息接收渠道，其具有交互性、全息化、數(shù)字化、網絡化等突出優(yōu)勢，能讓更多人了解奢侈品牌對消費者的尊重，強化消費者的品牌認同感，提升消費者的心理尊榮感。因此，作為時尚代表的珠寶采用新媒體營銷是奢侈品營銷發(fā)展的必然。
蔻馳：聯(lián)合淘寶打擊網上售假
2013年10月，美國紐約時尚設計奢侈配飾品牌蔻馳(Coach)與淘寶網更新合作備忘錄，以打擊網上售假行為。在雙方于2011年簽訂的合作備忘錄基礎之上，新的備忘錄旨在深化打假合作，對在淘寶網上銷售假冒Coach產品或者侵犯Coach知識產權的淘寶賣家進行合作取締，同時也重申了雙方對于保護消費者權益的共同承諾。
Coach中國區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官Jonathan Seliger表示：“作為一個負責的企業(yè)，Coach長期致力于打擊假冒商品，以保護消費者的利益。我們感謝淘寶在打假方面所作出的努力，這有利于營造一個更良好、更透明的在線購物環(huán)境。我們與淘寶網的深化合作也再次表明了雙方對消費者的承諾，確保消費者購買到Coach正品，享受最真實的Coach體驗。”
小睿簡評：國際奢侈品在國內市場近10年來的迅猛發(fā)展滋生了一批販售假貨的不法商販，并且在近3年愈演愈烈，奢侈品聯(lián)合電商平臺共同打假也是勢在必行。其實，奢侈品的打假行為看似出于單純的產品質量保護，而更深層的目的，是通過打假事件來達成品牌公關效果，提升品牌知名度和美譽度。
香奈兒：“5號香水”陷“致敏門”
2013年11月，因歐盟消費者安全科學委員會的一則報告，讓一直穩(wěn)坐全球香水銷售冠軍、被業(yè)界稱為“永不過時的神話”的香奈兒(Chanel)明星產品5號香水陷入了致敏風波。由于“5號香水”成分中有一種“樹苔”物質含致敏成分，被歐盟消費者安全科學委員會列入建議禁售產品，這勢必打擊消費者的購買行為。
“致敏門”風波發(fā)生后，香奈兒表示，針對某些潛在致敏原成分的規(guī)定醞釀有所改變，而這個改變影響將波及整個美容化妝品業(yè)。事實上，即使一些天然產品中也含有這些成分，可能會導致某些過敏體質的個人產生過敏現(xiàn)象。香奈兒品牌中國公關部也馬上發(fā)布官方聲明稱，香奈兒的產品是非常安全的，“我們在產品生產過程中始終恪守相關行業(yè)規(guī)定，同時致力于保證產品的品質以及獨特。”目前為止，香奈兒5號在中國市場仍正常銷售。
小睿簡評：任何企業(yè)，尤其是作為世界馳名的奢侈品牌，遭遇各種突發(fā)輿論危機都是不可避免的。解決危機的關鍵在于能否在第一時間內做出迅速反應及靈活回應，解除處于輿論風頭浪尖的威脅，澄清事實真相，挽回消費者的信任。
浪琴：擅玩體育營銷專情馬術
2013年12月7日至15日，瑞士著名鐘表制造商浪琴表(Longines)于申城再次續(xù)寫與馬術運動的不解之緣——傾力支持亞洲規(guī)模最大的馬術盛會——上海國際馬文化節(jié)，成為其壓軸環(huán)節(jié)“浪琴表上海名人邀請賽”的冠名贊助商、官方計時以及指定用表，以傳承百年的精湛制表專長定格馬術運動的優(yōu)雅風范。而且，浪琴表為此次賽事傾情呈現(xiàn)的康鉑系列腕表與優(yōu)雅騎士配合無間，優(yōu)雅態(tài)度和運動精神完美融合，記錄下每一個躍馬奔騰的美妙瞬間。
