對于3月23日收到的上交所年報問詢函，上海家化今日發(fā)布公告予以回復，同時對公司2015年年報進行了補充。
此前公布的年報顯示，上海家化2015年實現(xiàn)營業(yè)收入58.46億元，增長9.58%，比過去五年的營收平均增長率下降近五個百分點�？鄯呛髢衾麧�8.18億元，下降6.38%，為扣非凈利潤近十年來的首次下滑。毛利率方面，公司個人護理、化妝品和家居護理用品的毛利水平都有不同程度的下滑，分別達1.23、2.04、1.77個百分點。
對此，上海家化解釋稱，國內(nèi)化妝品零售額呈現(xiàn)出增速逐漸放緩的趨勢，且各銷售渠道呈現(xiàn)不同的發(fā)展態(tài)勢：傳統(tǒng)渠道增速放緩，超市增速2015年為5%，百貨增速為1.5%(其中護膚品類增速甚至趨于零)，大賣場增速更是為-2%。
而新興渠道如化妝品專營店、電商分別取得了17%和26%的增速。銷售渠道的這種變化對于以百貨、商超為主渠道的上海家化而言帶來了一定挑戰(zhàn)，造成公司2015年營收增速有所放緩。
面對銷售增速放緩的整體趨勢，上海家化持續(xù)加大營銷投入。據(jù)介紹，公司從2014年開始就加大了營銷投入，2015年公司銷售費用增長16.47%，高于營業(yè)收入的增長幅度。只是由于公司銷售產(chǎn)品結構影響，低毛利產(chǎn)品銷售占比加大，造成公司總體毛利率略有下降。
值得注意的是，上海家化旗下主要品牌在流通渠道的市場份額在2015年并未出現(xiàn)明顯下降，六神、美加凈及高夫等品牌在細分領域均有一定程度的增長。
基于日化行業(yè)渠道市場變化，上海家化也在公告中表示，對渠道布局進行了調(diào)整和優(yōu)化。隨著公司對電商渠道投入的加大，電商渠道銷售收入占比逐漸提升：2014年公司電商營收占比7.7%，2015年提高至9.5%。
對此，公司有關負責人進一步解釋稱，按照這一數(shù)據(jù)測算，公司電商收入增速達到35%，高于行業(yè)平均26%的增速水平。而按照公司目標，到2018年電商渠道營收占比將達到20%。
至于公司2015年末應收賬款及存貨較上年同期大幅增長一事，上海家化也給出了解釋，直言不存在所謂“塞貨”情況。據(jù)介紹，公司在2015年第四季度及跨年零售旺季安排了多項營銷活動，但零售終端的動銷未能完全達到預想目標，在一定程度上造成了年末庫存的增長。2015年百貨和商超渠道增速趨緩，各渠道零售商和代理商均面臨嚴峻的資金壓力，也使得整個回款賬期明顯變長。
附：上海家化聯(lián)合股份有限公司關于上海證券交易所對公司2015年報事后審核問詢函的回復公告(原文)
2016年3月23日公司收到上海證券交易所上證公函【2016】0275號《 關于對上海家化聯(lián)合股份有限公司2015年年度報告的事后審核問詢函》，對于問詢函所提問題，公司回復如下：
一、關于公司行業(yè)經(jīng)營情況
公司是主要從事化妝品、個人護理、家居護理用品的研發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷售及服務的日化企業(yè)。近年來，日化行業(yè)增速放緩、競爭激烈、品類及渠道紅利日漸消逝。在此背景下，公司的經(jīng)營業(yè)績也受到多重因素的影響和挑戰(zhàn)。請結合你公司所處行業(yè)特點及競爭格局、產(chǎn)品結構等，補充披露以下信息。
