空空如也的貨架讓很多人一時(shí)還適應(yīng)不了。
什么事，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)了，就變成了習(xí)慣。
對(duì)于住在建國(guó)北路一帶的居民來(lái)說(shuō)，下了班在家門口的樂(lè)購(gòu)超市帶上點(diǎn)新鮮小菜回家燒飯，就是一種煙火氣的日常。
可昨天當(dāng)網(wǎng)友“諳子007”一如既往地來(lái)到這里時(shí)，面對(duì)他的是空空的貨架和正在打包整理的店員，他的心也一下就空了。他在朋友圈里，略顯傷感地發(fā)了一條碎碎念：建國(guó)北路樂(lè)購(gòu)超市歇了，貨架上幾乎空空如也。有些留戀，有些失落。多少年了，這家靠單位最近的超市是購(gòu)物首選。
于是，被特意處理成黑白色的照片與這條微信，突然被瘋轉(zhuǎn)起來(lái)。
就像相處了十多年的老街坊，突然跟你說(shuō)自己想走了。昨天很多人為此有些傷感和遺憾。
多個(gè)貨架已被清空
老顧客都覺得失去了一位老友
昨天晚上，錢報(bào)記者來(lái)到樂(lè)購(gòu)超市建國(guó)北路店，門口大小兩塊“TESCO樂(lè)購(gòu)”標(biāo)志依舊被點(diǎn)亮著，可進(jìn)出的顧客已經(jīng)不多了，通向超市的自動(dòng)扶梯也已經(jīng)“靜止”。
順著樓梯走進(jìn)去，記者注意到，過(guò)道的商家多數(shù)已經(jīng)關(guān)門，緊閉著的卷簾門上，都貼著“本區(qū)進(jìn)行改裝”的通知。再往里走，最先的廚具售賣區(qū)域里幾十個(gè)平底鍋靜靜“躺”在地面上，原本屬于它們的貨架已經(jīng)空空蕩蕩。
一旁，三個(gè)穿著紅色工作服的售貨員，正在將這些平底鍋打包，“已經(jīng)整理了好幾天了，領(lǐng)導(dǎo)讓我收拾我們只能照辦。”一位張姓工作人員說(shuō)，他并不知道為何超市會(huì)準(zhǔn)備關(guān)門。
家電貨柜、衛(wèi)生用品貨柜、海鮮貨柜……一一看過(guò)去，不少貨架很長(zhǎng)，很空，看不到一件商品
這，已不是記憶中人們熟悉的樂(lè)購(gòu)。
半空的貨架前，63歲的董阿姨挎著個(gè)購(gòu)物籃，一個(gè)人在超市里“晃悠”，籃子里空空的，什么都沒有。
“我就是想來(lái)看看，說(shuō)不定明天它就不關(guān)了。”董阿姨說(shuō)，自己退休那一年，當(dāng)時(shí)超市新開，很熱鬧很新鮮。“我和老伴經(jīng)常來(lái)，幾乎每天都會(huì)來(lái)逛一逛，養(yǎng)成習(xí)慣了。”
她把這個(gè)超市當(dāng)成了半個(gè)家，平均每天呆在這里的時(shí)間不會(huì)少于2個(gè)小時(shí)。“你熟悉了，習(xí)慣了，卻突然沒了。”她的老伴今年上半年過(guò)世，這個(gè)超市成了董阿姨的一種回憶，一種安慰。
但現(xiàn)在，這超市也要搬了。“不知道為什么，好好的一家超市……”她的語(yǔ)氣有些傷感。
不少人或許都會(huì)和董阿姨一樣，對(duì)這里有一種特殊的感情。
“對(duì)，你看到樂(lè)購(gòu)超市了嗎？就是這里。”——當(dāng)外地客人來(lái)時(shí)，這是他們用得最多的一句話。但是現(xiàn)在——沒有預(yù)兆地，老朋友要走了。
樂(lè)購(gòu)負(fù)責(zé)人：
因經(jīng)營(yíng)調(diào)整歇業(yè)，會(huì)做好善后
樂(lè)購(gòu)真的要關(guān)了嗎？
樂(lè)購(gòu)華東區(qū)經(jīng)理傅濤給了一個(gè)大家都不愿得到的答案：是要歇業(yè)，只是時(shí)間問(wèn)題。
“準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)，超市還在繼續(xù)營(yíng)業(yè)，只是已經(jīng)停止了諸如家電、日用品等商品的進(jìn)貨。”
他說(shuō)，自去年下半年樂(lè)購(gòu)和華商合并后，公司方面就有了一些經(jīng)營(yíng)方面的調(diào)整，包括門店的舊關(guān)、新開。“盡管沒有確定具體日期，但這家超市將被‘調(diào)整’在所難免。有很多的后續(xù)事情沒完全處理好，在此之前，我們會(huì)保持超市的繼續(xù)營(yíng)運(yùn)。”
