試營(yíng)業(yè)的丹尼斯大衛(wèi)城

　　大衛(wèi)城似的超大型購(gòu)物中心，已不單單滿足人們購(gòu)物的需求，還能滿足消費(fèi)者看電影、品美食、運(yùn)動(dòng)健身等多種需求。

　　鄭州的二七廣場(chǎng)，在河南商業(yè)經(jīng)濟(jì)中的重要性無(wú)人可及：

　　這里有兩次國(guó)際金融危機(jī)碾壓過(guò)的痕跡；這里有三代商業(yè)弄潮兒贏得的贊譽(yù)與不間斷的失落；這里保存了中原商業(yè)“軸心”30年成長(zhǎng)的完整過(guò)去。

　　5月8日，隨著丹尼斯大衛(wèi)城開始試營(yíng)業(yè)，這里又預(yù)示著在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”下，傳統(tǒng)的零售行業(yè)正步入第三次涅槃重生。

　　“大衛(wèi)城”的出現(xiàn)，是河南誕生超級(jí)零售集團(tuán)的開始

　　“如何一天逛完一座40萬(wàn)平方米的超級(jí)商場(chǎng)？”5月8日，隨著丹尼斯大衛(wèi)城試營(yíng)業(yè)，一個(gè)新話題悄然出現(xiàn)。

　　單體40萬(wàn)平方米是個(gè)什么概念?通俗解釋，就是相當(dāng)于4個(gè)半金博大城(9.19萬(wàn)平方米)。不過(guò)，這是指建筑面積，而單店商業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)面積才能進(jìn)行更準(zhǔn)確的比較——大衛(wèi)城約17萬(wàn)平方米，相當(dāng)于3個(gè)大商金博大店(約6萬(wàn)平方米)。也就是說(shuō)，消費(fèi)者如果來(lái)到大衛(wèi)城，就相當(dāng)于要逛3家百貨店，這無(wú)疑是對(duì)錢包和體力的雙重挑戰(zhàn)。

　　大衛(wèi)城試營(yíng)業(yè)，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，是多了個(gè)消費(fèi)去處;對(duì)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，是注入了更多的商品品牌、消費(fèi)內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目。

　　而對(duì)于中國(guó)零售業(yè)，大衛(wèi)城的意義更為突出。因?yàn)槟壳皣?guó)內(nèi)能駕馭超15萬(wàn)平方米商業(yè)綜合體的商企，一只手就能數(shù)完。

　　單店經(jīng)營(yíng)規(guī)模的變化，是觀察全球傳統(tǒng)零售業(yè)變革發(fā)展的標(biāo)本。

　　就如河南，1989年的亞細(xì)亞，由1.2萬(wàn)平方米起步，推倒了3尺柜臺(tái)，跑步邁向市場(chǎng)化，成了國(guó)內(nèi)零售業(yè)首次升級(jí)的“熊貓化石”。

　　1997年的金博大和丹尼斯，經(jīng)營(yíng)規(guī)模升至6萬(wàn)平方米。在國(guó)內(nèi)零售業(yè)第二輪升級(jí)階段，二者承載了中原商業(yè)與全球現(xiàn)代零售業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則并軌之責(zé)。

　　如今，丹尼斯推出超15萬(wàn)平方米的商業(yè)綜合體，恰逢國(guó)內(nèi)零售業(yè)第三輪升級(jí)。在O2O、全體驗(yàn)、立體服務(wù)等新概念下，它在嘗試業(yè)態(tài)混搭運(yùn)營(yíng)：“購(gòu)物中心+百貨店+超市+休閑娛樂中心”，這對(duì)其品牌定位、管控體系、集客能力與服務(wù)機(jī)制等都是極強(qiáng)的考驗(yàn)。

　　當(dāng)然，本土出現(xiàn)了首個(gè)超級(jí)零售集團(tuán)，無(wú)疑令河南人驕傲——除華潤(rùn)系外，全國(guó)極少有零售商能做到“通吃三大業(yè)態(tài)(購(gòu)物中心、百貨、超市)，橫貫全商業(yè)體服務(wù)體系(商業(yè)地產(chǎn)+零售+物流)”。