1、2015年，公司實現(xiàn)營業(yè)收入58.46億元，同比增長9.58%，比過去五年的營收平均增長率下降近5個百分點�？鄢墙�(jīng)常性損益的凈利潤8.18億元，同比下降6.38%，為扣非凈利潤近10年來的首次下滑。請補充披露：(1)結合公司所處行業(yè)特點、上下游情況及相互關系等，具體分析影響公司業(yè)績的主要因素及其變動趨勢;(2)結合行業(yè)競爭格局、關鍵指標和排名、主要競爭對手情況等，說明公司所處的行業(yè)地位，并進一步分析營業(yè)收入增速放緩、扣非后凈利潤下滑的原因。
回復：
(1)影響公司業(yè)績的主要因素及變動趨勢
影響公司業(yè)績的主要因素主要有宏觀經(jīng)濟狀況、居民消費增速、行業(yè)發(fā)展狀況、市場競爭格局等。
A、宏觀經(jīng)濟持續(xù)低迷導致居民消費增速下降
2015年中國經(jīng)濟總體上延續(xù)了下滑趨勢，GDP同比增速6.9%，近25年來首度回落到7%以下區(qū)間，未來幾年內(nèi)GDP整體預期增速在5-7%之間。受整體經(jīng)濟環(huán)境影響，全國居民人均可支配收入增速略有下降，居民消費較難保持快速增長，消費更為理性，快速消費品行業(yè)整體增速受到影響有所放緩。
B、中國化妝品零售額呈現(xiàn)出增速逐漸放緩的趨勢
根據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計，2013、2014、2015年中國化妝品零售額增速分別為13.3%、10%、8.8%(限額以上單位)，根據(jù)歐睿、中怡康、尼爾森等第三方研究公司的預測和統(tǒng)計，中國日化行業(yè)市場整體增速放緩，2014年時預測當年行業(yè)整體增速約為12%，而根據(jù)最新的預測2016年行業(yè)整體增速約為8%。
整體經(jīng)濟環(huán)境和行業(yè)環(huán)境影響到本公司現(xiàn)有業(yè)務的經(jīng)營業(yè)績和財務狀況。
C、日化行業(yè)各傳統(tǒng)渠道發(fā)展增速放緩
傳統(tǒng)渠道如百貨、商超增速放緩：百貨2015年增速為1.5%(護膚品類增速趨于零);大賣場2015年增速為-2%;超市2015年增速為5%。銷售渠道的這種變化對于以百貨渠道、商超渠道為主渠道的公司帶來一定挑戰(zhàn)，造成公司2015年營業(yè)收入增速有所放緩。
(2)公司2015年度營業(yè)收入增速放緩、扣非后凈利潤下滑的原因
除上述宏觀、行業(yè)、渠道等因素影響了公司營業(yè)收入的增速外，日化行業(yè)內(nèi)激烈的市場競爭格局使得公司必須加大資源投入，影響了公司凈利潤的增長。
化妝品行業(yè)是中國對外開放最早的產(chǎn)業(yè)之一，企業(yè)數(shù)量眾多，市場競爭激烈，外資品牌在中高端化妝品市場占據(jù)較為明顯的優(yōu)勢，我國前10 大中高端化妝品品牌主要來自歐美、韓國、日本，這些大型外資品牌持續(xù)投入到中低端市場進行競爭;許多本土品牌也與各路資本合作，以更激進的營銷方式爭奪市場份額，使競爭更趨激烈。公司依托差異化的市場競爭戰(zhàn)略，眾多產(chǎn)品在各自的細分領域占據(jù)強有力的市場份額。為保持并提升公司產(chǎn)品的市場份額，公司從2014年開始就加大了營銷投入，2015年公司銷售費用增長16.47%，高于營業(yè)收入的增長幅度;由于公司銷售產(chǎn)品結構影響，低毛利產(chǎn)品銷售占比加大，造成公司總體毛利率下降，營業(yè)成本同比上升17.18%，高于營業(yè)收入的增長幅度，綜上原因造成公司2015年度扣非后凈利潤下滑。
公司主要品牌、產(chǎn)品及競爭對手2015年市場份額情況如下：
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