無(wú)法被質(zhì)疑的生活方式
“性冷淡品牌”看似開(kāi)玩笑，卻形象描述了以無(wú)印為代表的一種產(chǎn)品風(fēng)格。他們主要特征包括：顏色黑、白、灰，材質(zhì)棉、麻、羊毛，設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔、淡化品牌、高冷文藝，禁欲主義，忽略身體線條，與環(huán)境低調(diào)相容……
日本知名服裝設(shè)計(jì)師山本耀司與無(wú)印合作時(shí)，要求“衣服的用色和設(shè)計(jì)必須符合無(wú)印良品的理念，同時(shí)與禁欲主義相結(jié)合”。無(wú)印幾代設(shè)計(jì)師表達(dá)過(guò)相應(yīng)的理念：“喝果汁很快就會(huì)煩，喝水永遠(yuǎn)都不夠。”“飽食鐵板燒與鵝肝后，忽而覺(jué)得，啊，茶泡飯真好吃，這就是無(wú)印良品的感覺(jué)。”無(wú)印追求的不是“這個(gè)最好”，而是“這樣就好”，它蘊(yùn)含了節(jié)制、理性、讓步……“物品的最高境界，是人們須臾不能離開(kāi)，卻感覺(jué)不到其存在，即‘隱身’、‘貼切’、‘知心’。”
就是這樣的見(jiàn)素抱樸，無(wú)印卻激起了消費(fèi)者的癡迷和狂熱。
數(shù)年前，日本流通新聞社針對(duì)日本29歲至32歲的群體，做了一次品牌的消費(fèi)者喜愛(ài)度調(diào)查。結(jié)果顯示，無(wú)印良品因?yàn)榻o消費(fèi)者提供購(gòu)物的安心感、商品的流行感及合理的價(jià)格等特性，成為品牌好感度的第一名，高達(dá)51.1%。無(wú)印在1990年代撤離香港時(shí)，還引發(fā)了港人的瘋狂搶購(gòu)囤貨。
山本耀司《做衣服》一書(shū)有少見(jiàn)的公開(kāi)質(zhì)疑。“有些人認(rèn)為穿著設(shè)計(jì)師服裝，看起來(lái)自我表現(xiàn)欲太強(qiáng)，很蠢。他們又不太介意品牌，于是就衍生出一種不要牌子、只要品質(zhì)的消費(fèi)需求……起初我覺(jué)得這點(diǎn)子很了不起，是個(gè)聰明的牌子。但是后來(lái)接觸了之后，覺(jué)得跟其他的品牌也差不多。”
與歐美的精品品牌不同，無(wú)印很少通過(guò)廣告投放進(jìn)行大規(guī)模的品牌推廣。2006年，為了盡快推廣改革之后的新品牌形象，無(wú)印第一次在電視和雜志上推出廣告，這一年的宣傳促銷費(fèi)用達(dá)28億日元。但此舉在無(wú)印內(nèi)部引起極大爭(zhēng)議，它可能不符合無(wú)印一貫的理念。
“在進(jìn)入中國(guó)的過(guò)程中，無(wú)印良品采用的是從上往下的品牌滲透方式，中國(guó)的年輕設(shè)計(jì)師大都對(duì)深澤直人、原研哉等人抱有崇拜和仰慕的心理。”獨(dú)立家居設(shè)計(jì)師葉清波說(shuō)。從工業(yè)設(shè)計(jì)在中國(guó)興起的時(shí)候，設(shè)計(jì)學(xué)校的很多教材都是來(lái)自日本的翻譯版，一代設(shè)計(jì)學(xué)生因而深受日本文化的影響，無(wú)印尤其是典型案例。通過(guò)舉辦設(shè)計(jì)大賽、展覽、講座等方式，無(wú)印一直與關(guān)注、愛(ài)好設(shè)計(jì)的人保持頻密地交流，這批人則成為該品牌的最佳用戶和傳播圈子。
2014年上半年，無(wú)印在中國(guó)舉辦第四屆MUJI Award(無(wú)印良品設(shè)計(jì)獎(jiǎng))，第一次將這個(gè)活動(dòng)辦到海外，之前三屆都在日本。無(wú)印良品中國(guó)區(qū)總經(jīng)理王文欣對(duì)《財(cái)經(jīng)天下》周刊說(shuō)，舉辦這次設(shè)計(jì)大賽的目的就是向華人長(zhǎng)久以來(lái)的生活文化致敬，以及激勵(lì)優(yōu)秀的華人設(shè)計(jì)師。獲得金獎(jiǎng)的作品有兩件，其中一件叫“收納的書(shū)”，出自香港一位年輕的設(shè)計(jì)師葉智泉之手。他本人是無(wú)印的忠實(shí)擁躉，在設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)后曾試圖進(jìn)入無(wú)印良品香港公司工作，但未遂。
經(jīng)常有人在網(wǎng)上抱怨：“為什么無(wú)印良品還沒(méi)開(kāi)到我所在的城市？”無(wú)印在日本東京的第一家獨(dú)立街邊店、1983年開(kāi)業(yè)的青山店(內(nèi)部稱為“一號(hào)店”)，早成為觀光景點(diǎn)了，是全球粉絲去日本的“朝拜圣地”。
