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在家樂福超市的服務臺，有消費者在咨詢退卡事宜，“因為現(xiàn)在沒有明確的關店消息，所以不管消費卡有沒有使用，都是不能退的。”工作人員告訴記者，“如果真的要關店，肯定會在媒體上刊登公告，一般來說會有一到兩個月的時間處理退卡事宜。”記者留意到，在服務中心內(nèi)，工作人員專門準備了一個本子，記錄咨詢退卡的消費者的聯(lián)系方式。
外資超市將進入調(diào)整期
作為來自法國的連鎖超市巨頭，家樂福是較早進入中國的外資大賣場，不管是真關店還是傳言關店，今年初以來的各種傳聞都已讓家樂福“身心俱疲”。日前，家樂福公布了2014年度全球各國各地區(qū)的集團銷售額，數(shù)據(jù)顯示：去年全年家樂福企業(yè)業(yè)績在拉美國家有大幅度上升，在法國本土有小幅度下滑，在亞洲國家則呈現(xiàn)非常顯著的下滑趨勢，特別是中國地區(qū)下滑6.4%。根據(jù)《2014年主要零售企業(yè)（百貨、超市）關店統(tǒng)計》，家樂福去年在中國共關閉了4家門店，也釋放了調(diào)整的信號。
最近，家樂福也開始在中國啟動新的發(fā)展戰(zhàn)略及組織架構，架構調(diào)整將涉及采購整合、自建物流配送中心、區(qū)域調(diào)整、新設崗位、開啟電商以及擴張便利店六大方面。此前在全國的24個城市商品采購中心，將合并為6家大區(qū)域采購中心。架構調(diào)整后，此前小區(qū)的經(jīng)理會重點關注門店運營方面的工作，使門店運營更加高效、專業(yè)。同時家樂福也嘗試“觸網(wǎng)”，以門店為基礎做O2O電商。
從2004年開始，國內(nèi)零售業(yè)對外資全面開放，外資超市加速擴張，如今嘉興已擁有包括大潤發(fā)、沃爾瑪、麥德龍、歐尚、家樂福、樂天瑪特等在內(nèi)的多家連鎖超市。當然，其中也不乏中途退場者，2005年9月開業(yè)的易初蓮花超市就在2011年5月黯然退場。
“超市經(jīng)營成功的要素第一是地點，第二是地點，第三還是地點。”在零售業(yè)，有這樣一句話形容超市選址的重要性，然而擁有嘉興中心商圈黃金位置的家樂福為何會面臨經(jīng)營困境？
“家樂福已在不少城市減少大賣場，這既是為了配合它在中國的發(fā)展戰(zhàn)略，也看出了零售業(yè)負增長的趨勢。”有市內(nèi)連鎖超市負責人告訴記者，“接下來幾年將是外資超市的調(diào)整期，不管是沃爾瑪還是家樂福這幾年關店都非常兇猛。從嘉興的情況來看，超市的同類型業(yè)態(tài)競爭過于激烈，必然會有退出者。”來源:南湖晚報 記者 譚羅敏 共2頁 上一頁 [1] [2] 家樂福杭州再關一店：繁華落盡后能否力挽狂瀾？ 家樂福中國推廣便利店業(yè)務 擬計劃在上海增開門店 嘉興家樂福超市將停業(yè)？ 不少貨架已空置 家樂福浙江余杭南苑店關閉 杭州地區(qū)將僅剩一家門店 連云港家樂福將轉(zhuǎn)型開社區(qū)店 超市柜臺大多已經(jīng)清空 搜索更多: 家樂福 |
