平臺公司正從各方面攪亂傳統(tǒng)商業(yè)世界的版圖，不只是一些全球大公司地位被取代，而且還在改變價值創(chuàng)造、消費者行為等一些習以為常的業(yè)務流程，改變主要行業(yè)的結構。

　　固守舊模式的傳統(tǒng)公司若想與平臺公司對抗，首先需要重估自身商業(yè)模式的價值。這些公司得徹底審查在推廣、銷售、送貨以及客戶服務等多方面的支出，仔細想想在無縫連接日益普遍的當今世界里，哪些支出可以減少，哪些可以剔除。此外，還應該研究下有業(yè)務交流的個人和公司，找出維護關系的新方式以創(chuàng)造新價值。

　　在這個平臺統(tǒng)治的世界里，耐克無疑是想盡辦法求生存、找發(fā)展而且表現(xiàn)最優(yōu)異的公司之一。有些舉措看起來平談無奇，其實不然。

　　從傳統(tǒng)上來說，耐克之類做渠道業(yè)務的公司要擴張無非有兩種方式。一種是縱向整合，就是垂直拓展上下游渠道的長度，比如，收購上游供應商或是下游經(jīng)銷商。另外一種則是擴充渠道自身的容量，目的是讓渠道能輸送更多價值。如果消費品公司通過推出新產(chǎn)品或新品牌推動增長，就是在做橫向整合。

　　2012年1月，耐克收購了一家名為FuelBand、專做可穿戴設備的公司，其產(chǎn)品可以追蹤用戶的健身活動，包括計步、能量消耗等。和許多其他公司一樣，耐克也一直在開發(fā)應用，確切點說是與運動和健康相關的應用�？雌饋碛悬c像傳統(tǒng)產(chǎn)品線的延伸，但耐克其實是在測試新的業(yè)務模式，如果成功就能帶來新增長，這也是蘋果等公司率先嘗試的平臺業(yè)務模式。

　　蘋果在過去十年里實現(xiàn)高速增長，一部分原因就是通過云服務連接各個產(chǎn)品和服務。用戶可以通過iTunes和iCloud同步內(nèi)容和數(shù)據(jù)，因而，比起擁有其他品牌，比如索尼或日立多個產(chǎn)品，用戶會覺得擁有多個蘋果產(chǎn)品更有價值，也更實用。在令多個產(chǎn)品和服務協(xié)同工作方面，數(shù)據(jù)是最關鍵的整體黏合劑。

　　云服務也推動了新的增長方式。通過數(shù)據(jù)讓多個產(chǎn)品和服務連接和互動起來后，渠道公司開始向平臺轉化，一方面創(chuàng)造了新價值，另一方面也鼓勵用戶多參與互動。

　　耐克旗下配備FuelBand設備的跑鞋可以與手機移動應用實時互動，向用戶反饋信息和建議，提醒運動表現(xiàn)、鍛煉計劃以及健康目標等。耐克不再像傳統(tǒng)運動公司一樣單純賣裝備，而是利用搜集的數(shù)據(jù)打造用戶生態(tài)圈。再過段時間，耐克就能根據(jù)積累的數(shù)據(jù)改進裝備提高用戶體驗，還能將用戶凝聚起來，促進用戶之間互動。

　　運動裝備公司安德瑪（Under Armour）也在積極行動，打造自己的健身用戶生態(tài)圈。2013年11月，安德瑪收購了業(yè)內(nèi)領先的健身訓練追蹤平臺MapMyFitness。2015年2月，安德瑪又收購了兩家健身平臺——專門研究營養(yǎng)的MyFitnessPal和主要服務歐洲客戶的“移動私教”Endomondo。三家公司的收購總價高達7.1億美元。一位分析師評論說：“令人震驚的是被收購的三家公司沒有一家是真正做設備的公司。所有人的關注點都在平臺和數(shù)據(jù)上，最重要的其實是用戶。”這三筆收購號稱涉及1.3億平臺用戶。安德瑪也跟耐克一樣，認為行業(yè)的發(fā)展前景就是基于平臺的業(yè)務，而且決心要當行業(yè)顛覆者。

　　那么，有產(chǎn)品和服務就能成為平臺業(yè)務的基礎么？可以測試下：如果公司可以用信息或用戶社區(qū)為產(chǎn)品提供附加值，就有潛力打造出切實可行的平臺。對很多公司來說，這是個巨大的機會。

　　想想已有126年歷史的味好美（McCormick Foods），公司主要產(chǎn)品為香草、香料和調(diào)味品。味好美一直沿著傳統(tǒng)發(fā)展戰(zhàn)略前進，直到2010年迎來改變。

　　味好美的業(yè)務觸角已然伸到調(diào)味品領域的各個角落，在供應鏈上下游的地位也很穩(wěn)固，找不到什么可以進一步增長的方式了。首席信息官杰瑞•沃爾夫聽說過耐克打造平臺的舉措，味好美能不能也嘗試下呢？

　　沃爾夫去紐約找了業(yè)內(nèi)領先的設計公司R/GA合伙人巴里•瓦克斯曼，他也正是協(xié)助耐克設計平臺戰(zhàn)略的人。兩人想出個主意，就是用食譜和味覺檔案打造以食物為基礎的平臺。沃爾夫和瓦克斯曼通過味好美的味覺實驗室提煉出36種典型味道——例如薄荷味、柑橘味、花香、大蒜味、肉香等——這些味道組合起來就可以描述幾乎所有食譜�？谖断到y(tǒng)可以根據(jù)個人愛好預測用戶可能愿意品嘗的新食譜。

　　此外，在味好美社區(qū)平臺上，用戶還可以修改食譜，上傳更新的版本，嘗試無數(shù)的新口味，還能預測食物流行的新趨勢，平臺匯集的信息不僅對用戶有用，對雜貨店經(jīng)理、食品生產(chǎn)商以及餐館老板都會有所幫助。

　　如今，利用平臺的能力已經(jīng)不再局限于互聯(lián)網(wǎng)新貴，傳統(tǒng)企業(yè)的反應也不再只是防守反擊，或是在本行業(yè)被強占殆盡后去跟風建個往往以失敗收場的平臺。

　　事實上，傳統(tǒng)行業(yè)中的領軍者一旦理解了新商業(yè)模式，就可以著手搭建面向未來的新平臺，過程中不僅可以撬動存量資產(chǎn)，還能加強壯大實力。（財富中文網(wǎng)）

　　本文節(jié)選自《平臺革命：緊密聯(lián)系的市場如何推動經(jīng)濟轉型——你如何能從中分一杯羹》，作者為Geoffrey G. Parker, Marshall W. Van Alstyne, and Sangeet Paul Choudary.版權屬于Geoffrey G. Parker, Marshall W. Van Alstyne, and Sangeet Paul Choudary.本文已或出版商W. W. Norton & Company授權發(fā)布，版權所有。來源：財富中文網(wǎng)  譯者：Pessy  校對：詹妮

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