無(wú)印對(duì)中國(guó)的企業(yè)界也產(chǎn)生了很大影響。小米和一加手機(jī)都曾公開(kāi)表達(dá)過(guò)要做“消費(fèi)電子里的無(wú)印良品”。小米公司聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁黎萬(wàn)強(qiáng)就是一個(gè)著名的“無(wú)印粉”，他喜歡在周末去無(wú)印的店鋪打發(fā)時(shí)間，認(rèn)為無(wú)印倡導(dǎo)的“合理的便宜”，即有品質(zhì)、價(jià)格合理，將是小米未來(lái)的方向。
聽(tīng)到這些故事，王文欣并不覺(jué)得意外，她自己也是其中一員。大概20年前，還在讀大學(xué)的王文欣第一次出國(guó)，去日本就認(rèn)識(shí)了無(wú)印，那時(shí)候她的家鄉(xiāng)中國(guó)臺(tái)灣還沒(méi)有這個(gè)品牌，“當(dāng)我進(jìn)入店鋪，很自然而然地就喜歡上了這個(gè)品牌，機(jī)緣巧合，我后來(lái)成了無(wú)印良品在中國(guó)的經(jīng)營(yíng)者。”
通過(guò)走訪全國(guó)各地的門(mén)店和企業(yè)理念巡講，王文欣了解到，中國(guó)區(qū)大概有90%的員工都是因?yàn)橄认矚g上無(wú)印才決定加入這家公司的。在北京市場(chǎng)負(fù)責(zé)門(mén)店陳列工作的Harry(化名)是少數(shù)到公司工作后才慢慢喜歡上無(wú)印的人之一，“每個(gè)來(lái)面試的人都會(huì)說(shuō)喜歡MUJI，可是要真的了解MUJI，需要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間去理解它的理念。”現(xiàn)在無(wú)印對(duì)于他，是一種“安心的生活方式”。
中國(guó)市場(chǎng)不是特例。無(wú)印的國(guó)際化始于1991年，早于中國(guó)大陸，它已先后進(jìn)入歐洲、香港、臺(tái)灣等市場(chǎng)，后來(lái)又登陸北美和澳洲，目前在全球25個(gè)國(guó)家和地區(qū)開(kāi)設(shè)了門(mén)店，無(wú)一例外受到追捧。“我們看到，不管是白種人還是黃種人，都能夠接受這樣一個(gè)來(lái)自日本的生活和商品的開(kāi)發(fā)邏輯。”王文欣說(shuō)。
為了更深入“回到生活的本原”，無(wú)印2003年發(fā)起“發(fā)現(xiàn)無(wú)印”(Found MUJI)項(xiàng)目，在全球范圍內(nèi)搜集需要長(zhǎng)時(shí)間完善的“生活必需品”，融入無(wú)印的理念進(jìn)行商品的再開(kāi)發(fā)。王文欣說(shuō)，“在工業(yè)化時(shí)代，很多老的手工藝會(huì)被遺忘，‘發(fā)現(xiàn)無(wú)印’就是希望挖掘先人的智慧。我們的設(shè)計(jì)師到世界各地走訪，在中國(guó)走訪了三次，次數(shù)是最多的，到了北京、杭州、紹興、景德鎮(zhèn)等地方。”
2014年9月，最近一期Found MUJI展覽在上海舉辦，一些上輩人使用過(guò)、已經(jīng)逐漸消失的物件，被很漂亮的方式展現(xiàn)出來(lái)。深澤直人演講后，一個(gè)年輕人感嘆，為什么這樣的事情中國(guó)人自己不能做，而是由一個(gè)日本企業(yè)來(lái)做？
當(dāng)逼格導(dǎo)致虛榮、理念成為盾牌，似乎很難去對(duì)抗和質(zhì)疑，否則就會(huì)被視為“木有品位”。關(guān)于無(wú)印的各種討論中，知乎上“如何把一條長(zhǎng)凳賣到1000塊錢(qián)”這個(gè)問(wèn)題引發(fā)了最多關(guān)注。很多人對(duì)這種“自家后院”不起眼的長(zhǎng)條木凳被無(wú)印包裝后身價(jià)倍增進(jìn)行了嘲弄。
在MUJI位于成都的世界旗艦店，王文欣特別介紹了一套實(shí)木桌椅家具。長(zhǎng)約1.5米、寬約1米的橡木餐桌是無(wú)印Real Furniture系列的經(jīng)典產(chǎn)品，整張桌子表面只涂了一層透明的桐油，以外無(wú)其他雕飾，原木上的紋理清晰可見(jiàn)。“這張桌子的售價(jià)雖然比較高，但是它的理念是‘可以傳世’的家具。我在臺(tái)北的家里也有一張這樣的桌子，已經(jīng)十多年了。經(jīng)年累月，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這張桌子越來(lái)越漂亮，因?yàn)橛袝r(shí)間的魅力……”
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