后續(xù)包括和當(dāng)?shù)卣毮懿块T的報(bào)備、超市員工的待遇保障、消費(fèi)卡、積分等問(wèn)題的轉(zhuǎn)承。“一切都要以平穩(wěn)過(guò)渡為前提，什么時(shí)候解決了這些問(wèn)題什么時(shí)候才會(huì)公告，當(dāng)然公告的發(fā)布會(huì)提前至少15天。”
聽說(shuō)很多消費(fèi)者的不舍，傅濤也有些傷感，他說(shuō)最近樂(lè)購(gòu)臺(tái)州店和江蘇的幾家門店也因?yàn)閼?zhàn)略調(diào)整而關(guān)閉，他的心情和很多老顧客是一樣的。
近兩年，杭州的超市正在慢慢消失
樂(lè)購(gòu)，僅僅是杭城超市關(guān)閉的“之一”。最近2年，多家零售企業(yè)門店在杭州灣“消失”。
來(lái)看幾個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)：
2014年4月，沃爾瑪朝暉店關(guān)閉。這是自2007年沃爾瑪進(jìn)入杭州以來(lái)關(guān)停的第一家門店；
2014年5月，杭州西湖大道的華潤(rùn)萬(wàn)家清泰店正式停業(yè)——這是華潤(rùn)萬(wàn)家在杭州市區(qū)關(guān)掉的第一家門店；
2014年7月，沃爾瑪鳳起店關(guān)閉；
2014年9月，家樂(lè)福發(fā)公告蕭山金城店停止?fàn)I業(yè)；
如果時(shí)間再往前推，波瀾一直未歇：2005年，泰國(guó)的易初蓮花計(jì)劃開到蕭山，但還沒有開業(yè)就夭折在搖籃中。
專家觀點(diǎn)
實(shí)體店的尷尬可能才開始
關(guān)店時(shí)，各家超市的相關(guān)負(fù)責(zé)人都給出了原因：經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不佳。面對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，各家超市如何優(yōu)化商業(yè)布局已成一道難題。
“成本上升，導(dǎo)致這些外資零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)更加困難。”錢報(bào)智庫(kù)專家、省社科院社會(huì)所所長(zhǎng)楊建華說(shuō)，很多零售企業(yè)的物業(yè)是通過(guò)租賃形式，這幾年正是物業(yè)到期、租金上漲、人力成本上升的時(shí)期，從整個(gè)行業(yè)的發(fā)展規(guī)律來(lái)看，租金上漲的幅度大大超過(guò)了零售本身利潤(rùn)的增長(zhǎng)。
至于建國(guó)北路樂(lè)購(gòu)河濱店即將關(guān)門，他也有些吃驚，在他眼中，這個(gè)超市幾乎就是杭城所有超市的經(jīng)營(yíng)樣本。“無(wú)論從規(guī)模、開業(yè)時(shí)長(zhǎng)、地理位置，還是口碑，它都具有很大的優(yōu)勢(shì)。”
他覺得，河濱樂(lè)購(gòu)的現(xiàn)狀可能是超市生存、發(fā)展趨勢(shì)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也從一個(gè)側(cè)面證實(shí)了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展迅猛。他用三個(gè)詞歸納了網(wǎng)商對(duì)實(shí)體門店的沖擊程度：迅速、極大、猛烈。“實(shí)體店必須承擔(dān)更多的場(chǎng)地、倉(cāng)儲(chǔ)、人工、水電、渠道等方面的成本，有其先天劣勢(shì)；而網(wǎng)購(gòu)更加有利于人們的生活——便捷、精細(xì)、實(shí)惠。”他認(rèn)為除了這些優(yōu)勢(shì)外，網(wǎng)商信譽(yù)平臺(tái)充分利用了買、賣間的互相制約作用，使得買者能得到更大的控制權(quán)。
“雙向的優(yōu)劣促成了人們的選擇轉(zhuǎn)向。如果實(shí)體店不更多在自己的優(yōu)勢(shì)上動(dòng)腦筋，后果可能會(huì)更加尷尬。”他分析認(rèn)為，超市有長(zhǎng)處，比如能更直觀地看到實(shí)物；固定場(chǎng)所具備的休閑作用；生鮮蔬菜品當(dāng)面購(gòu)買的特性；老年人的消費(fèi)習(xí)慣。如何發(fā)揮這些長(zhǎng)處，才是超市的生存關(guān)鍵。“超市要好好珍惜，超市要認(rèn)真想點(diǎn)辦法。”（錢江晚報(bào) 記者 鮑亞飛 實(shí)習(xí)生 儲(chǔ)溪云）
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