“寶潔公司 優(yōu)質(zhì)出品” 這曾是一句家喻戶曉的廣告語。

　　20年前，海飛絲、飄柔、潘婷是最當(dāng)紅的洗發(fā)水，沙宣還不是人人都能用的起的品牌。那時(shí)的小屁孩手中還只能捧著麗麗薯片，因?yàn)槠房偷氖蹆r(jià)是可遠(yuǎn)觀不可褻玩的…

　　寶潔布局的產(chǎn)品可以說是覆蓋了家庭日常生活的所需，洗發(fā)、護(hù)發(fā)、護(hù)膚用品、化妝品、嬰兒護(hù)理產(chǎn)品、婦女衛(wèi)生用品、醫(yī)藥、食品．．．．．．

　　從制作蠟燭的小作坊做到全球日用品的老大，寶潔已經(jīng)有179年的歷史了。但是，現(xiàn)在卻面臨著被一大波粉絲拋棄的局面，銷量出現(xiàn)連續(xù)六個(gè)季度的下滑。2015財(cái)年第四季度財(cái)報(bào)顯示，報(bào)告期內(nèi)，寶潔實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)5.21億美元，大幅倒退近80%。全季營(yíng)收177.9億美元，同比下滑9.2%，從一個(gè)進(jìn)擊的巨人到快趴下的“病夫”，寶潔是究竟做錯(cuò)了什么？

　　其實(shí)，這與寶潔產(chǎn)品的定位有很大關(guān)系。

　　寶潔公司旗下的品牌實(shí)在是太多了，例如，其旗下光洗發(fā)水品牌就有五個(gè)，二十多個(gè)系列，包括飄柔、海飛絲、潘婷、伊卡璐和沙宣（時(shí)代君還一度以為沙宣是來自日本的呢…）但是卻沒有哪個(gè)能成為這一領(lǐng)域的頂級(jí)產(chǎn)品。

　　在產(chǎn)品的“定制化”正在強(qiáng)勢(shì)滲透消費(fèi)市場(chǎng)的當(dāng)下，個(gè)性化需求被充分喚醒，消費(fèi)者開始以自我為中心，對(duì)大公司的崇拜逐漸淡化，對(duì)自己的內(nèi)心需求越來越清醒。

　　大家都開始搜索其它小眾、垂直，能真正滿足自身需求的產(chǎn)品。比如洗護(hù)發(fā)領(lǐng)域吧，這兩年來被刷屏無數(shù)的摩洛哥精油，還有高端系列的卡詩(shī)，同樣大小的洗發(fā)水，它的售價(jià)是海飛絲的10倍，但很多人還是瘋了一樣的長(zhǎng)草。想海淘都難，因?yàn)槿思椰F(xiàn)在還禁運(yùn)了… 說到這兒了，我只有一個(gè)想法：寶潔，你的東西真的很不酷呢！

　　此外，還有牙膏界的愛馬仕Marvis，人家號(hào)稱貴族牙膏，意大利純正手藝制作，專供大英航空頭等艙客人專用的護(hù)理產(chǎn)品，還推出了多種口味（雖然有些味道怪異得讓人發(fā)指）供消費(fèi)者選擇。這些品牌為什么能吸引越來越多的消費(fèi)者，最簡(jiǎn)單的解釋就是這些東西可以出現(xiàn)在我的朋友圈、Instagram，宣告自己對(duì)生活品質(zhì)的追求，但海飛絲、飄柔、佳潔士，我想應(yīng)該沒人會(huì)往朋友圈放吧（黑它倒是可以）。

　　寶潔其實(shí)是大工業(yè)時(shí)代的經(jīng)典產(chǎn)物，所謂大工業(yè)時(shí)代，就是將人們的需求整齊劃一，產(chǎn)品從物料采購(gòu)、到設(shè)計(jì)生產(chǎn)、到廣告投放、再到銷售渠道、一直到售后客服，都被整齊規(guī)劃好，然后通過標(biāo)準(zhǔn)量產(chǎn)，再投放渠道。

　　寶潔剛進(jìn)入中國(guó)的時(shí)候，這種策略還是很有用的，起碼，其許多產(chǎn)品對(duì)很多城鎮(zhèn)家庭而言還是奢侈品�，F(xiàn)在中國(guó)消費(fèi)者一天比一天挑剔，開始追求更能滿足自己細(xì)分需求的產(chǎn)品，功能上偏好高質(zhì)量的高端產(chǎn)品，品牌商偏好個(gè)性鮮明的新鮮角色，加上熱火朝天的海淘、代購(gòu)。寶潔，應(yīng)該已經(jīng)被這波消費(fèi)升級(jí)的浪潮拍打的發(fā)懵了吧…

　　當(dāng)然，面對(duì)山大的壓力，寶潔也沒有就坐著等死，還是折騰翻滾了幾下。

　　2012年，寶潔提出削減100億美元成本的計(jì)劃，裁員超過2萬名。ps：能進(jìn)入寶潔集團(tuán)的人都是超牛的，據(jù)說就連當(dāng)實(shí)習(xí)生都要經(jīng)歷各種筆試、面試、小組討論，還有智力測(cè)驗(yàn)。天了嚕，這么厲害的人都被裁了，好可怕…

　　而2014年，寶潔又宣布出售、終止或淘汰多至100個(gè)品牌，每年削減5億美元的廣告代理費(fèi)。同時(shí)，還砍掉40%的代理商，節(jié)省了15%的代理商費(fèi)和制作費(fèi)用。隨后，又將金霸王電池業(yè)務(wù)出售給了巴菲特，43個(gè)美容品牌打包賣給了香水巨頭科蒂。

　　巴特，這種割肉般的做法，都沒能阻擋銷量下滑的頹勢(shì)。難道說，寶潔真的會(huì)隨著大工業(yè)時(shí)代而…趴下嗎？雖然寶潔可能并不會(huì)在超市的貨架上消失，但會(huì)不會(huì)像遲暮美人一樣被淹沒和遺忘，就真的不好說了。不過呢，小編希望你爭(zhēng)口氣，因?yàn)樾【幒托【幍呐笥讯际瞧房偷闹覍?shí)粉絲啊！

　　Good luck！寶潔！

　�。▉碓矗簳r(shí)代周報(bào)）

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