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萬(wàn)江龍用大數(shù)據(jù)助傳統(tǒng)商場(chǎng)鎖定用戶

  2016 年,萬(wàn)江龍將會(huì)做一些國(guó)外項(xiàng)目,正在構(gòu)筑一個(gè)全球化的公司。 如何吸引高端人才, 龔義濤也有自己的辦法。

  龔義濤說(shuō):“團(tuán)隊(duì)很多高端人才來(lái)自全國(guó)各地, 他們都坐高鐵來(lái)上班,每周來(lái)個(gè)三四天。 高端人才都想求發(fā)展,誰(shuí)會(huì)守在家門(mén)口上班?我在阿里巴巴時(shí)就已經(jīng)了解到,高管這一級(jí)別的人才, 超過(guò) 70%家不在杭州。 所以在武漢這塊地方,我既能利用這邊中低端人才的優(yōu)勢(shì),又能不受地域限制去吸引高端人才。 ”

  龔義濤表示, 互聯(lián)網(wǎng)公司人才最關(guān)鍵, 在全球化的今天,雖然武漢地處中部,在吸引人才方面還存在一些短板,但是如何配置人才,如何發(fā)揮全球資源,企業(yè)可以多一些靈活的方式以達(dá)到自己發(fā)展的目的。

  助逾百家購(gòu)物中心轉(zhuǎn)型升級(jí)    將構(gòu)筑消費(fèi)者服務(wù)新生態(tài)

  經(jīng)過(guò)前年和去年布局, 萬(wàn)江龍公司的 O2O 平臺(tái)服務(wù)從僅有 2 個(gè)購(gòu)物中心上線, 到今年已經(jīng)突破簽約 100 個(gè)購(gòu)物中心的規(guī)模,已經(jīng)開(kāi)始有別于萬(wàn)達(dá)、阿里巴巴等線下和線上商業(yè)巨頭的商業(yè)化路徑。

  “中國(guó)購(gòu)物中心目前的集約化程度還不夠高,萬(wàn)達(dá)、凱德、寶龍、華潤(rùn)、深國(guó)投,已經(jīng)算前五大。萬(wàn)達(dá)第一,有 100 多家購(gòu)物中心;凱德第二,大約有 60 多家。線上資源的開(kāi)發(fā)更是處于起步階段。 ”龔義濤說(shuō),國(guó)內(nèi)現(xiàn)有購(gòu)物中心逾 3000家,而且還在不斷增多,未來(lái)萬(wàn)江龍將聚集這些實(shí)體購(gòu)物中心的客流、營(yíng)銷等資源,打造一個(gè)集實(shí)體和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的全新商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)—智慧商圈。

  龔義濤說(shuō),萬(wàn)江龍先為購(gòu)物中心做 O2O 運(yùn)營(yíng)服務(wù),再向下可以加入連鎖品牌,也可能是中小型店鋪。 往上走,公司可以服務(wù)社區(qū), 甚至于以一個(gè)城市為服務(wù)對(duì)象構(gòu)建新的商業(yè)生態(tài)圈。

  “線下消費(fèi)者構(gòu)建的消費(fèi)服務(wù)圈,可以通過(guò)廣告、服務(wù)分成實(shí)現(xiàn)盈利,未來(lái)圈層擴(kuò)大,比如買(mǎi)房、買(mǎi)車、生活服務(wù)等各種消費(fèi)需求, 都將借助商業(yè)中心的客流優(yōu)勢(shì)納入這一生態(tài)圈。 ”龔義濤表示,在目前線下和線上商業(yè)模式結(jié)合不緊密的情況下, 未來(lái), 萬(wàn)江龍將打造一個(gè)鏈接兩者之間的橋梁—以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的消費(fèi)者生活服務(wù)平臺(tái), 實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有資源的再造和整合。

    一個(gè)多月前,萬(wàn)江龍創(chuàng)始人龔義濤成為武漢首批 60 名“城市合伙人”之一。 在“城市合伙人”里,生于 1965 年的他年齡不算大,但在互聯(lián)網(wǎng)圈已算大叔級(jí)。

  但是,龔義濤的人生軌跡幾乎都是圍繞互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)。在美國(guó)創(chuàng)辦兩家公司,到加盟谷歌錢(qián)包、阿里速賣(mài)通、萬(wàn)達(dá)電商,三次外部創(chuàng)業(yè),三次內(nèi)部創(chuàng)業(yè),身上的標(biāo)簽,讓他有底氣與 85 后、90 后互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者共舞。

