H&M打算在“全球第一時尚購物目的地”的競爭中獲得主動權(quán)。2014年,H&M在運動風(fēng)大行其道之際重點推出了全新運動系列,以及擴展后的鞋履系列——它增加了更多真皮鞋款,價位更高。此外還有家居系列。自從Zara開設(shè)了Zara Home之后,和奢侈品品牌一樣,家居系列也成為了快時尚的一個新的競爭熱點。
H&M已經(jīng)不想再只是給在意價格的人提供時尚衣服。
它還想重新講個故事。
2015年6月,在H&M澳門店開幕倒計時中,H&M大中華區(qū)總經(jīng)理Magnus Olsson 12歲的兒子身著H&M的T恤,在排隊入場的人群中揮舞著雙手,充當(dāng)營造氣氛的DJ。對他來說,穿H&M更多意味著離明星大衛(wèi)·貝克漢姆更近一些,在小伙伴中顯得更酷。
為一睹代言人貝克漢姆的風(fēng)采,人們在店外排起了長龍。繼兩年前與H&M合作設(shè)計內(nèi)衣系列之后,貝克漢姆這位目前可能最值錢的超級奶爸,又從H&M男裝中選出一部分組成新的推薦系列,擺在門店最醒目的位置。
如今去看這個已經(jīng)持續(xù)了兩年的合作,實在有點難以再興奮起來。但的確可以把H&M的野心想象得更大一點。它最近提出了激進(jìn)的新目標(biāo)—成為全球第一的時尚購物目的地。“那意味著顧客將H&M視為時裝零售商的唯一之選。”Magnus Olsson說?梢院唵卫斫鉃椋琀&M想要比Zara更時尚,比優(yōu)衣庫更觸手可及——實際上優(yōu)衣庫也曾經(jīng)提出過成為第一的目標(biāo)。
以售賣“平價時尚”著稱的瑞典品牌H&M過去兩年在全球迅猛擴張。今年它計劃在3511家門店的基礎(chǔ)上再增加400家門店,進(jìn)軍南非和印度這樣的新興市場。去年H&M新增門店379家,超過競爭對手Zara和優(yōu)衣庫,成為快時尚品牌中最野心勃勃的一個。H&M在上一年銷售額增長18%,超過對手Zara的7%——它越來越成為快時尚的話題中心。
要實現(xiàn)第一這個目標(biāo),H&M必須首先讓自己看起來更接近潮流。
在今年H&M巴黎走秀款上市前的預(yù)覽會上,H&M的新系列多了皮草等昂貴面料,以及更具設(shè)計感的剪裁版型。從2013年起,H&M作為唯一的快時尚品牌登上一線品牌云集的巴黎時裝周,并開始在包括中國在內(nèi)的全球市場指定門店發(fā)售走秀款高級成衣。H&M給人留下的關(guān)于日;究畹挠∠蟊坏兊酶Φ。
與相對沉默的Zara相比,H&M更懂得學(xué)習(xí)奢侈品品牌的做法,來塑造自身在時尚圈的地位和話題。從2004年開始,H&M就開始推出每年1至3次的設(shè)計師合作系列。在它光鮮的設(shè)計師名單上,不乏Karl Lagerfled、范思哲、Jimmy Choo這樣的名字,也有Alexander Wang這樣炙手可熱的新星。這種做法讓H&M看起來更接近大品牌,也吸引了一部分高端消費者。時尚周期變得越來越短,H&M也有了能更快從大品牌那里尋找靈感的可能。
H&M開始不滿足于這樣的做法。它試著跨界藝術(shù)界,就像以往Marc Jacobs和村上隆、LV和Richard Prince的合作。2014年夏天,H&M與Jeff Koons合作推出了6英寸的“氣球狗”復(fù)制品限量挎包,標(biāo)價49.5美元。Koons是目前身價最貴的在世藝術(shù)家之一。
H&M還邀請Koons為紐約第五大道和48街上的新店做了設(shè)計,裝飾成博物館的感覺,海報上寫著“Fashion loves art”(時尚愛藝術(shù))。這可能不會很快給它增加利潤,但也傳達(dá)了一些信息—時尚和藝術(shù)的結(jié)合,終于不再局限于奢侈品的范圍。
它還試圖拉攏年輕設(shè)計師。H&M從2012年起開始在倫敦圣馬丁中心和紐約帕森斯藝術(shù)學(xué)院尋覓新人設(shè)計師。2015年獲獎的是中國籍的Ximon Lee,在斯德哥爾摩時裝周期間H&M為他舉辦了一次時裝秀,成功吸引了媒體、評論界的注意。因為H&M龐大的銷售網(wǎng)絡(luò),這一創(chuàng)立時間不長的設(shè)計師大獎受到很多關(guān)注。Ximon Lee在未來一年內(nèi)不僅要著手建立自己的品牌,也要協(xié)同H&M將其他復(fù)雜的系列創(chuàng)作出來。
“他們正試圖減少H&M的快時尚和大眾市場的感覺,向一種更像獨立設(shè)計師品牌的感覺邁進(jìn)。”消費品市場預(yù)測公司ResearchFarm分析師Daniel Lucht說。
但在此之前,H&M必須變得真正觸手可及。作為零售業(yè)巨頭,有一條黃金準(zhǔn)則——無論何時何地,只要顧客想買,就應(yīng)該讓他們買到。為了在自己負(fù)責(zé)的市場實現(xiàn)這個目標(biāo),Olsson一直在研究中國城市的發(fā)展特點。“過去7年,我們把如何在中國開設(shè)更多店面視為我們的工作重點。”他對《第一財經(jīng)周刊》說。
2014年中國市場以34.6%的增長率一躍成為H&M最重要、擴張速度最快的市場。在H&M的不同市場工作了20年的Olsson認(rèn)為,中國的大城市與柏林、倫敦、紐約等國際都市有許多相似之處,“這對我們十分有利,”Olsson說,“但H&M在擴張時最為注重的仍是時尚和設(shè)計。”
這在2015年尤為明顯。在澳門這家占地1765平方米的新開門店,白色的陳列架和設(shè)計成鏡面的陳列墻一下吸引了人們的注意。鞋履占據(jù)了更大的空間,H&M第一次在那里精心布置了穿衣鏡和沙發(fā)。一雙銀色高跟鞋如同藝術(shù)品一般,被高高放置在黑色邊框展示臺的水晶底座上。大面積門店與更為用心的陳列設(shè)計是這個品牌如今新開門店的共同特點。
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