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商業(yè)地產(chǎn)O2O重磅來襲 凱德星購物2.0版上線
http://m.ssvihum.com 2015-08-11 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  目前大數(shù)據(jù)的O2O平臺是更多電商重點推進(jìn)的,但電商最大的問題在于品類之間的壁壘嚴(yán)重,尤其是垂直電商之間,核心產(chǎn)品不同,數(shù)據(jù)信息有缺失,彼此之間又缺乏聯(lián)合生態(tài)圈,導(dǎo)致數(shù)據(jù)應(yīng)用效果不明顯。而實體商場運營方卻能有效避免這樣的壁壘,更容易針對單一客戶進(jìn)行需求挖掘,只是數(shù)據(jù)平臺搭建、移動支付手段還沒有跟上,一旦技術(shù)打通,O2O升級大有可為。

  與1.0版本相比,凱德購物星2.0進(jìn)行了全面升級,從原有的會員積分平臺過渡到體驗豐富、互動、共享的一站式O2O平臺,堪稱移動互聯(lián)網(wǎng)時代針對智慧消費者的前瞻性用戶服務(wù)平臺。作為升級版的會員服務(wù)平臺,凱德購物星2.0目前采用微信及手機站“輕應(yīng)用”形式登陸,輕松幾步快速注冊成為會員,無需反復(fù)升級,信息隨時盡享,充分滿足互聯(lián)網(wǎng)時代消費者簡便快捷的使用習(xí)慣。

  凱德購物星2.0將更多場景搬進(jìn)線上,商戶商品及促銷信息一應(yīng)俱全,美食欄中的餐廳和菜品信息非常直觀。為了提升消費體驗,凱德購物星2.0可分樓層、業(yè)態(tài)、菜系,或按人氣最高和團(tuán)購促銷等消費者關(guān)心的信息進(jìn)行智能排序。

  在“活動”頁面,消費者可全景式了解商戶活動及商場活動,商品促銷信息搶“鮮”獲知。凱德購物星2.0為消費達(dá)人們提供周全的貼心服務(wù),點擊“停車”,便可了解停車場及收費信息;點擊“服務(wù)”,服務(wù)臺位置、商場服務(wù)項目、ATM機位置清晰標(biāo)明,凱德購物星2.0還為時尚媽媽們著想,標(biāo)明了育嬰室位置。

  為了提供綜合、一站式的購物體驗,凱德購物星2.0與百度、美味不用等等互聯(lián)網(wǎng)知名企業(yè)或垂直電商領(lǐng)軍企業(yè)實現(xiàn)強強合作,搜索商場美食即可網(wǎng)上排隊領(lǐng)號,根據(jù)消費者評價了解商品歡迎程度,預(yù)先搜索商場停車信息和進(jìn)行地圖導(dǎo)航,并領(lǐng)取優(yōu)惠卡券。隨著平臺開發(fā)與合作的不斷推進(jìn),未來將會有更多豐富功能體驗陸續(xù)推出,讓消費者獲得更佳更便捷的線上體驗。例如,凱德與百度將開展深度的、基于商業(yè)地產(chǎn)業(yè)態(tài)的O2O戰(zhàn)略合作,消費者可以通過百度直達(dá)號、百度地圖進(jìn)入凱德購物星2.0,獲取最新服務(wù)和優(yōu)惠。

  除了豐富多元的購物體驗外,凱德購物星2.0平臺還綁定了凱德旗下雅詩閣服務(wù)公寓的預(yù)定功能,并能檢索凱德旗下高品質(zhì)辦公樓的信息,凱德各業(yè)態(tài)的優(yōu)勢全方位整合到凱德購物星2.0中,打造出貫穿全產(chǎn)業(yè)鏈、線上線下、真正一站式的會員服務(wù)體系。

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