北京時間6月3日早間消息,亞馬遜將針對化妝品、手機配件、耳環(huán)等小件產(chǎn)品推出免費送貨服務(wù),而且不限制最低購物額。
亞馬遜表示,這個新項目適用于所有用戶,包括沒有訂閱亞馬遜金牌服務(wù)的用戶,后者通過支付99美元的年費可以享受不限次數(shù)的兩日免費送達(dá)服務(wù)。亞馬遜將使用這個免費項目瞄準(zhǔn)對成本敏感的購物者,而這也是eBay正在積極迎合的一個群體。
亞馬遜CEO杰夫·貝佐斯(Jeff Bezos)一直都在努力提高金牌會員的價值,面向大城市推出了當(dāng)日送達(dá)服務(wù),還為用戶提供流媒體音樂和視頻服務(wù)。借助免費送貨,該公司將瞄準(zhǔn)更多消費者,從而推廣該公司的金牌服務(wù)。
“他們或許認(rèn)為這些交易可以收支相抵,這樣就夠了。”美國市場研究公司Forrester分析師蘇查里塔·穆爾普魯(Sucharita Mulpuru)說,“這符合貝佐斯的一貫作風(fēng)。”
這項新服務(wù)令網(wǎng)購人群有機會訂購價格較低的產(chǎn)品,而不必?fù)?dān)心運費超過商品本身的價值,或者為了達(dá)到免費送貨限額而被迫購買更多商品。這項服務(wù)覆蓋了重量不足8盎司(230克)的商品,通常的售價都不超過10美元。相關(guān)產(chǎn)品都會從肯塔基州的一座新建的配送中心發(fā)貨,配送時間約為4至8個工作日。
第三方賣家
亞馬遜這個項目的多數(shù)商品庫存都將源自數(shù)以百計的第三方商家,使之可以從每筆交易中抽取分成,并為商家提供存儲、包裝、配送和客服等配套服務(wù)。這是亞馬遜發(fā)展其在線集市和物流業(yè)務(wù)的最新舉措。
穆爾普魯表示,亞馬遜針對低價產(chǎn)品提供的免費配送服務(wù)將幫助其搶奪沃爾瑪和塔吉特的份額,但對其利潤并無幫助。
亞馬遜3個多月前對該項目展開了試點,而由于銷量實現(xiàn)增長,該公司于周一正式推出了這項服務(wù)。非金牌會員通常需要購滿35美元才能享受兩日免費送達(dá)服務(wù)。
“即便5美元的東西都可以免費配送,無論是否是金牌會員均可享受這個待遇?蛻艉芟矚g。”亞馬遜高級經(jīng)理尼爾·阿克曼(Neil Ackerman)說,“不光客戶高興,賣家也很高興。”(新浪科技 書聿)
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