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嬌蘭佳人門(mén)店客流被異軍分散 押寶店面擴(kuò)張經(jīng)營(yíng)承壓
30天開(kāi)店78家,一季度可比店業(yè)績(jī)?nèi)耘f負(fù)增長(zhǎng)

  聲稱(chēng)“十年萬(wàn)店”的化妝品公司嬌蘭佳人,背后無(wú)法忽視的是其成立10年后,首度出現(xiàn)可比店同比下滑的現(xiàn)象。

  4月28日,嬌蘭佳人公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受長(zhǎng)江商報(bào)記者采訪(fǎng)時(shí)坦言:“從目前情況來(lái)看,嬌蘭佳人一季度的可比店業(yè)績(jī)實(shí)際還是負(fù)增長(zhǎng),但降幅已收窄,距離回暖仍有一定距離。”

  降幅收窄對(duì)于4月全國(guó)連開(kāi)78家店的嬌蘭佳人來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一個(gè)好消息。然而記者連日來(lái)走訪(fǎng)武漢多家嬌蘭佳人門(mén)店發(fā)現(xiàn),到店顧客平均停留時(shí)間不超過(guò)3分鐘,這與昔日排隊(duì)結(jié)賬的“長(zhǎng)龍”對(duì)比,有了明顯的冷清之意。

  值得注意的是,長(zhǎng)江商報(bào)記者了解到,今年開(kāi)始嬌蘭佳人將同時(shí)在零售平臺(tái)和自有品牌上雙線(xiàn)作戰(zhàn),一是增加從全國(guó)到分公司到門(mén)店的貨品選擇權(quán),二是開(kāi)始推行區(qū)長(zhǎng)合伙制。

  然而,孤注一擲押寶實(shí)體店,是否能幫助嬌蘭佳人董事長(zhǎng)蔡汝青走出“零售寒冬”仍需接受市場(chǎng)的考驗(yàn)。

  中投顧問(wèn)高級(jí)研究員薛勝文在接受長(zhǎng)江商報(bào)記者采訪(fǎng)時(shí)坦言,“如果實(shí)體店銷(xiāo)售額下降,將會(huì)給嬌蘭佳人帶來(lái)較大的經(jīng)營(yíng)壓力。”

  門(mén)店客流被“異軍”分散

  化妝品零售連鎖港資品牌屈臣氏已經(jīng)耕耘多年,全球品牌絲芙蘭,香港另一品牌萬(wàn)寧,本土品牌千色、東大、美程、金甲蟲(chóng)等也都陸續(xù)在此領(lǐng)域“安營(yíng)扎寨”。前有“伏兵”,后有“追兵”,嬌蘭佳人面臨的競(jìng)爭(zhēng)非同小可。

  4月28日,長(zhǎng)江商報(bào)記者走訪(fǎng)武漢多家嬌蘭佳人門(mén)店,站在大門(mén)口就可以看到很多叫不上名字的新入駐品牌正在做促銷(xiāo)折扣活動(dòng),而消費(fèi)者常用的洗護(hù)用品也被放在顯眼的貨架上,下面貼著各種活動(dòng)信息。長(zhǎng)江商報(bào)記者在武漢光谷一家店里逛了近半小時(shí),前來(lái)購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者并不多,部分年輕的女孩子結(jié)伴而來(lái),東看看西逛逛,但是隨便翻看之后便轉(zhuǎn)身去了另一家店面,平均停留的時(shí)間不超過(guò)3分鐘。這與昔日排隊(duì)結(jié)賬的“長(zhǎng)龍”對(duì)比,有了明顯的冷清之意。

  一位從事化妝品銷(xiāo)售工作十余年的營(yíng)業(yè)員告訴長(zhǎng)江商報(bào)記者:“現(xiàn)在門(mén)店的生意大不如前,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力也大。除了自身品牌賣(mài)場(chǎng)的加速擴(kuò)張分流了市場(chǎng),其他品牌的零售店也是越來(lái)越多,導(dǎo)致門(mén)店的客源逐步被其他零售店分流出去,銷(xiāo)量明顯沒(méi)有以前好了。”

  除了商業(yè)街區(qū)的客流被分散,就是高校周邊等固定消費(fèi)群體購(gòu)買(mǎi)力也沒(méi)有了往日的激情。曾在中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)等多所高校從事嬌蘭佳人導(dǎo)購(gòu)的李潔(化名)也感到現(xiàn)在的生意競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越緊張了,“高校附近的客流基本上都是固定的,但是隨著電商等沖擊,現(xiàn)在的人氣雖然依然不錯(cuò),但是不比以前。”

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