昨天的樂(lè)購(gòu)超市江北萬(wàn)達(dá)店,大半貨架已搬空,余下的商品也在集中清倉(cāng)打折。記者崔引攝
“江北萬(wàn)達(dá)的樂(lè)購(gòu)超市貨架搬空了,是不是要關(guān)門了?”最近不少網(wǎng)友發(fā)聲疑問(wèn)。昨天,記者專程前往江北萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)求證,發(fā)現(xiàn)樂(lè)購(gòu)超市仍在正常營(yíng)業(yè),不過(guò)將于本月25日停業(yè)。采訪中記者發(fā)現(xiàn),年初傳言要關(guān)門的萬(wàn)達(dá)百貨江北店,已于今年8月正式停業(yè)。
俗話說(shuō):“皮之不存,毛將焉附?”如果把“皮”比作商業(yè)廣場(chǎng),“毛”比作開在商業(yè)廣場(chǎng)里的百貨、超市等業(yè)態(tài)就會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)“毛”不存,“皮”的日子也不好過(guò)。近年來(lái)寧波傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)集體遭遇寒冬,大型商業(yè)廣場(chǎng)因?yàn)楸榈亻_花、數(shù)量激增,競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)也愈加慘烈。面臨席卷全國(guó)的實(shí)體零售業(yè)關(guān)門潮,寧波傳統(tǒng)零售行業(yè)出路何在?
樂(lè)購(gòu)超市大半貨架已搬空
公告稱江北萬(wàn)達(dá)店將于本月25日停業(yè)
幾個(gè)月前,網(wǎng)上就有不少關(guān)于江北萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的樂(lè)購(gòu)超市將關(guān)閉的傳言,但記者多次求證過(guò)的答案都是:沒有。國(guó)慶長(zhǎng)假期間,有媒體報(bào)道稱,10月8日,經(jīng)營(yíng)多年的樂(lè)購(gòu)超市將停業(yè)撤離。
江北萬(wàn)達(dá)樂(lè)購(gòu)超市究竟停業(yè)了沒有?昨天上午,記者專程來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)求證。只見在江北萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)地下一層的樂(lè)購(gòu)超市入口處,仍有保安在值守,不過(guò)超市里已經(jīng)搬空了一大片。樂(lè)購(gòu)超市外圍的出租店鋪,大部分已關(guān)門歇業(yè)。
在7000平方米的樂(lè)購(gòu)超市江北萬(wàn)達(dá)店里走一圈,記者發(fā)現(xiàn)七成左右的貨架已經(jīng)搬空,貨架旁堆滿了已打包好的貨物。整個(gè)超市,只剩生鮮區(qū)、箱包區(qū)等處還有部分商品,一些服裝和百貨類商品也在集中清倉(cāng)打折。記者隨意拿起一瓶潤(rùn)膚露,發(fā)現(xiàn)折扣達(dá)到2折。超市共有25條收銀臺(tái),昨天開放的只有2條。
“東西怎么這么少,難道要關(guān)門?以后買東西不方便了。”一位顧客推著手推車走過(guò)空蕩蕩的貨架。樂(lè)購(gòu)超市江北萬(wàn)達(dá)店于2010年12月開業(yè),不少附近的消費(fèi)者對(duì)超市開業(yè)當(dāng)天的盛況仍記憶猶新。“樂(lè)購(gòu)超市是和廣場(chǎng)一起開業(yè)的,之前周邊都沒有大的超市,開業(yè)第一日人都擠不進(jìn)去。”家住天水家園的徐女士說(shuō),但最近幾年附近的大超市越來(lái)越多,世紀(jì)聯(lián)華、麥德龍、歐尚都來(lái)了,眼看著樂(lè)購(gòu)的生意也越來(lái)越差。
在超市入口處,記者看到昨天才張貼的一則告示,標(biāo)題為“感謝支持熱情謝幕”。告示稱:“由于公司經(jīng)營(yíng)調(diào)整,樂(lè)購(gòu)江北萬(wàn)達(dá)店將于2015年10月25日開始停止對(duì)外營(yíng)業(yè)。停業(yè)前會(huì)員積分將繼續(xù)累積,會(huì)員顧客的優(yōu)惠券和現(xiàn)金券可以在樂(lè)購(gòu)超市天一店繼續(xù)使用。”而對(duì)于在江北萬(wàn)達(dá)店購(gòu)買的樂(lè)購(gòu)購(gòu)物卡,超市將從10月25日到31日期間辦理退款。
“超市停業(yè)是出于整體業(yè)態(tài)調(diào)整的考慮。”樂(lè)購(gòu)超市公關(guān)負(fù)責(zé)人董經(jīng)理告訴記者,目前樂(lè)購(gòu)在寧波大市區(qū)共有8家門店,江北店關(guān)閉后,其他門店運(yùn)營(yíng)都正常。樂(lè)購(gòu)超市江北萬(wàn)達(dá)店的員工可選擇去其他門店上崗。
