家樂福集團全球副總裁、中國區(qū)總裁兼CEO唐嘉年曾公開闡述,“采購和門店管理運營分離,能讓門店或區(qū)域經(jīng)理成為專業(yè)的門店管理運營者,而讓區(qū)域采購中心專司采購。”
不過,上述接近家樂福人士表示,這樣的集權,事實上也是提高效率,最大限度有利于家樂福網(wǎng)上商城節(jié)約成本,包括后臺物流,以及終端的配送等。
中國電子商務研究中心數(shù)據(jù)顯示,事實上,食品百貨類電商,目前幾乎都處于燒錢搶流量狀態(tài)。包括1號店、京東,以及蘇寧、飛牛網(wǎng),物流都是處于虧本運營狀態(tài),最多虧損超過1億元。
家樂福相關人士表示,目前,家樂福在上海有29家門店,網(wǎng)上商城上線后,部分門店將成為區(qū)域級配送中心,以降低物流以及配送成本。而商城也鼓勵客戶自己到門店提貨。一旦客戶需要退換貨,也可以在最近的門店實現(xiàn)。
據(jù)悉,按照初步計劃,家樂福網(wǎng)上商城內(nèi)測階段,僅對上海嵐皋路總部送貨,三家內(nèi)測門店分別是古北店、萬里店和聯(lián)洋店。5月8日起開放上海地址(不含崇明)內(nèi)測,5月20日起正式對外公測。家樂福網(wǎng)上商城則將于6月18日正式上線。
遲到的轉型有待檢驗
家樂福內(nèi)部人士稱,做網(wǎng)上商城,是家樂福由傳統(tǒng)零售發(fā)展模式向O2O模式全面轉型。今年3月公布的做電商、調結構戰(zhàn)略,也是家樂福進入中國20年來最大的變革。
資料顯示,1995年進入中國的家樂福,是最早以“合資”形式將“大賣場”這個業(yè)態(tài)引入中國的零售商,也是最早在中國實現(xiàn)農(nóng)超對接的外資零售商?梢哉f,家樂福曾是中國零售業(yè)的啟蒙者。
這樣的輝煌,使得家樂福在中國零售業(yè)深受電子商務沖擊的背景下,顯得窘境更深。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的“中國連鎖百強榜”數(shù)據(jù)顯示:2012年,家樂福在全國連鎖百強中的排名由第七跌至第十;2013年,退出10強,位列第11位。
不過,家樂福的此番轉型,在業(yè)內(nèi)被指“太后知后覺”。
2013年年初,家樂福中國區(qū)總裁兼CEO唐嘉年談及超市業(yè)受電商沖擊的感受時稱,在中國消費市場的大盤中,電商是“添頭”,傳統(tǒng)超市與電商的目標客群存在差異。
兩年過去,國內(nèi)三線以上城市市場,電商大肆吸走35歲以下消費者,逼迫傳統(tǒng)超市客戶群趨向老齡化。此外,專業(yè)零食店、快時尚服飾、美妝店、O2O便利店等層出不窮,加速蠶食綜合類大賣場的份額。即便沃爾瑪投資“一號店”、大潤發(fā)牽出了“飛牛網(wǎng)”、步步高創(chuàng)造了“云猴”,家樂福卻依舊無動于衷。
不僅如此,2014年,天貓、京東、蘇寧電商三寡頭全部增開超市頻道,不僅在供應商體系內(nèi)掀起風浪,更在促銷活動、支付補貼等方面賺足了消費市場眼球。就在今年3月8日,蘇寧超市公司宣布開售自營生鮮產(chǎn)品。“蘇鮮生”將以上海、杭州為試點,產(chǎn)品涉及蔬菜、水果、海鮮、禽蛋、肉類等,試驗全程冷鏈配送。
中國電子商務研究中心相關人士表示,電商相比傳統(tǒng)超市,缺失超市業(yè)整套運營系統(tǒng)、供應商體系及有質量的地面網(wǎng)絡。但對蘇寧而言,超市公司就是個引流窗口,完全可以不靠它賺錢。但家樂福不能為了賺吆喝賠上所有身家,其轉型成本巨大。
不過,上述研究人士指出,以此論斷家樂福轉型太晚也為時太早。畢竟,剛剛跨入O2O時代的中國零售市場確定誰是霸主為時尚早,也無人創(chuàng)造出完整的O2O零售體系。“現(xiàn)在可以說是超市電商列國爭雄的時代,遲到未必全是壞事。”來源:東方早報 記者 鄒娟 共2頁 上一頁 [1] [2] 家樂福轉型加入電商大戰(zhàn) 網(wǎng)上商城5月上線 陸客愛光顧臺灣家樂福 網(wǎng)友:沒有陸客店家都要倒了 家樂福臺灣今年將增開15家門店 招募員工至少500人 家樂福京滬杭門店已接入支付寶 微信支付即將接入 大潤發(fā)全員持股制擊:敗沃爾瑪家樂福的關鍵 搜索更多: 家樂福 網(wǎng)上商城 |