京東到家日前與永輝超市共同舉辦主題為“生鮮到家”的業(yè)務(wù)對(duì)接啟動(dòng)儀式，宣告雙方的業(yè)務(wù)合作落地。雙方旨在聯(lián)合拓展生鮮O2O市場(chǎng)，為消費(fèi)者提供更好的超市生鮮到家服務(wù)。
這是京東戰(zhàn)略投資永輝超市以來(lái)，雙方達(dá)成的又一次合作。半個(gè)月前，永輝超市與京東O2O業(yè)務(wù)——京東到家正式合作，永輝超市(魯谷店)上線(xiàn)京東到家APP平臺(tái)并開(kāi)始正式運(yùn)營(yíng)。
目前，多家北京永輝超市門(mén)店正籌備上線(xiàn)，預(yù)計(jì)12月底合作門(mén)店接近30家，屆時(shí)北京城區(qū)覆蓋面將進(jìn)一步擴(kuò)大，此外依托永輝超市全國(guó)的實(shí)體門(mén)店，京東到家覆蓋城市也會(huì)陸續(xù)增加。
永輝超市總裁李建波日前接受騰訊科技采訪(fǎng)時(shí)表示，未來(lái)可能會(huì)與京東一起進(jìn)行聯(lián)合采購(gòu)。
未來(lái)永輝超市可用京東白條支付
今年8月，京東以總價(jià)43.1億元(約7億美元)入股永輝超市，獲得永輝超市10％的股份，并可以任命兩個(gè)獨(dú)立董事。京東集團(tuán)希望通過(guò)這一方式加強(qiáng)在O2O領(lǐng)域的合作。
為何永輝超市為何會(huì)加大與京東合作？是不是因?yàn)閷?shí)體店受到網(wǎng)購(gòu)沖擊很大？
李建波對(duì)騰訊科技表示，永輝超市受到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的影響實(shí)際上并不是太大。作為上市公司，永輝超市在2014年的營(yíng)收和凈利均取得20％以上增長(zhǎng)，今年增長(zhǎng)也超過(guò)17％。
原因在于，永輝超市主要是以生鮮作為最核心競(jìng)爭(zhēng)力，生鮮這一類(lèi)并非線(xiàn)上能替代的。這使得沖擊主要是表現(xiàn)在個(gè)別品類(lèi)上，但對(duì)整個(gè)門(mén)店的影響非常有限。
線(xiàn)上購(gòu)物蓬勃發(fā)展帶來(lái)最大的影響是，消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣的改變。以前顧客每天來(lái)店里，現(xiàn)在這部分顧客減少，只是消費(fèi)者帶來(lái)的客單價(jià)相對(duì)增加。
李建波對(duì)騰訊科技表示，未來(lái)如何盡早打造生鮮觸達(dá)消費(fèi)者的不同消費(fèi)場(chǎng)景，不同的購(gòu)物場(chǎng)景下能不能提供更好的服務(wù)，是永輝超市現(xiàn)在主要思考的事情。
“消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣在發(fā)生改變，你想不轉(zhuǎn)也不行，所以永輝超市必須要轉(zhuǎn)。我們估計(jì)未來(lái)有相當(dāng)一部分原有超市客流，會(huì)因?yàn)槎喾N渠道方面的購(gòu)物訴求愿意轉(zhuǎn)到線(xiàn)上。”
永輝超市的最大愿望是，希望京東到家線(xiàn)上有更多流量給永輝超市帶來(lái)新的客流。而通過(guò)永輝超市，京東商品，選品，及生鮮品質(zhì)會(huì)更有質(zhì)量保障，也進(jìn)一步刺激京東客戶(hù)的購(gòu)物頻次。
李建波指出，永輝超市有會(huì)員系統(tǒng)，京東也有會(huì)員匹配，永輝超市和京東之間可以進(jìn)行一些數(shù)據(jù)匹配，使得彼此之間的客群更準(zhǔn)確，雙方的訴求是互相幫助。
“我們做事最主要的是考慮消費(fèi)者價(jià)值，只要消費(fèi)者的需求我們都不排斥，這是一個(gè)大的框架，未來(lái)與京東新的商業(yè)合作舉措都是基于消費(fèi)者購(gòu)物的場(chǎng)景需求。”
李建波說(shuō)，永輝超市除了與京東到家合作，與京東商城進(jìn)行聯(lián)合采購(gòu)?fù)�，還會(huì)嘗試把京東的體驗(yàn)放到永輝超市中去，未來(lái)消費(fèi)者甚至可以在永輝超市用京東白條進(jìn)行支付。
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