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零售業(yè)不景氣，屈臣氏的日子也開始不好過。
長江和記實(shí)業(yè)集團(tuán)日前公布了2015年的業(yè)績。長江和記的零售部門——屈臣氏集團(tuán)旗下的13個(gè)零售子品牌去年收入為1519億港元，占長江和記實(shí)業(yè)集團(tuán)總收入的38%。
除了我們熟知的亞洲業(yè)務(wù)——那個(gè)保健及美容產(chǎn)品零售店鋪屈臣氏之外，屈臣氏集團(tuán)在歐洲還有7200多家零售店，他們?yōu)榍际霞瘓F(tuán)貢獻(xiàn)了近一半的營業(yè)額。旗下在歐洲經(jīng)營的零售店包括香水美妝零售連鎖ICI PARIS XL、平價(jià)日化超市Rossmann以及藥妝店Kruidvat等。
去年屈臣氏中國區(qū)銷售額為217.1億港元，同比增長6%(以人民幣計(jì)算增長9%)。這個(gè)增長其實(shí)主要是新開店鋪拉動的。去年他們在中國大陸新開了395家店，現(xiàn)在門店數(shù)量達(dá)到了2483家。
一個(gè)衡量開業(yè)一年以上店鋪經(jīng)營情況的指標(biāo)并不樂觀：屈臣氏在大陸地區(qū)同店銷售額下降5.1%。而在2014年同店銷售還在以3.9%的速度增長。屈臣氏方面表示銷售低迷是由于整體經(jīng)濟(jì)不景氣。
除了在中國內(nèi)地，屈臣氏在香港、菲律賓、臺灣、泰國、馬來西亞等地共有2159家。除了香港屈臣氏受到通脹及旅客人數(shù)減少影響，其他亞洲市場表現(xiàn)良好。
財(cái)報(bào)中，屈臣氏集團(tuán)提到他們在2016年將以繼續(xù)擴(kuò)大零售店鋪組合以及自然增長為目標(biāo)，計(jì)劃凈開設(shè)超過1000家門店。屈臣氏中國行政總裁羅敬仁曾表示，計(jì)劃在2016年底讓屈臣氏全國店鋪數(shù)量達(dá)到3000家，覆蓋超過300個(gè)城市。發(fā)展的重點(diǎn)則指向了二三四線城市市場。
這也是現(xiàn)在很多零售商和品牌商的做法，比起更成熟的一線城市市場，二三四線被認(rèn)為有更大的增長潛力和空間。但隨著越來越多的商家做渠道下沉，屈臣氏面臨的競爭壓力也在增大。而且，電商壓力在低線城市也同樣存在。除此之外，不少消費(fèi)者抱怨被銷售員強(qiáng)制推銷，這會影響到消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。（好奇心日報(bào) 董芷菲）
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