江北萬(wàn)達(dá)百貨大門封閉
原商場(chǎng)三樓已經(jīng)變成了兒童游樂(lè)場(chǎng)
從今年1月開始,網(wǎng)上就有關(guān)于寧波的萬(wàn)達(dá)百貨即將關(guān)閉的消息。昨天上午,記者來(lái)到位于江北萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)內(nèi)的萬(wàn)達(dá)百貨,意外地吃了閉門羹。
在江北萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)一樓的萬(wàn)達(dá)百貨入口處,大門已經(jīng)封閉,只見門前擺放著不少花車和衣服貨架,不少服裝正在清倉(cāng)促銷。原萬(wàn)達(dá)百貨二樓的入口處,大門也被封閉,擺放了原萬(wàn)達(dá)百貨的改衣中心,提供修拉鏈、褲子改邊等服務(wù)。
在兩個(gè)層樓的原萬(wàn)達(dá)百貨入口封閉處,都貼有大幅的溫馨提示,上面有“萬(wàn)達(dá)百貨1樓、2樓業(yè)態(tài)升級(jí)改造,敬請(qǐng)期待”的字樣。此外,溫馨提示的內(nèi)容顯示,目前江北萬(wàn)達(dá)百貨原三樓已經(jīng)變成一家兒童游樂(lè)中心,四樓是一家兒童行動(dòng)中心,五樓已經(jīng)成為健身館。
“商場(chǎng)今年8月就關(guān)門了。”萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)二樓一位專賣店營(yíng)業(yè)員告訴記者,萬(wàn)達(dá)百貨開業(yè)以來(lái)人氣一直不旺,商場(chǎng)的改造已經(jīng)進(jìn)行了一段時(shí)間,之前就在陸續(xù)收縮經(jīng)營(yíng)面積。記者在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)三樓看到,原萬(wàn)達(dá)百貨的營(yíng)業(yè)區(qū)域已經(jīng)變成了一家兒童游樂(lè)中心。工作人員介紹,該中心9月18日才開業(yè)。記者從知情人士處了解到,萬(wàn)達(dá)百貨在寧波的另外一家門店———余姚萬(wàn)達(dá)百貨也已關(guān)閉。
據(jù)媒體報(bào)道,今年上半年萬(wàn)達(dá)集團(tuán)已經(jīng)關(guān)閉10家經(jīng)營(yíng)不佳的萬(wàn)達(dá)百貨門店,并壓縮25家經(jīng)營(yíng)不善的百貨門店樓層,今年萬(wàn)達(dá)百貨還計(jì)劃關(guān)閉全國(guó)多地共45家嚴(yán)重虧損的門店。
江北萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)兩大主力業(yè)態(tài)的退出,折射出寧波大型商業(yè)廣場(chǎng)面臨過(guò)剩的尷尬局面。2013年3月,市貿(mào)易局曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)粗略統(tǒng)計(jì),寧波已建在建的大型商業(yè)廣場(chǎng)已經(jīng)達(dá)到57家,總建筑面積超過(guò)1000萬(wàn)平方米。其中鄞州區(qū)最擁擠,萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)周邊3公里內(nèi)有6家商業(yè)廣場(chǎng)。按國(guó)際上商業(yè)面積與人口的配比“人均1平方米”的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,寧波的商業(yè)綜合體已經(jīng)飽和。
最近兩年,寧波又有多家大型商業(yè)廣場(chǎng)開業(yè),同質(zhì)化的業(yè)態(tài),使得競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。業(yè)內(nèi)人士透露,國(guó)慶前總面積17萬(wàn)平方米的環(huán)球銀泰城開業(yè),就讓鄞州部分熱門商業(yè)廣場(chǎng)人流量下降了10%~30%不等。
利時(shí)百貨8月起關(guān)門改造
即將轉(zhuǎn)型打造城市奧特萊斯
去年以來(lái),寧波傳統(tǒng)零售行業(yè)陷入寒冬,屢聞關(guān)門停業(yè)聲。剛剛過(guò)去的十一黃金周,寧波各大商業(yè)廣場(chǎng)和商場(chǎng)銷售同樣慘淡。來(lái)自市商務(wù)委的統(tǒng)計(jì)顯示,國(guó)慶黃金周包括江北萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)在內(nèi)的五大商業(yè)廣場(chǎng)銷售額同比下滑13.51%,寧波6家百貨商場(chǎng)銷售同比下降18.31%,其中有5家商場(chǎng)出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。
