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加盟商“聲討”華住 封閉型管理機制惹不滿

  對此,華住酒店集團向記者表示,過去兩年,在門店布局密度、近距離門店定價問題上,的確存在一些過密過近的問題,隨著市場和經(jīng)濟形勢的進一步變化,這個問題逐步顯得緊迫而突出。為此,集團決定自今年4月起執(zhí)行最新的近距離門店布點限制政策和價格預警監(jiān)控政策。

  此外,華住方面還表示,今年集團將繼續(xù)擴充750-800家酒店,但是20%新增酒店將為中高檔品牌,經(jīng)濟型酒店的增長將放緩。

  旱澇保收的管理機制惹不滿

  除了近距離開店導致加盟商盈利受損外,華住酒店集團的封閉型管理機制也是引發(fā)加盟商不滿的主要原因。

  一華住北京加盟商向記者表示,“華住管理費相當于抽取店鋪流水的12%-15%,即華住不對加盟商的利潤負責,所以加盟商做多少業(yè)績華住都是旱澇保收”。此外,該加盟商表示,酒店日常運營自己完全沒有話語權,華住指派的店長同時管理多家店,在制定預算時從未考慮過加盟商的利益。

  記者在酒店加盟商全國聯(lián)合會草擬的訴求書上看到,聯(lián)合會希望華住集團制定與加盟商各自的管理職責與權限,加盟店管理和直營店采取同樣的管理模式,采用利潤績效機制等。此外,還希望華住按過夜入住率波段收取管理費,過夜入住率達不到標準的店面取消管理費,達到標準方可按約定比例收取管理費。

  針對此問題,華住酒店集團向記者表示,在每一個加盟項目立項之前,華住都會對相關項目的未來營收做出預估,但并不承諾加盟商的投資回報,也不參與加盟商的利潤分成。不過,華住會綜合考慮每家酒店的經(jīng)營情況和市場環(huán)境,在遵守契約精神的前提下,對一些存在階段性經(jīng)營困難的門店給予政策扶持。(京華時報記者郝少穎)

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