高層“換班”頻繁
發(fā)展方向搖擺難定
作為首批進(jìn)入中國的外資超市，為何喪失先勢而長期虧損?
北商商業(yè)研究員近期發(fā)布的一份調(diào)查報告顯示，在超市主業(yè)經(jīng)營方面，多變的市場策略與頻繁的高管流動讓卜蜂蓮花在華發(fā)展一籌莫展。
公開信息顯示，卜蜂蓮花高管更迭確實比較頻繁。僅從近三年來看，2012年，卜蜂蓮花迎來重大人事調(diào)整，前沃爾瑪高管陳耀昌出任卜蜂蓮花CEO。陳試圖變革，加速開店，嘗試推廣高端業(yè)態(tài)超市生活館。只是，陳的大刀闊斧尚未阻止日益衰退的業(yè)績，其職位就被調(diào)整。僅過一年，李聞海被任命為副董事長兼CEO。李則一改陳的激進(jìn)措施，開始嘗試穩(wěn)中求進(jìn)方針。
高管的頻繁更換，是兩大派系之間的爭斗。陳耀昌代表的是沃爾瑪系，陳空降卜蜂蓮花出任CEO后，原沃爾瑪多名高管轉(zhuǎn)投卜蜂蓮花旗下，李聞海則代表謝氏家族。針對外界紛飛的傳言，卜蜂蓮花對此予以否認(rèn)。不過，除了與沃爾瑪派系的爭斗外，謝氏家族幾名兄弟之間的爭斗傳言，也充斥資本市場多年。外界猜測，這或是卜蜂蓮花人事更迭的深層次原因。
高管頻繁更迭帶來的是業(yè)務(wù)布局搖擺難定。
長江商報記者梳理發(fā)現(xiàn)，近五年來，卜蜂蓮花的集團(tuán)策略一直在不斷改變。2011年，卜蜂蓮花曾試圖走“新業(yè)態(tài)”之路，這一業(yè)態(tài)不同于一般的便利店或超市，也有別于大賣場、超市的生活館。但在2013年，卜蜂蓮花先后關(guān)閉兩家生活館，去年，又再次提出生活館概念。陳耀昌時代，卜蜂蓮花曾多次嘗試向高端超市、購物中心等轉(zhuǎn)型，但在短暫的實施后因職務(wù)調(diào)整而擱置。2003年、2007年、2011年，卜蜂蓮花三次提出“百店計劃”，現(xiàn)在看來，這一目標(biāo)幾乎難以實現(xiàn)。截至目前，卜蜂蓮花門店僅為77家。
中投顧問零售行業(yè)研究員杜巖宏曾表示，卜蜂蓮花在中國的布局是失敗的，其原因除了當(dāng)前中國的零售環(huán)境不佳、商超發(fā)展乏力外，還與卜蜂蓮花的發(fā)展失誤有關(guān)。在他看來，卜蜂蓮花的“百店計劃”較為盲目，且區(qū)域布局不科學(xué)，選址松散，形不成規(guī)模效應(yīng)。
長江商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，卜蜂蓮花在武漢的三家賣場，雖處在人群聚集的老社區(qū)，但均以單店形式存在，諸如游樂、餐飲等配套設(shè)施缺乏，難以在周圍人群的消費(fèi)中產(chǎn)生影響力。此外，卜蜂蓮花超市里自有品牌極少，價格上也無優(yōu)勢，缺乏競爭力。
有零售業(yè)人士認(rèn)為，卜蜂蓮花多以單店形式存在，經(jīng)營上為大賣場業(yè)態(tài)，商業(yè)模式遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于外資甚至本地同行，且多年未能改善，此外，區(qū)域之間各自為政現(xiàn)象也很嚴(yán)重，不能發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)是家族企業(yè)在管理上的弊病，長期內(nèi)未得到改變。
布局三四線城市
擺脫巨虧還需大手術(shù)
