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蘋果零售高級副經(jīng)理安吉拉·艾倫茨正在給蘋果門店引進極度奢華的產(chǎn)品。 Credit Tony Avelar/Associated Press
艾倫茨因為給 Burberry 品牌重新注入活力而出名，她推動 Burberry，早于任何一家奢侈品服裝公司開啟了在線零售業(yè)務(wù)，并且與諸如蘋果等科技公司達成聯(lián)盟，通過聯(lián)盟為 Burberry 的公司員工配備了 iPad。庫克在 2013 年聘她進公司，是想確保蘋果門店能有所發(fā)展和擴張。
公司的高管稱，那個時候蘋果門店的士氣在下降。羅恩·強森(Ron Johnson)是Target 百貨的前高管，后來成為蘋果第一位負責零售門店的負責人，他在 2011 年從蘋果公司離職。尋覓了一番之后，約翰·布洛維特(John Browett)接掌了這個部門，他曾經(jīng)管理過英國電子零售公司 Dixons。布洛維特隨后削減了員工工時以及門店員工的福利。
從上任以來，艾倫茨就要求蘋果門店的 60000 名員工向她投訴并提出建議，她每周都會給門店員工發(fā)送一段 3 分鐘的視頻簡報，以此增強溝通。她啟動了一項計劃，以方便門店員工申請去到全球范圍內(nèi)的其它門店。艾倫茨同時也會監(jiān)管新的蘋果門店(包括 14 家在中國大陸和香港的門店)的開業(yè)。對于消費者來說，她啟用的在線預(yù)定系統(tǒng)減少了在店里排長龍的情況。
通過在蘋果商店引入魅影，艾倫茨正給科技發(fā)燒友帶來更多值得熱愛的東西。桑尼表示，魅影的制造公司帝瓦雷就是深受科技高管喜愛的品牌，比如 Nest 公司的首席執(zhí)行官托尼·菲德爾(Tony Fadell)、Android 的聯(lián)合創(chuàng)始人安迪·羅賓(Andy Rubin)還有 Salesforces.com 的首席執(zhí)行官馬克·貝尼奧夫(Marc Benioff)都很喜歡它。他還提到，貝尼奧夫最近介紹艾倫茨和自己認識，并推薦她也去聽聽魅影。
對于帝瓦雷而言，魅影進駐蘋果門店意義重大。這家總部位于巴黎的公司因制造音箱而聞名，最貴的產(chǎn)品售價高達 30000 美元。直到蘋果的交易敲定之前，它們的設(shè)備還只在巴黎的 Colette、倫敦的 Harrods 百貨以及紐約的 MoMA 商店等屈指可數(shù)的幾家零售商處銷售。
桑尼說，從第一次和艾倫茨開會之后，魅影進駐蘋果門店的進展就很順利。他和他的團隊造訪了音箱即將亮相的首批14家門店，并考察了陳列方案的可能性。
“我們再找不到另外一個像蘋果店這樣的全球性分銷渠道了，”桑尼說，“我們也不想進入另外的連鎖店，因為人們走進蘋果商店就是為了買到追求卓越的好產(chǎn)品。這是我們可以得到的最好的亮相機會。”（來源：好奇心日報 作者：Katie Benner） 共2頁 上一頁 [1] [2] iPhone 6S創(chuàng)新不足 蘋果手機歐美市場份額雙下滑 沃爾瑪進軍移動支付 將推Walmart Pay對抗蘋果 蘋果iWatch遭遇降價 被質(zhì)疑需求疲軟 蘋果iPhone歐美市場份額下滑 遭Android蠶食 蘋果支付“快閃”了一下 搜索更多: 蘋果 |
