易買得超市在天津一共有五家門店,分別是奧城店、塘沽店、光華橋店、梅江店、紅橋店,一同營業(yè)到2014年12月31日,截至今日,易買得超市退出天津已三個月有余,后續(xù)的退卡退費工作進行如何呢?
2015年1月,網(wǎng)上幫辦陸續(xù)報道了兩篇關(guān)于易買得超市退出后消費者購物卡退款情況的報道!兑踪I得還有購物卡未退款 人去樓空電話失聯(lián)》《易買得退卡后續(xù):五家分店均設(shè)有辦公地點退款》新聞一出,不少消費者向網(wǎng)上幫辦咨詢到哪兒去退易買得購物卡。其中大部分消費者都成功在易買得奧城店的辦公地點成功拿到了退卡余額。然而近日,網(wǎng)上幫辦接到多位消費者反饋,易買得超市奧城店的財務(wù)辦公室也已人去樓空。易買得超市在天津似乎完全消失了。
“我去易買得奧城店了,在旁邊一個行政樓里有超市的財務(wù)辦公室,工作人員幫我查詢購物卡里的余額后,自己退給我現(xiàn)金,當(dāng)時只需要了我的身份證和購物卡。”這是2015年2月網(wǎng)上幫辦接到一位市民的反饋電話。
“我今天去了在時代奧城的易買得超市,到免費班車站附近的樓內(nèi)找到了退卡的地方,但是門已經(jīng)鎖上了,從玻璃看向里面辦公用品什么的都沒了,看著不像是有人辦公的狀態(tài)。”這是2015年3月網(wǎng)上幫辦接到的消費者反饋電話。
本周內(nèi),網(wǎng)上幫辦已接到數(shù)個電話咨詢易買得超市購物卡去哪兒退?記者試圖聯(lián)系易買得超市上海各門店,工作人員均表示不清楚。而易買得官網(wǎng)并未公布總部的聯(lián)系方式。但記者已獲悉有三位顧客在不同時間去奧城店退卡,都吃了閉門羹。建議消費者如果距離易買得超市奧城店及其他四個門店比較近,可以在工作時間去試一試是否有易買得工作人員辦理退卡。(贏商網(wǎng))
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