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四大變革
為實現(xiàn)“VISION2020”戰(zhàn)略中的中國目標，Ralph Ahrbeck告訴記者，資生堂中國正在進行四大變革。
第一大變革是品牌重塑。Ralph Ahrbeck意識到資生堂在與消費者溝通過程中，尚未提供給消費者足夠說服力的品牌故事，今后在與消費者溝通與營銷方面更多投入。他注意到一些韓妝品牌在中國發(fā)展的迅猛態(tài)勢，其中重要的因素就是有清晰的品牌故事與定位。
第二大變革是產(chǎn)品創(chuàng)新。除了更加明確品牌定位外，Ralph Ahrbeck表示，資生堂會加大中國的本土化研發(fā)。除了已有的北京研發(fā)中心之外，資生堂正在考慮在上海再添研究設(shè)施和人員，以便從研發(fā)階段就開始產(chǎn)品的本地化。
第三大變革是組織機構(gòu)的調(diào)整。2015年3月，資生堂將全球總部的“中國事業(yè)部”的經(jīng)營及市場營銷職能前移至資生堂(中國)投資有限公司。這意味著，資生堂中國可以獨立地在戰(zhàn)略、企劃、市場營銷、研發(fā)等方面做決策，快速且更具針對性地解決中國本土的市場需求。
第四大變革是商業(yè)模式的變革。Ralph Ahrbeck表示，資生堂會在保持產(chǎn)品品質(zhì)的同時，思考哪些環(huán)節(jié)可以進行成本控制，同時會嘗試一些新的商業(yè)模式，比如電商。
據(jù)悉，目前根據(jù)產(chǎn)品線的不同，資生堂中國旗下品牌的電商銷售占比為5%-20%，資生堂計劃到2020年，電商銷售額占比達到30%，而Ralph Ahrbeck預(yù)計中國的電商銷售占比會遠高于這個比例。尼爾森一項針對3萬中國消費者的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，去年42%中國消費者購買護膚品是通過電商渠道，而全球市場這一數(shù)據(jù)僅為25%。
在營銷投入方面，Ralph Ahrbeck透露，雖然目前數(shù)字營銷的投入與傳統(tǒng)營銷投入相比還很低，但是資生堂計劃在3年內(nèi)逆轉(zhuǎn)這一占比。（一財網(wǎng) 劉瓊） 共2頁 上一頁 [1] [2] 資生堂加碼中國市場 力爭5年內(nèi)業(yè)績要翻番 資生堂首家百貨精品店落戶南京新百 資生堂代理巴寶莉香水增加營收 韓系產(chǎn)品侵入中國市場 資生堂光環(huán)漸褪 資生堂及SK-II兩款面膜產(chǎn)品存熒光現(xiàn)象 搜索更多: 資生堂 |