卜蜂蓮花公告顯示，公司將繼續(xù)擴(kuò)張零售網(wǎng)絡(luò)，今年將新開至少5家店鋪，大都分布于可支配收入增加及競爭不那么激烈的三四線城市。 此外，公司繼續(xù)致力轉(zhuǎn)化店鋪為生活館概念，為顧客提供一站式便利購物體驗及更舒適的購物環(huán)境。2014年，卜蜂蓮花完成翻新6家店鋪，而2015年計劃重塑最少7家店。
“卜蜂蓮花需要動大手術(shù)，首先要改變落后的商業(yè)模式。”有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，盡管通過在三四線城市開新店，卜蜂蓮花去年的營收有一定增長，但僅僅靠新開幾家店還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，難以破解虧損僵局。
2013年底，香港上市的物美商業(yè)曾欲收購卜蜂蓮花華東、華北地區(qū)零售業(yè)務(wù)，多輪談判后，卜蜂蓮花最終放棄與物美商業(yè)合作。對此，業(yè)界解讀為，卜蜂蓮花徹底放棄了一次改革商業(yè)模式、彌補(bǔ)不足的良機(jī)。
湖北一超市負(fù)責(zé)人向長江商報記者表示，超市最重要的是特色商品和體驗，以及購物與休閑的配套，這樣才能吸引回頭客。
長江商報記者探訪的武漢兩家卜蜂蓮花超市發(fā)現(xiàn)，貨架高、陳列的商品單一，受老舊商業(yè)樓影響，超市內(nèi)部交通不便，不僅不能刺激顧客購買欲，也難以留客。
“重視百貨、不重視生鮮的業(yè)態(tài)，在電商大潮的沖擊下會要命的。”一位考察過卜蜂蓮花的商業(yè)人士認(rèn)為，卜蜂蓮花生鮮區(qū)面積過小，可供選擇的種類也少，價格沒有優(yōu)勢，畢竟大多數(shù)市民購買生鮮還是要到實體商超購買。
長江商報記者觀察到，卜蜂蓮花方面顯然已經(jīng)注意到上述問題，該集團(tuán)在去年財報中表示，繼續(xù)檢討及改善其商品組合及供應(yīng)，更多生鮮食品的直接采購使獲得更佳的采購種類及更低之價格。此外，將更關(guān)注質(zhì)量監(jiān)控以確保食品新鮮及安全。更致力投資于生鮮食品及由寄賣模式逐步轉(zhuǎn)向直接營運(yùn)蔬菜、肉類及海鮮亦減低采購價格及增加毛利率。同時，超市將增加自家制產(chǎn)品的種類，如熟食、小食及面包。
不過，盡管卜蜂蓮花對未來的發(fā)展頗具信心且已經(jīng)做出了相應(yīng)布局，但外界依然擔(dān)憂。一研究人士表示，在長期虧損特別是連續(xù)三年虧損的巨大壓力下，在這個家族企業(yè)內(nèi)部管理不和諧的可能性較大的情況下，卜蜂蓮花未來的布局及業(yè)務(wù)能否不再搖擺還難以確定，此外，商業(yè)模式的大手術(shù)計劃尚未看到，未來能否走出長期虧損的困局依然非常嚴(yán)峻。
天津四家卜蜂蓮花轉(zhuǎn)讓給物美集團(tuán)。
以231億元出售7家店及卜蜂蓮花與中國若干全資附屬公司股本權(quán)益給卜蜂蓮花的相關(guān)企業(yè)WSL。
2011年
收購Excel Worth Limited旗下四家大型超市,同年6月又簽訂協(xié)議，出售上海易初蓮花馬當(dāng)路店。
2012年
謝國民辭任主席，前沃爾瑪中國區(qū)總裁陳耀昌擔(dān)任執(zhí)行董事及副董事長。
2013年
李聞海調(diào)任資深副董事長兼首席執(zhí)行官，物美收購合作事項以失敗告終。
近三年業(yè)績
2012年 虧損5840萬元
2013年 虧損9680萬元
2014年 虧損3.92億元
（長江商報 記者 沈佑榮）
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