繼百盛北京東四環(huán)門店因與業(yè)主發(fā)生糾紛支付了約1.4億元費(fèi)用之后，百盛天津店也正式進(jìn)入了“善后”狀態(tài)。

　　這似乎已經(jīng)成為百盛中國(guó)近一段時(shí)間以來(lái)的常態(tài)。2014年，百盛在華共關(guān)閉4家門店，公司為此一次性撥備1.05億元人民幣來(lái)應(yīng)對(duì)。頻繁為關(guān)店埋單，無(wú)疑將使本就處境艱難的百盛業(yè)績(jī)更加難堪。

　　埋單

　　自百盛天津店宣布終止經(jīng)營(yíng)的那一刻起，百盛便開始陷入輿論漩渦。一個(gè)多月的時(shí)間里，百盛幾乎沒(méi)能享受到片刻安寧。沒(méi)想到的是，即便關(guān)店這一天到來(lái)，百盛還是沒(méi)能安心。

　　按照原本的計(jì)劃，4月1日本該是百盛天津店商戶退場(chǎng)的日子，但最終上演的卻是一出“鬧場(chǎng)”的戲碼。當(dāng)天，部分商戶聚集百盛天津店門前，控訴百盛方面“突然宣告關(guān)門，沒(méi)有解釋，也沒(méi)有針對(duì)店鋪和顧客損失的解決方案” 。

　　坦白來(lái)說(shuō)，這樣的說(shuō)法多少還是值得商榷的。畢竟，百盛此前就發(fā)布了《關(guān)于天津百盛終止經(jīng)營(yíng)告顧客書》，公布了停止?fàn)I業(yè)的時(shí)間和部分處理辦法。另?yè)?jù)新金融觀察記者實(shí)地走訪所見，百盛天津店正常營(yíng)業(yè)的最后一天，百盛方面再一次貼出了通告，注明了會(huì)員卡、金卡及商品售后處理辦法，并留下了天津百盛留守處電話。

　　因而，從某種程度來(lái)說(shuō)，這更像是商戶與店方之間的博弈。

　　從商戶的角度來(lái)看，這不難理解。無(wú)論是出于未談妥退場(chǎng)條件而產(chǎn)生的恐慌，還是出于希望得到符合心理預(yù)期賠償?shù)脑竿�，商戶自然有所需求。但�?duì)于百盛方面來(lái)說(shuō)，這意味著的則有可能是更多的負(fù)擔(dān)。

　　這顯然是百盛方面不愿意看到的。盡管，這一年多來(lái)，百盛已經(jīng)對(duì)埋單習(xí)以為常。

　　慘淡

　　不得不說(shuō)，近一段時(shí)間以來(lái)，百盛中國(guó)因?yàn)殛P(guān)店所付出的代價(jià)著實(shí)已經(jīng)不小。

　　據(jù)百盛方面此前表示，集團(tuán)于2014年果斷決定關(guān)閉4家表現(xiàn)欠佳的門店，并因而做出一次性撥備人民幣1.05億元的決定。除此之外，根據(jù)最新公告顯示，百盛一季度利潤(rùn)與去年同期比將遭遇大幅度下降，主因便是“北京東四環(huán)店與業(yè)主方面發(fā)生糾紛需支付總金額約1.4億元的費(fèi)用”。

　　而問(wèn)題的關(guān)鍵是，誰(shuí)也不敢保證這樣的劇情不會(huì)在日后再度上演。畢竟，百盛在華的日子并不好過(guò)。

　　從門店擴(kuò)張情況來(lái)看，這家最早在中國(guó)經(jīng)營(yíng)時(shí)尚百貨的外資連鎖企業(yè)如今已經(jīng)沒(méi)有了跑馬圈地的激情和勁頭。自2012年起，百盛在北京、石家莊、貴陽(yáng)等一二三線各級(jí)市均做出過(guò)關(guān)店的決定。去年，百盛在華門店凈增長(zhǎng)數(shù)僅為1家。

