“嘉興旭輝家樂(lè)福5月10日要關(guān)門了？求真相！”昨天，在99號(hào)網(wǎng)站等市區(qū)各大論壇上，關(guān)于嘉興家樂(lè)福中山東路店關(guān)門的消息激起了軒然大波，尤其這一消息是在3月23日家樂(lè)福余杭南苑店正式停業(yè)消息發(fā)布之際傳出的，更增強(qiáng)了其可信性。嘉興的家樂(lè)福超市真的要關(guān)門了嗎？
不少貨架空置
昨天下午，記者一走近家樂(lè)福中山東路店入口處，就看到了一塊寫(xiě)有“賣場(chǎng)改造，不便之處敬請(qǐng)諒解”的牌子。超市內(nèi)，靠近入口的文具、服裝、鞋類等貨架上多被清空，其他商品貨架也有將近一半處于空置狀態(tài)。往超市里面走，食品、調(diào)味品以及冷柜區(qū)仍有貨品在銷售，但有部分品類已出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象，超市內(nèi)顧客并不多。
市民章小姐在旁邊的旭輝廣場(chǎng)租房，她告訴記者，這樣的情況已經(jīng)持續(xù)一段時(shí)間了，“過(guò)完元宵節(jié)我來(lái)逛家樂(lè)福時(shí)就覺(jué)得奇怪了，因?yàn)樨浖苌系钠贩N明顯比以前要少，很多商品有缺貨的情況。”章小姐稱，幾乎隔一天她就會(huì)到這個(gè)離家最近的超市來(lái)買些牛奶、水果，“之前一直都很好的，從那次之后就發(fā)現(xiàn)這樣的情況越來(lái)越多，有些貨架干脆整排都是空的。”
在事業(yè)單位工作的周先生是趁著午休時(shí)間來(lái)超市掃貨的，“我手里還有一張卡剩了一點(diǎn)錢沒(méi)用完，看到網(wǎng)上的消息就馬上過(guò)來(lái)采購(gòu)了。”記者看到，他的購(gòu)物車?yán)锓胖徒砑�、食用油、洗衣液等�?/p>
不少員工也在議論超市關(guān)店的傳言。“現(xiàn)在我們還是照常工作的，工資也是照發(fā)，到底關(guān)不關(guān)店公司方面沒(méi)有明確的通知。”有員工表示，“不過(guò)經(jīng)營(yíng)狀況確實(shí)不大好，平常人也不多。”
超市外商鋪已準(zhǔn)備撤出
就家樂(lè)福中山東路店是否關(guān)門，記者采訪了家樂(lè)福中山東路店的相關(guān)負(fù)責(zé)人。“我們現(xiàn)在還在營(yíng)業(yè)這是事實(shí)，人員也在照常上班，貨架空是因?yàn)樵谶M(jìn)行貨架改造，清理調(diào)整貨品。”該負(fù)責(zé)人告訴記者，“現(xiàn)在我們沒(méi)有接到總部關(guān)于要關(guān)店的通知。”
而在超市外，記者看到不少商鋪已打出了“撤店大清倉(cāng)”的廣告牌，貨架上的商品也基本清空了，存貨則被裝進(jìn)箱子。“我們也是聽(tīng)說(shuō)家樂(lè)福要關(guān)了，所以提早開(kāi)始清點(diǎn)貨物，接下來(lái)這個(gè)店就準(zhǔn)備關(guān)掉了。”有品牌女鞋店工作人員告訴記者。
不少消費(fèi)者關(guān)心的則是如果關(guān)店消費(fèi)卡怎么處理，能否退卡。由于家樂(lè)福在嘉興僅有中山東路店，這就意味著如果關(guān)店，消費(fèi)卡將只能在杭州等有門店的周邊城市使用。而在杭州，繼去年9月關(guān)閉蕭山金城店后，3月23日家樂(lè)福余杭南苑店也正式停業(yè)，至此，家樂(lè)福在杭州的門店僅剩上城區(qū)涌金店一家。
在家樂(lè)福超市的服務(wù)臺(tái)，有消費(fèi)者在咨詢退卡事宜，“因?yàn)楝F(xiàn)在沒(méi)有明確的關(guān)店消息，所以不管消費(fèi)卡有沒(méi)有使用，都是不能退的。”工作人員告訴記者，“如果真的要關(guān)店，肯定會(huì)在媒體上刊登公告，一般來(lái)說(shuō)會(huì)有一到兩個(gè)月的時(shí)間處理退卡事宜。”記者留意到，在服務(wù)中心內(nèi)，工作人員專門準(zhǔn)備了一個(gè)本子，記錄咨詢退卡的消費(fèi)者的聯(lián)系方式。
