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樂天瑪特中國發(fā)展遇阻 南京店服務(wù)成顧客吐槽重災(zāi)區(qū)
http://m.ssvihum.com 2015-08-08 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  在中國步履緩慢 未來發(fā)展堪憂

  樂天瑪特為韓國樂天集團(tuán)旗下專門經(jīng)營大型超市的子公司,自2004年涉足中國市場至今已過去11個年頭。然而,樂天瑪特在中國的超市卻不足百家。較之沃爾瑪、家樂福這些在中國飛速發(fā)展的外資超市來說,發(fā)展可謂十分緩慢。

  造成樂天瑪特發(fā)展緩慢的不僅有外部原因,更有內(nèi)部原因。

  外部原因

  超市巨頭家樂福與沃爾瑪分別于1995年、1996年進(jìn)入中國市場,而韓國樂天集團(tuán)旗下的樂天瑪特在2004年才初涉中國市場,較之前者在時間上晚了近十年。在這近十年間,中國市場的大賣場跑馬圈地幾乎已經(jīng)結(jié)束。樂天瑪特想從中分一杯羹實在不易。

  而且。電子商務(wù)也是在這近十年間不斷發(fā)展壯大起來,從之前的淘寶一枝獨(dú)秀到現(xiàn)在天貓、蘇寧、京東、一號店等等百花齊放。電商隊伍不斷壯大,將分流更多的消費(fèi)力,傳統(tǒng)的商超勢力則漸漸被削弱。沃爾瑪、家樂福、樂天瑪特等超市均無一幸免。尤其如今跨境電商的發(fā)展,購買韓貨根本不用出門,對主打韓貨的樂天瑪特而言就又失去一個競爭優(yōu)勢。

  內(nèi)部原因

  從樂天瑪特在中國的布局來看,主要集中在三四線城市。對于三四線城市來說,消費(fèi)力本身就有一定的局限,而且樂天瑪特的代理體系存在缺陷。據(jù)小編了解,樂天瑪特的代理商多為本地代理商,直接導(dǎo)致樂天瑪特在與當(dāng)?shù)赝愋土闶凵谈偁帟r沒有價格上的優(yōu)勢。

  另外,本土化困難同樣是樂天瑪特在中國市場發(fā)展中的重要阻力。樂天瑪特內(nèi)部大部分關(guān)鍵部門的負(fù)責(zé)人仍是韓國人擔(dān)任。韓國人因為地域及文化的差異,在制定的經(jīng)營策略上很難能夠符合中國市場、令中國消費(fèi)者滿意。

  對于樂天瑪特來說,在中國發(fā)展,不僅要應(yīng)對沃爾瑪、家樂福等超市以及電商的競爭,還要解決服務(wù)、價格等多個內(nèi)部問題來獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。而且,據(jù)小編了解,樂天瑪特所屬集團(tuán)樂天集團(tuán)如今正面臨激烈的家族紛爭。未來,樂天瑪特的中國之路也將異?部馈碓:贏商網(wǎng) 桑夢蝶

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