　　渴求

　　不得不說(shuō)，自2004年中國(guó)零售業(yè)全面對(duì)外開放后，由于國(guó)內(nèi)商業(yè)寡頭與跨國(guó)零售巨頭的強(qiáng)勢(shì)滲透，河南本土零售業(yè)經(jīng)歷了悲愴的10年。如今，3.0商業(yè)市場(chǎng)為“參賽選手”設(shè)立了較高的競(jìng)爭(zhēng)門檻：大體格、集團(tuán)化、多維度、O2O，被擠到墻角的河南本土商企太渴望一場(chǎng)翻身仗了。

　　兩輪國(guó)際金融危機(jī)，給河南零售業(yè)留下深刻的印痕

　　鄭州二七商圈在河南商業(yè)經(jīng)濟(jì)中的重要性無(wú)可企及。這是亞細(xì)亞留給它的“遺產(chǎn)”，也是本省經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局、交通與區(qū)位特征、商業(yè)市場(chǎng)資源配給、消費(fèi)習(xí)慣等因素客觀決定的。

　　近30年來(lái)，給二七商圈留下最深刻印痕的，應(yīng)該是1997年和2008年兩次全球性的金融危機(jī)。

　　1997年亞洲金融危機(jī)，河南人引以為傲的亞細(xì)亞轟然坍塌。它是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，非民營(yíng)商企“試水”國(guó)際零售業(yè)經(jīng)營(yíng)理念引入的原點(diǎn)。事實(shí)上，它的經(jīng)營(yíng)體制與現(xiàn)代零售業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制無(wú)法調(diào)和的矛盾，才是其批量死亡的根本。這為以民企經(jīng)濟(jì)為主體參與全球化現(xiàn)代零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，留下了極好的引子。

　　1998至2008年，在中國(guó)零售業(yè)2.0發(fā)展周期，“二七商圈”變革的主題就是“易旗”。

　　天然商廈、紫荊山百貨、鄭百大樓，這些鄭州“一次商戰(zhàn)”中留下的“遺老”，全部改跑“龍?zhí)?rdquo;。就連金博大、九頭崖、元旦百盛、中環(huán)百貨等新興的本土零售商，也在全國(guó)性連鎖霸主、外資零售巨頭的“鐵騎”下，遭遇并購(gòu)或耗殺。

　　當(dāng)然，外埠商企為本土商企帶來(lái)的不光是創(chuàng)傷，同時(shí)也帶來(lái)了現(xiàn)代零售服務(wù)業(yè)理念、零售技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)手段的突破，比如奢侈品、打折促銷手段等。

　　2008年全球金融危機(jī)，導(dǎo)致中國(guó)零售業(yè)發(fā)展模式徹底變軌：網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)如火如荼，線下實(shí)體店哀鴻一片。在租金、人力、財(cái)務(wù)等要素成本上漲，知名品牌商停滯拓展，消費(fèi)趨向保守的“新環(huán)境”下，河南的傳統(tǒng)商企不得不思考新的生存方式。

　　思考

　　假如，二七商圈從群雄割據(jù)演變到“三城鼎立”(華潤(rùn)萬(wàn)象城、丹尼斯大衛(wèi)城、大商金博大城)的格局，“剩者”該何去何從？

　　疑問(wèn)

　　電商會(huì)摧毀二七商圈嗎？

　　規(guī)模擴(kuò)容，大量填充休憩服務(wù)業(yè)內(nèi)容，利用互聯(lián)網(wǎng)解決越發(fā)豐富、個(gè)性的消費(fèi)新訴求，傳統(tǒng)商企背水一戰(zhàn)。

　　去年下半年，記者至少聽到過(guò)3家大型商企的“當(dāng)家人”稱，“取消2015年開店計(jì)劃”。同期，京東、蘇寧等電商寡頭接連宣布了在河南的“開店計(jì)劃”，“城市批量鋪設(shè)提貨點(diǎn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立地面站(可代購(gòu))”。

　　至此，中國(guó)零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則被顛覆：無(wú)論傳統(tǒng)商企開的店離你有多近，你也只需一個(gè)快遞。