  記者看到,他辦公室的墻上掛了很多字畫(huà),他還專門(mén)辟出一張朝陽(yáng)的書(shū)桌,上面擺放著筆墨紙硯,閑來(lái)的時(shí)候就練練書(shū)法,整個(gè)辦公環(huán)境透著濃濃的書(shū)香氣。與此相對(duì)的,他辦公室外一個(gè)近 200平方米的大通間,除了擺放一些公司產(chǎn)品,還設(shè)置有乒乓球桌、健身單車、投影電視和沙發(fā)。 工作累了或是工作結(jié)束后,龔義濤喜歡和年輕的員工打打球,聚在沙發(fā)上看籃球賽。 到了休息日,龔義濤還會(huì)約上好友或獨(dú)自一人,從光谷徒步 10 多個(gè)小時(shí)到沌口,回到美國(guó)的家中也會(huì)抽空陪兒子參加戶外運(yùn)動(dòng)。

  龔義濤說(shuō),雖然創(chuàng)業(yè)年輕人居多,但是大叔創(chuàng)業(yè)也不含糊,“時(shí)刻保有一顆澎湃年輕的心,知道自己想要什么,就能安靜的去努力實(shí)現(xiàn)”。

  龔義濤是華中科技大學(xué)信息工程學(xué)士, 清華大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)碩士,同時(shí)也是美國(guó)哥倫比亞大學(xué) MBA 和計(jì)算機(jī)雙碩士。 畢業(yè)之后,他先在湯姆森信息工作了幾年。 他發(fā)現(xiàn)信息產(chǎn)品有個(gè)特點(diǎn),就是一個(gè)東西可以賣(mài) N 多次,這種商業(yè)模式對(duì)他非常有吸引力。

  而龔義濤一直就有著自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng),3 年之后他辭去工作。在接下來(lái)的 8 年里,先后創(chuàng)辦了自己的兩個(gè)公司,一個(gè)主要是為華爾街提供技術(shù)服務(wù),另一個(gè)主要服務(wù)大型公司客戶關(guān)系管理。 此后,龔義濤加入 Google> Checkout(即現(xiàn)在的 Google> Wallet)團(tuán)隊(duì),在團(tuán)隊(duì)中擔(dān)任技術(shù)經(jīng)理。龔義濤在谷歌的 3 年里,團(tuán)隊(duì)一起將產(chǎn)品推向了一百多個(gè)國(guó)家。

  2009 年,龔義濤又加入阿里巴巴,大刀闊斧地干起了速賣(mài)通,交出了交易額每 6 個(gè)月漲 10 倍的成績(jī)單。時(shí)間到了 2012 年,龔義濤說(shuō):“當(dāng)時(shí)速賣(mài)通已經(jīng)做得很好了, 我們?cè)瓉?lái)以 eBay 為目標(biāo),后來(lái)超過(guò)了它,做成全球第一大。 任務(wù)已完成,就想退休了。”可這次試圖退休,閑著沒(méi)超過(guò) 2 個(gè)月,萬(wàn)達(dá)邀請(qǐng)龔義濤參與互聯(lián)網(wǎng)電商的運(yùn)營(yíng),他又再次應(yīng)允。

  剛一上任的 3 個(gè)月里,龔義濤雇了一個(gè)調(diào)查公司,對(duì)線下購(gòu)物中心的消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查。 同時(shí)他也實(shí)地走訪了許多購(gòu)物中心和品牌商家,收集了大量一手材料。 正是這段時(shí)間的調(diào)查和走訪,讓他認(rèn)定了購(gòu)物中心是未來(lái),是第一大消費(fèi)目的地。在萬(wàn)達(dá)干了 2 年之后,龔義濤覺(jué)得不能放開(kāi)手腳去做。于是他離開(kāi)萬(wàn)達(dá),成立萬(wàn)江龍。

  述說(shuō)著創(chuàng)業(yè)過(guò)程, 龔義濤的眼神格外堅(jiān)定,“像年輕人一樣想到就做,去努力爭(zhēng)取。”龔義濤說(shuō),大叔的年紀(jì)卻不缺少年輕的心,很幸運(yùn)地爭(zhēng)取到了自己想要的生活。 (長(zhǎng)江日?qǐng)?bào) 記者陳誠(chéng))

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