超市和百貨業(yè)態(tài)退出之后,江北萬(wàn)達(dá)將如何轉(zhuǎn)型?據(jù)了解,江北萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)未來(lái)將打造以家庭體驗(yàn)為主的“社交化”消費(fèi),以?shī)蕵?lè)、休閑體驗(yàn)店為主。除了引進(jìn)兒童游樂(lè)中心等業(yè)態(tài)外,還將引進(jìn)運(yùn)動(dòng)、海鮮主題餐廳等品牌。
同樣是關(guān)門調(diào)整,今年8月1日起暫停營(yíng)業(yè)的鄞州利時(shí)百貨,選擇的是轉(zhuǎn)型做一家“城市奧特萊斯”。
與鄞州萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)一街之隔的利時(shí)百貨于2010年4月開業(yè),開業(yè)初期定位中高端百貨商場(chǎng),但自開業(yè)以來(lái)一直人氣不旺。今年初,利時(shí)百貨和打造印象城的印力集團(tuán)達(dá)成合作,由印力集團(tuán)管理,打造寧波首家城市奧特萊斯。城市奧特萊斯主要設(shè)立在交通便利的市區(qū),主打輕奢品牌,商品以1~6折的價(jià)格銷售。
記者昨日從利時(shí)方面了解到,利時(shí)城市奧特萊斯目前招商進(jìn)度已經(jīng)達(dá)到80%,整個(gè)奧特萊斯鋪位100個(gè)左右,意向合作品牌商有102家,計(jì)劃于下月開業(yè)。屆時(shí)整個(gè)商場(chǎng)的業(yè)態(tài)將包括流行服飾、運(yùn)動(dòng)休閑、親子空間、美食天地等。
專家:要么轉(zhuǎn)型,要么倒下
提升服務(wù)、降低成本也是出路
近年來(lái),全國(guó)各地的百貨和超市業(yè)出現(xiàn)了“關(guān)店潮”。在寧波以超市業(yè)態(tài)為例,2014年以來(lái)就有新華都超市2家門店、農(nóng)工商超市、家樂(lè)福琴橋店等多家連鎖超市關(guān)門。傳統(tǒng)零售行業(yè)集體遭遇寒冬,出路何在?
“就像在數(shù)碼產(chǎn)品的沖擊下,傳統(tǒng)膠卷終究難逃被淘汰的命運(yùn)一樣,現(xiàn)在傳統(tǒng)零售行業(yè)面臨的現(xiàn)狀同樣是:要么轉(zhuǎn)型,要么倒下。”浙江萬(wàn)里學(xué)院商學(xué)院院長(zhǎng)閆國(guó)慶教授認(rèn)為,去年以來(lái)全國(guó)出現(xiàn)的百貨、超市業(yè)關(guān)閉潮,主要是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)不景氣以及電商沖擊造成的。同樣面臨行業(yè)的危機(jī),最早發(fā)明數(shù)碼攝影技術(shù)的柯達(dá)公司,因?yàn)榉磻?yīng)遲鈍倒下了,而富士因?yàn)樵缭玳_始了膠卷之外的奮斗,依然還活著,這其實(shí)就給了寧波企業(yè)很好的啟示。
“現(xiàn)在的消費(fèi)者要的不僅僅是便宜東西,而且要有價(jià)值感的商品和服務(wù)。轉(zhuǎn)型,推出各種新穎的、高品質(zhì)的體驗(yàn)式項(xiàng)目,多元化,多業(yè)態(tài),這是傳統(tǒng)零售業(yè)謀求生存的出路之一。”閆國(guó)慶認(rèn)為,不論經(jīng)濟(jì)環(huán)境如何變化,有人的地方就有消費(fèi),零售門店的指導(dǎo)思想應(yīng)該由傳統(tǒng)的賣東西、賣服務(wù),轉(zhuǎn)變?yōu)楦鶕?jù)顧客生活需求提供服務(wù)。此外,壓縮采購(gòu)成本,提升百貨業(yè)的服務(wù)品質(zhì)也是一條出路。
而對(duì)于寧波大型商業(yè)廣場(chǎng)面臨飽和的局面,寧波的商貿(mào)主管部門也注意到了這一點(diǎn)。記者從市商務(wù)委了解到,目前商務(wù)部門正著手對(duì)寧波大市區(qū)范圍內(nèi)的大型商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查摸底,加強(qiáng)城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局管理。針對(duì)省里提出對(duì)5000平方米以上的單體商場(chǎng)和3萬(wàn)平方米以上的商業(yè)綜合體實(shí)施聽證會(huì)制度,寧波也將抓緊研究方案和措施。(東南商報(bào) 記者孫美星)
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