近日,羅森正式入駐百度外賣,雙方將共同推出商超到家服務(wù)。消費者只需在百度外賣上下單,百度外賣就會派人送貨上門。
近年來“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展打破了時間、地域的限制,為零售業(yè)帶來了新機遇。在傳統(tǒng)百貨與購物中心增長緩慢的情況下,“小而美”的便利店卻逆勢增長,快速占領(lǐng)了城市的大街小巷。然而由于租金和人工成本居高不下,便利店長期以來一直處于邊擴張邊虧損的狀態(tài),想要扭轉(zhuǎn)虧損局面,便利店需要打破傳統(tǒng)經(jīng)營思維,不斷挖掘存量市場的新機會。
“傳統(tǒng)企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)是大勢所趨”,羅森相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,由于面積有限,便利店店內(nèi)所能呈現(xiàn)的商品很少,借助百度外賣線上平臺以及線下高效同城物流配送資源,可以擴展羅森的商品及服務(wù)。同時,百度外賣是專注于白領(lǐng)市場的外賣O2O產(chǎn)品,與百度外賣合作非常符合“我們讓共同生活的城市變得更美好”的企業(yè)理念。
百度外賣負(fù)責(zé)人表示,百度外賣從成立之初就將白領(lǐng)商務(wù)市場作為自己重點經(jīng)營的目標(biāo)市場,并且依靠對物流的深度布局快速搶占白領(lǐng)市場。據(jù)DCCI數(shù)據(jù)顯示,百度外賣以32%的白領(lǐng)市場份額占據(jù)行業(yè)第一。而羅森便利店目前已經(jīng)在全國開通650家門店,旨在為顧客提供優(yōu)質(zhì)、安全、放心的商品和服務(wù)。雙方的目標(biāo)消費者重合度較高,此次通過線上線下聯(lián)合可以為消費者生活帶來極大的便利。
借助現(xiàn)有用戶基礎(chǔ)及物流能力,百度外賣完成了從餐飲到商超、藥店、下午茶、水果生鮮等全品類的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,通過橫向拓展交易品類,延伸服務(wù)內(nèi)容,切入本地社區(qū)O2O市場,可以從更多維度上服務(wù)用戶。羅森的加入豐富了消費者的選擇,可以提升用戶滿意度,并將進一步強化百度外賣的品質(zhì)形象。
在線下零售領(lǐng)域,羅森一直朝著“讓共同生活的城市變得更美好”的方向努力,成為品質(zhì)便利店的代表,通過優(yōu)質(zhì)、安全、放心的商品和服務(wù),有效提升了人們的生活品質(zhì);在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,百度外賣則是品質(zhì)外賣的代名詞,對品質(zhì)嚴(yán)格要求,用戶體驗更是精益求精,雙方對品質(zhì)的共同追求,讓其后的合作更加順暢,有望強強聯(lián)合共同爆發(fā)。
“上門式O2O是典型的‘懶人經(jīng)濟’產(chǎn)物,百度外賣和羅森達(dá)成合作,對于快生活節(jié)奏的白領(lǐng)人群而言,具有極大的吸引力。”業(yè)內(nèi)專家表示,通過大力拓展優(yōu)質(zhì)品牌商家,使得百度外賣成為當(dāng)前業(yè)內(nèi)上升勢頭最好、品質(zhì)口碑最佳、最受用戶信任的外賣平臺,以此為切入點,有望更大程度激發(fā)用戶對于外賣產(chǎn)品的消費熱情,形成百度外賣的平臺文化,為用戶打造健康、快樂、充滿驚喜的一站式生活服務(wù)平臺。
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