　　找到與電商差異化競(jìng)爭(zhēng)的路徑與對(duì)抗手段，是丹尼斯面對(duì)的直接挑戰(zhàn)。而改變純銷售模式為全體驗(yàn)服務(wù)模式，則是唯一出路。

　　正因如此，萬(wàn)象城也好，大衛(wèi)城也罷，都選擇了規(guī)模擴(kuò)容、大量填充休憩服務(wù)業(yè)內(nèi)容，如餐廳、滑冰場(chǎng)、影院等。未來(lái)的大商金博大城，甚至考慮嵌入“空中花園”。因?yàn)閷?shí)體店的體驗(yàn)感，是電商無(wú)可企及的。

　　但這只是表象。因?yàn)闊o(wú)論商場(chǎng)大或小，是否觸網(wǎng)，傳統(tǒng)商企都必須重新審視自己的供應(yīng)鏈、服務(wù)體系，是否契合消費(fèi)市場(chǎng)的需求。比如，憑什么你家的中華牙膏，比電商快遞上門貴3毛錢?

　　與此同時(shí)，還要學(xué)會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)解決越發(fā)豐富、個(gè)性的消費(fèi)新訴求。而目前，丹尼斯、大商已在嘗試智能化的購(gòu)物中心，通過(guò)手機(jī)端將消費(fèi)者是誰(shuí)、買什么等問(wèn)題搞清楚。

　　綜上所述，二七商圈此輪競(jìng)爭(zhēng)格局之變的背后，實(shí)則是商企欲重樹核心競(jìng)爭(zhēng)力的整體質(zhì)變，“舍我其誰(shuí)”是唯一的競(jìng)爭(zhēng)法則。下一個(gè)10年，今日二七商圈或?qū)⑽锸侨朔�，但不�?ldquo;新人”、“舊人”，只會(huì)令消費(fèi)者感覺“越來(lái)越爽”。

　　二七商圈能吸引“泛90后”嗎？

　　如果商場(chǎng)貨品與線上價(jià)差不大，依然是能夠吸引到“泛90后”的。

　　如今，二三十歲的“泛90后”們，無(wú)疑正在成為社會(huì)消費(fèi)群體中的重要力量，他們的消費(fèi)觀念將深刻影響整個(gè)商業(yè)環(huán)境。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，古老的二七商圈是否魅力依舊?

　　剛出大學(xué)校門的王小姐，家距二七商圈步行僅十多分鐘。但她坦言，過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，聚集了眾多快銷服裝品牌和時(shí)尚美食的花園路商圈對(duì)她更具吸引力。萬(wàn)象城、大衛(wèi)城的陸續(xù)開啟，才讓她和小伙伴們漸漸把這里變成新聚集地，不過(guò)她們對(duì)于在商場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)的預(yù)期并不高。

　　“逛街一直是鄭州年輕人的主要消遣方式，但逛街的內(nèi)容已不再以購(gòu)物為主，更多的是餐飲和娛樂。”王小姐告訴記者，她和伙伴們對(duì)新商場(chǎng)的興趣點(diǎn)，幾乎集中在美食、電影院、滑冰場(chǎng)之類的娛樂休閑場(chǎng)所。對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物比重超八成的她們來(lái)說(shuō)，二七商圈林立的商場(chǎng)品牌更像是她們的試衣間。

　　“如今商場(chǎng)中熱門的女裝品牌幾乎都可以在網(wǎng)上找到代購(gòu)，同樣的新款服裝價(jià)格可低至六七折，老款能便宜更多。”王小姐表示，自己已經(jīng)很少在實(shí)體店購(gòu)物了。

　　王小姐告訴記者，經(jīng)濟(jì)實(shí)力限制了她們的消費(fèi)能力，商場(chǎng)內(nèi)價(jià)格高昂的商品根本不是她們能夠消費(fèi)得起的。不過(guò)，如果商場(chǎng)內(nèi)有價(jià)格劃算的打折商品或本來(lái)價(jià)格就不高的快銷服裝品牌，自己還是會(huì)選擇享受實(shí)體店購(gòu)物的服務(wù)和快捷。(來(lái)自：大河網(wǎng) 作者 楊霄 趙黎昀)

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