外資超市將進(jìn)入調(diào)整期
作為來(lái)自法國(guó)的連鎖超市巨頭，家樂(lè)福是較早進(jìn)入中國(guó)的外資大賣場(chǎng)，不管是真關(guān)店還是傳言關(guān)店，今年初以來(lái)的各種傳聞都已讓家樂(lè)福“身心俱疲”。日前，家樂(lè)福公布了2014年度全球各國(guó)各地區(qū)的集團(tuán)銷售額，數(shù)據(jù)顯示：去年全年家樂(lè)福企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)诶绹?guó)家有大幅度上升，在法國(guó)本土有小幅度下滑，在亞洲國(guó)家則呈現(xiàn)非常顯著的下滑趨勢(shì)，特別是中國(guó)地區(qū)下滑6.4%。根據(jù)《2014年主要零售企業(yè)（百貨、超市）關(guān)店統(tǒng)計(jì)》，家樂(lè)福去年在中國(guó)共關(guān)閉了4家門店，也釋放了調(diào)整的信號(hào)。
最近，家樂(lè)福也開(kāi)始在中國(guó)啟動(dòng)新的發(fā)展戰(zhàn)略及組織架構(gòu)，架構(gòu)調(diào)整將涉及采購(gòu)整合、自建物流配送中心、區(qū)域調(diào)整、新設(shè)崗位、開(kāi)啟電商以及擴(kuò)張便利店六大方面。此前在全國(guó)的24個(gè)城市商品采購(gòu)中心，將合并為6家大區(qū)域采購(gòu)中心。架構(gòu)調(diào)整后，此前小區(qū)的經(jīng)理會(huì)重點(diǎn)關(guān)注門店運(yùn)營(yíng)方面的工作，使門店運(yùn)營(yíng)更加高效、專業(yè)。同時(shí)家樂(lè)福也嘗試“觸網(wǎng)”，以門店為基礎(chǔ)做O2O電商。
從2004年開(kāi)始，國(guó)內(nèi)零售業(yè)對(duì)外資全面開(kāi)放，外資超市加速擴(kuò)張，如今嘉興已擁有包括大潤(rùn)發(fā)、沃爾瑪、麥德龍、歐尚、家樂(lè)福、樂(lè)天瑪特等在內(nèi)的多家連鎖超市。當(dāng)然，其中也不乏中途退場(chǎng)者，2005年9月開(kāi)業(yè)的易初蓮花超市就在2011年5月黯然退場(chǎng)。
“超市經(jīng)營(yíng)成功的要素第一是地點(diǎn)，第二是地點(diǎn)，第三還是地點(diǎn)。”在零售業(yè)，有這樣一句話形容超市選址的重要性，然而擁有嘉興中心商圈黃金位置的家樂(lè)福為何會(huì)面臨經(jīng)營(yíng)困境？
“家樂(lè)福已在不少城市減少大賣場(chǎng)，這既是為了配合它在中國(guó)的發(fā)展戰(zhàn)略，也看出了零售業(yè)負(fù)增長(zhǎng)的趨勢(shì)。”有市內(nèi)連鎖超市負(fù)責(zé)人告訴記者，“接下來(lái)幾年將是外資超市的調(diào)整期，不管是沃爾瑪還是家樂(lè)福這幾年關(guān)店都非常兇猛。從嘉興的情況來(lái)看，超市的同類型業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈，必然會(huì)有退出者。”
（南湖晚報(bào) 記者譚羅敏）
家樂(lè)福浙江余杭南苑店關(guān)閉 杭州地區(qū)將僅剩一家門店
連云港家樂(lè)福將轉(zhuǎn)型開(kāi)社區(qū)店 超市柜臺(tái)大多已經(jīng)清空
家樂(lè)福員工：如果倒掉過(guò)期肉餡就會(huì)被扣工資
家樂(lè)福杭州僅剩門店人氣一般 官方表示不會(huì)撤出杭州
家樂(lè)福中國(guó)市場(chǎng)戰(zhàn)略調(diào)整：余杭南苑店停業(yè) 杭州僅剩一店
搜索更多: 家樂(lè)福