浪琴全情投入馬術運動已近百年，有著180年悠久歷史的浪琴表，長期鼎力支持優(yōu)雅的馬術運動，因為這項運動傳達出一種高貴獨特的風格與優(yōu)雅，這些特質恰恰與浪琴制表傳統(tǒng)與制表哲學中的精要完美吻合。浪琴專情馬術，對于馬術這項高雅的運動傾注了其全部精力，在中國也已連續(xù)三年冠名贊助浪琴馬術大師賽。
小睿簡評：從本質而言，奢侈品的體育營銷其實是一種借勢營銷，借助具備強力聚焦點的高端體育賽事，巧妙地植入品牌廣告信息，進而吸引社會及媒體的聚焦關注，形成事件營銷效應。奢侈品牌采用體育營銷時不能盲目隨從，一定要仔細分析定位，找到兩者之間的契合點，不露痕跡地實現(xiàn)營銷效果。
路易威登：推出移動購物平臺
2013年12月，全球時尚鰲頭路易威登(Louis Vuitton)在美國正式發(fā)布一款樂趣盎然的移動購物平臺，不僅在線上展示這個頂尖名牌最IN時尚裝備，還為買家精心打造全方位視聽體驗。在這個標榜著“拇指族”與“秒速搞定”的時代，實體店已遠遠不能滿足賣家與買家的互動訴求。移動電子商務終端日漸在時代舞臺上站穩(wěn)腳跟，各個時尚大牌紛紛向其拋出橄欖枝。于是，路易威登也乘浪重磅出招。
這款移動購物應用目前適用于美國境內的移動電話和平板電腦。只要一個點擊，買家便可以隨時隨地輕松訪問這間頂級時尚殿堂。買家可以一邊觀看生動的時裝真人秀，一邊將關于該品牌的最新時尚資訊盡收囊中。最妙之處不外乎趣味十足的“換衣秀”，屏幕上性感美艷的LV麻豆幫你實現(xiàn)試衣的愿望，聽憑差遣。這樣全方位的鮮活購物互動，絕對讓買家大呼過癮，樂在其中。
小睿簡評：移動設備的使用不斷增多推動了廣告表現(xiàn)的主要變革，使移動媒體成為奢侈品牌爭相采用的營銷方式。移動購物平臺作為一種新型電子商務模式，既是一個直接銷售產品的接口，又是營銷宣傳的一個新平臺。移動購物是未來互聯(lián)網發(fā)展的一大趨勢，也是未來奢侈品電子商務的新興增長亮點。
普拉達：聯(lián)手品牌巨頭翻新埃馬努埃萊二世拱廊
2013年12月，意大利奢侈品集團普拉達(Prada)和米蘭市政府簽約，承諾聯(lián)手范思哲(GianniVersaceSpA)和出版巨頭Feltrinelli翻新米蘭著名旅游景點、全世界最古老的商場之一埃馬努埃萊二世拱廊(GalleriaVittorioEmanueleII)。
據(jù)了解，普拉達將投資1.2億歐元于�，斉柖拦袄壬虉鲩_設全球最大旗艦店，品牌目前在該商場已經有一間5000平方英尺門店，不過普拉達已經和�，斉柖拦袄群灱s相鄰店面18年的租約，該處目前被Feltrinelli的連鎖書店租用，三間店相連將使得該處成為普拉達全球最大的旗艦店，品牌計劃在內開增設一家餐廳和藝術展覽空間FondazionePrada。
作為合約的一部分，普拉達每年繳交的租金將翻倍至928,930歐元。埃馬努埃萊二世拱廊的翻新工程預計在米蘭2015年世博會前完工。
小睿簡評：奢侈品之所以讓人狂熱追隨，最重要的一點在于奢侈品牌善于制造規(guī)模性、轟動性的藝術事件，或展現(xiàn)品牌的至尊形象，或彰顯強烈的社會責任感，讓本已完美無暇的品牌產生無限豐富的外延。成功的奢侈品品牌公關策略不僅是形式上的新穎，更是通過品牌獨特的品牌符號、品牌文化、品牌內涵有效地展示出來。
其實，如今的公關也好，營銷也好，化繁為簡，返璞歸真才是真的好。信息越來越透明，廣大的消費者已經身經百戰(zhàn)，他們對大部分套路已經免疫了，并且很較真，品牌也只有較真地去做好【公共關系】和【正確營銷】，才能實現(xiàn)信息對稱。（來源：睿意德 作者：小睿）
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