　　從業(yè)績(jī)表現(xiàn)上看，百盛也失去了初入中國(guó)市場(chǎng)之時(shí)那股“狼來(lái)了”的氣勢(shì)。2013年，百盛經(jīng)歷了公司上市9年來(lái)最差水平，除銷售額略有上升外，其他主要業(yè)務(wù)指標(biāo)均有下滑，凈利潤(rùn)更是暴跌58.4%至3.54億元；而據(jù)最新發(fā)布的2014年年報(bào)顯示，公司凈利潤(rùn)再遭重挫，下滑33.5%至2.35億元。

　　比起冰冷的數(shù)字，消費(fèi)者的感受也許更為真實(shí)。一位張姓消費(fèi)者告訴新金融觀察記者：“百盛天津店是在2004年開業(yè)的，當(dāng)時(shí)覺得很高端，而且在‘金街’的位置上，每年確實(shí)會(huì)去幾次，但隨著萬(wàn)達(dá)[微博]廣場(chǎng)、大悅城、銀河購(gòu)物中心等一批Shopping Mall的出現(xiàn)，百盛這種透著‘老氣橫秋’又功能單一的百貨店也就不怎么愛去了。”

　　正如該消費(fèi)者所言，當(dāng)越來(lái)越多的百貨業(yè)態(tài)開始做出調(diào)整迎合消費(fèi)者時(shí)，百盛卻明顯“反應(yīng)遲鈍”。因而，百盛的吸引力，也就愈發(fā)微弱。最終不得不去切身體驗(yàn)一次何為“物競(jìng)天擇、適者生存”。

　　迷茫

　　當(dāng)然，這也不全是百盛自己的問(wèn)題。

　　RET睿意德中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)研究中心高級(jí)分析師趙瑞華告訴新金融觀察記者，2013年以來(lái)，陸續(xù)有百貨品牌關(guān)店與開店，這是在商業(yè)發(fā)展新形勢(shì)下的業(yè)態(tài)調(diào)整，而到了2015年，將有近七成的百貨業(yè)態(tài)品牌會(huì)有選擇性的關(guān)店計(jì)劃。“在電商與購(gòu)物中心的沖擊下，目前國(guó)內(nèi)百貨業(yè)態(tài)進(jìn)入新的調(diào)整期。”

　　那么，對(duì)于本就沒(méi)有太多退路的百盛來(lái)說(shuō)，轉(zhuǎn)型，自然也是其唯一的出路。

　　好消息是，百盛已經(jīng)在轉(zhuǎn)型的道路上邁出了兩步；壞消息是，這兩步都處在一種前路未知甚至略顯兇險(xiǎn)的狀態(tài)中。

　　首先是線上布局。2012年9月，百盛網(wǎng)上商城正式上線，百盛終于搭上了O2O這班時(shí)下最流行的轉(zhuǎn)型快車，但無(wú)論是從百盛方面遲疑、猶豫的態(tài)度，還是聲稱不會(huì)燒錢且不會(huì)大力推廣的表態(tài)，都足以說(shuō)明百盛對(duì)線上業(yè)務(wù)的想法有限。

　　其次是餐飲轉(zhuǎn)型。從投入精力和宣傳力度來(lái)看，這似乎才是百盛轉(zhuǎn)型的重頭戲。從1月26日成立合資公司，表態(tài)在中國(guó)發(fā)展餐飲業(yè)務(wù)，到3月19日與世界知名的四大餐飲品牌簽約，成為四大餐飲品牌中國(guó)獨(dú)家品牌戰(zhàn)略合作商，不到兩個(gè)月的時(shí)間里，百盛拉開了在新領(lǐng)域開疆辟土的架勢(shì)。

　　雖然百盛集團(tuán)CEO張瑞雄表示，從馬來(lái)西亞的自營(yíng)與租賃餐飲門店中，百盛估算出自營(yíng)餐飲利潤(rùn)是租賃門店的3倍之多，但餐飲業(yè)態(tài)的白熱化競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀以及自營(yíng)餐飲的風(fēng)險(xiǎn)等都是不容忽視的不利因素。顯然，這條路并不好走。(來(lái)自：新金融觀察)

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