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樂天瑪特中國發(fā)展遇阻 南京店服務成顧客吐槽重災區(qū)
http://m.ssvihum.com 2015-08-08 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  近日,有媒體報道,一位近八十歲老太太在超市退會員卡,苦等四小時未果。這個超市就是樂天瑪特青島山東路店。據(jù)小編了解,7月,樂天瑪特在山東連關四家門店。

  山東連關4店 僅剩2店

  炙熱的7月給人們的記憶是35℃的高溫,給樂天瑪特的卻是比高溫更焦灼的心情。7月份,一直將山東市場作為重點投資對象的樂天瑪特在山東連關四店,分別為濰坊店、威海威高店、青島嶗山店和青島山東路店。至此,樂天瑪特在山東僅剩2店。對于關店原因,樂天瑪特工作人員表示,與營業(yè)額不佳和布局調整有關。

  2009年8月,樂天瑪特青島嶗山店開業(yè)時,有青島媒體報道稱,樂天瑪特未來5年內將重點投資開發(fā)山東市場,在山東省的青島、煙臺、濰坊等地開設60家門店。但截至此次關店前,樂天瑪特在山東最多時也不過6家門店。

  南京僅有一店 服務成重災區(qū)

  2009年10月,樂天瑪特擊敗本土零售巨頭物美,以48.7億港元對江蘇南通時代零售進行了全盤并購。而后,南京鼓樓區(qū)中央路時代超市改名為樂天瑪特,直到現(xiàn)在,樂天瑪特在南京市僅有中央路一家超市。

  樂天瑪特南京店緊鄰新模范馬路地鐵口,人流上有一定的保障。因為面積不大,產(chǎn)品上不是很全,卻也能滿足周邊人群基本的生活需要。贏商網(wǎng)小編查閱網(wǎng)上大眾點評評價發(fā)現(xiàn),不少人吐槽超市內燈光較暗、商品陳列雜亂無章等。其中服務問題成重災區(qū)。不少消費者都表示,超市的服務人員對顧客愛理不理。

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