|
春節(jié)期間，比搶紅包更熱鬧的是吐槽。
先是“敬業(yè)福”讓支付寶陷入尷尬境地，再是“提現(xiàn)收費”使微信支付陷入質(zhì)疑之中，這兩天Apple pay又因綁卡失敗，傷了“果粉”們的心。 這不是一場只有“槽點”沒有硝煙的戰(zhàn)場。Apple Pay的上線，是否會沖擊支付寶、微信支付鼎立的移動支付市場？而微信選擇在此之前宣布提現(xiàn)收費，是搬起石頭砸自己的腳抑或背后還有更深一層的邏輯？支付寶、百度錢包、Apple Pay等一大波競爭對手們是否會抓住這一契機，將用戶搶過來呢？
2016年支付大戰(zhàn)狼煙四起。
紅包的煩惱
2月8日農(nóng)歷猴年大年初一，三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭迫不及待地公布了除夕紅包數(shù)據(jù)。
支付寶數(shù)據(jù)顯示，猴年除夕夜，總參與量達到3245億次，并且有11億對好友成為支付寶好友，最終，有近80萬人集齊5張福卡，最終平分了2.15億大獎。
微信數(shù)據(jù)顯示，全球共有4.2億人次收發(fā)紅包，除夕當天紅包收發(fā)總量達到80.8億個，峰值每秒40.9萬個。此外，還有2900萬張紅包照片，互動次數(shù)達1.92億次。
百度數(shù)據(jù)顯示，百度錢包開福袋次數(shù)達112億，共發(fā)放出價值42億的福袋，其中現(xiàn)金達3億。截至2月8日中午12時，拍�；永塾嬍盏�9200萬張福字和笑臉圖片，語音互動累計達3.2億次。
3家公司數(shù)據(jù)均創(chuàng)歷史新高。然而離開了用戶習慣和口碑，只談數(shù)據(jù)完全沒有意義。
一份來自騰訊旗下企鵝智庫發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)紅包大數(shù)據(jù)報告》顯示，微信平臺中78%的現(xiàn)金紅包仍以紅包的形式再次在社交圈中流轉(zhuǎn)，而現(xiàn)金紅包用于電商購物和線下消費的比例僅分別為12.2%、9.4%。
如此，大量資金沉淀在社交圈中流轉(zhuǎn)而非未激活消費金融。這并非微信一家的煩惱，除現(xiàn)金紅包外，支付寶的“咻一咻”、百度錢包的“福袋”里發(fā)放的紅包中隱藏著大量的優(yōu)惠券。 現(xiàn)實生活中，消費者拿到很多優(yōu)惠券，但并不會用它。張小龍曾在微信公開課上遺憾地表示，去年微信發(fā)的優(yōu)惠券實際使用率非常低，可能有超過90%都廢掉了。
這從側(cè)面證明，紅包戰(zhàn)不管怎樣熱鬧，借紅包激活消費生態(tài)并不如紅包數(shù)據(jù)那么樂觀。
目前支付寶并沒有給出實際轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，百度錢包也只籠統(tǒng)地稱用戶領取福袋中的優(yōu)惠券使用最多的去向是糯米電影票，大年初一當天全國電影總票房破6億，百度錢包聯(lián)合百度糯米搶占四成以上在線電影平臺份額，為全國票房貢獻28.3%的份額，位列所有觀影平臺第一。
除此之外，百度并未公布其他優(yōu)惠券消息的使用情況。紅包優(yōu)惠券的總體效果仍很難評估，這正是今年紅包大戰(zhàn)中最實際的一個問題，熱鬧的紅包戰(zhàn)之后，要如何保證用戶的留存率才是最大的考驗。
對此，微信支付放棄了等待優(yōu)惠券的轉(zhuǎn)化，而是選擇了生硬地向零錢提現(xiàn)的用戶收費的辦法企圖圈住資金，以便令這些錢在自己的生態(tài)圈里打轉(zhuǎn)，但這一意圖能否實現(xiàn)？ 共2頁 [1] [2] 下一頁 銀聯(lián)NFC支付角力支付寶、微信支付 微信支付提現(xiàn)收費的背后 在瞄準線下支付場景？ 微信支付在零售行業(yè)的首家旗艦店在武漢開業(yè) 微信支付開展滅掉“找零”行動 蘇果1500家門店全面開通微信支付 搜索更多: 微信支付 |
