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天虹商場(chǎng)再戰(zhàn)O2O業(yè)務(wù) 百貨爭(zhēng)入跨境電商藍(lán)海市場(chǎng)
http://m.ssvihum.com 2015-07-24 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  O2O轉(zhuǎn)型熱潮依舊在傳統(tǒng)百貨業(yè)蔓延。7月21日,天虹商場(chǎng)宣布推出從線下到線上的“天虹到家”業(yè)務(wù),以及從線上到線下的“跨境電商體驗(yàn)店”業(yè)務(wù)。

  隨著傳統(tǒng)零售行業(yè)整體增速放緩,“O2O”和“跨境電商”儼然成為各大零售商超屢屢提及的轉(zhuǎn)型“關(guān)鍵詞”。除了天虹商場(chǎng),王府井、步步高、武漢中商等也都在加碼該類(lèi)業(yè)務(wù)。

  “如果說(shuō)第一輪電商興起,互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)店比傳統(tǒng)百貨在商品性?xún)r(jià)比上占了先機(jī),那么在跨境電商這塊業(yè)務(wù)上,大家又回到了同一起跑線。”天虹電商事業(yè)部總經(jīng)理譚曉華如是表示。

  全渠道發(fā)展

  “顧客通過(guò)天虹推出的“虹領(lǐng)巾”APP下單,就近門(mén)店商品最快2小時(shí)送貨上門(mén)。‘天虹到家’業(yè)務(wù)8月中旬在深圳常興店、坂田店、龍新店和惠州三環(huán)店4家門(mén)店上線,并推廣到深圳乃至全國(guó)。”譚曉華對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者闡述。

  在2014年,天虹商場(chǎng)提出重構(gòu)商業(yè)模式,從以實(shí)體店為中心向以顧客為中心的全渠道轉(zhuǎn)變,向線上線下融合的零售生活模式邁進(jìn)。在2014年年報(bào)中,天虹商場(chǎng)坦言,O2O布局已初步完成,即線下傳統(tǒng)百貨轉(zhuǎn)型為“百貨+購(gòu)物中心+便利店”的多業(yè)態(tài),線上完成了“網(wǎng)上天虹+微店+微信”的構(gòu)建。

  譚曉華介紹,目前“天虹到家”首批上線6000余種商品,主要是是水果、蔬菜、禽肉等民生商品,后續(xù)還會(huì)增加配菜產(chǎn)品。根據(jù)天虹的設(shè)想,未來(lái)“虹領(lǐng)巾”APP平臺(tái)將會(huì)整合更多增值服務(wù)商,包括洗衣、家政、大廚、按摩、打車(chē)、電影院等,成為一站式網(wǎng)上消費(fèi)平臺(tái)。

  跨境電商也在此次天虹商場(chǎng)轉(zhuǎn)型的計(jì)劃之內(nèi)。7月底,天虹商場(chǎng)首家跨境電商體驗(yàn)店將在深圳寶安天虹購(gòu)物中心開(kāi)業(yè),體驗(yàn)中心里完稅產(chǎn)品和保稅產(chǎn)品的比例是7:3。

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