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軟件商SAP 冀成“企業(yè)阿里”
http://m.ssvihum.com 2015-03-24 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  當(dāng)科技入侵生活,企業(yè)發(fā)展就不能不靠它。

  企業(yè)應(yīng)用軟件解決方案供貨商SAP受惠于企業(yè)對解決方案需求上升,業(yè)績屢報捷。單在大中華區(qū),去年業(yè)績就錄得雙位數(shù)增長。要維持增長,其臺灣、香港及澳門總經(jīng)理徐海國相信,必須跟客戶一起向前走。

徐海國指,目前最大的挑戰(zhàn)是令企業(yè)管理層肯踏出第一步進行變革,以及堅持下去。(梁巧恩攝)

  SAP早于40多年前,已帶領(lǐng)企業(yè)資源規(guī)劃(Enterprise Resource Planning,簡稱ERP)商業(yè)軟件潮流,時至今日,商業(yè)軟件仍然是其主要業(yè)務(wù),分別只在于內(nèi)容。

  聯(lián)系商界 靠科技向前走

  該公司過去專注為不同行業(yè)提供橫向及垂直的應(yīng)用方案,至今已涉及約25個行業(yè)。“在零售、制造業(yè)及公共事業(yè)上,我們可算已執(zhí)牛耳。”徐海國指,SAP希望成為商界的阿里巴巴,提供不同的應(yīng)用程序及解決方案之余,也可增加各企業(yè)之間的聯(lián)系。云端方案再配合該公司的HANA技術(shù),是未來的重點發(fā)展模式。

  究竟,今日的客人需要什么?徐海國指:“有調(diào)查顯示,受訪的行政總裁相信,未來的工作有15%至50%與科技創(chuàng)新有關(guān)。”他以制造業(yè)為例,最近德國政府提出“工業(yè)4.0”概念,提倡制造業(yè)要實行計算機化、數(shù)碼化及智能化,令不少廠商醒覺。加上物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),令不少廠商明白必須轉(zhuǎn)型,更要靠科技繼續(xù)向前走。

  他舉例,智能裝置可監(jiān)控工廠運作,若出現(xiàn)問題可實時警示,同時,又可為產(chǎn)品進行增值。不過,物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)亦令生產(chǎn)過程變得更復(fù)雜,廠商需要新的解決方案,去處理智能裝置與內(nèi)部運作的融合,為SAP帶來商機。

  如過去企業(yè)使用物料需求計劃(Material Requirements Planning,簡稱MRP)解決方案,處理生產(chǎn)過程,重視原材料運用,但現(xiàn)在要使用銷售與運營規(guī)劃流程(Sales & Operations Planning,簡稱S&OP),統(tǒng)一銷售、生產(chǎn)、研發(fā)。

  內(nèi)地廠商轉(zhuǎn)型 帶來商機

  中國一直被視為世界工廠,但鄰近地區(qū)如柬埔寨、越南甚至孟加拉國的崛起,令中國的制造業(yè)開始受威脅。雖然中國的工廠仍有質(zhì)及量的優(yōu)勢,但必須想方法應(yīng)對。內(nèi)地的生產(chǎn)成本如工資不斷上升,加上工人不足及缺乏重點技術(shù),也影響未來的發(fā)展。

  同時,一些已發(fā)展國家如美國,近年開始借助科技的改進,再結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的優(yōu)勢下,實行再工業(yè)化(Reindustrialization),對中國的制造業(yè)亦帶來潛在的沖擊。

  以上種種改變,促使不少制造業(yè)廠商更愿意轉(zhuǎn)型,使用更多解決方案,整合內(nèi)部溝通,甚至預(yù)估未來需求,為SAP帶來商機。徐海國舉例指,有為iPhone提供電池的廠商,現(xiàn)開始為一個德國汽車品牌提供環(huán)保電池。該廠知道不少汽車廠商也是SAP的客戶,希望SAP提供合適的管理系統(tǒng),令其生產(chǎn)更易與客人的生產(chǎn)流程配合,從而帶來更多商機。

  云端產(chǎn)品 合中小企所需

  別以為使用管理解決方案的公司,必定是大企業(yè)。徐海國指,公司全球的客戶中,有逾80%是中小企。“他們不想花太多時間在研發(fā)解決方案上,想有更多時間爭取生意,F(xiàn)在客人未必堅持要減省多少錢,而是集中精力,設(shè)法令自己符合新一代經(jīng)營模式的要求。”

  為配合中小企的需求,該公司近期推出更多企業(yè)云端軟件及解決方案,雖然對整體收入的影響未必很大,但絕對是不可錯過的商機。“挑戰(zhàn)在于很多客人也知要改變,但在實行的過程中,一旦遇到下層員工的反對,又有多少高層能堅持下去?”徐海國指,企業(yè)可因應(yīng)自己需要,采用預(yù)置型(On-Premise)或云端按需型(On-Cloud)使用其產(chǎn)品。

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