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超市不設(shè)收銀員，顧客挑選商品后自己對照商品上標(biāo)注的價格付款、自己找零。本月初，常州首家無人收銀超市在天目湖畔的蘇園開張。無人收銀超市到底是個怎樣的面目，它能夠正常運轉(zhuǎn)嗎？近日，常州晚報記者趕赴蘇園，實地探訪了這家名為“慈研舍”的無人收銀超市。
布局：超市正中央有一只投幣箱，無監(jiān)控?zé)o探頭
蘇園是坐落在溧陽天目湖畔的一座清幽淡雅的私家園林，這家無人收銀超市就設(shè)在蘇園內(nèi)。
超市面積不大，約50平方米，里面的商品主要是跟中國傳統(tǒng)文化有關(guān)的商品，最東邊的是傳統(tǒng)服裝、飾品區(qū)，依次為筆墨紙硯學(xué)習(xí)用具、文化類書籍及中式茶具等。每個商品上都標(biāo)注了價格。整個超市裝修風(fēng)格簡約時尚，給人一種素雅感。
超市最吸引人的是正中間擺設(shè)的一個付款臺，與普通超市不同，超市有前后兩個門，而這個付款臺設(shè)置在超市正中央位置。
付款臺做成一個投幣箱的形式，右邊一個投幣口，可以投幣，左邊擺放著零錢，有50元以下面值的各種紙幣，還有一毛至一元成捆的硬幣，都擺放得整整齊齊。付款臺中間擺放著計算器和紙筆，方便顧客計算金額。
記者觀察到，整個超市不設(shè)置監(jiān)控，沒有一個探頭。
體驗：除了新奇，付款時有種被信任感
在超市轉(zhuǎn)了一圈，常州晚報記者選了兩本書，總價40元。走到付款臺，掏出一張50元紙幣，塞進投幣口，而后從左邊找零處拿了一張10元紙幣。環(huán)顧四周，沒有人關(guān)注，但拿著書走出超市，心中有一種被信任感。
接近中午時分，記者在超市大門外觀察發(fā)現(xiàn)，陸續(xù)有客人入園到超市閑逛。整個超市一直很安靜，有的客人逛了一圈后什么也沒買，有的客人出來時，拿了幾件物品。
買東西自己付錢、找錢到底是怎樣一種感覺呢？幾位在超市購物的客人都跟記者有一樣的感受，除了新奇，那就是一種被信任感。
不過，超市里還是會有工作人員進來理貨，時刻保持物品擺放整齊，同時也接受顧客的問詢。記者注意到，超市里一些物品金額較高，當(dāng)客人身上現(xiàn)金不夠時，工作人員也可以帶到前廳服務(wù)臺刷卡。
經(jīng)營：從來沒少過錢，有一周還多了500多元
無人收銀超市付款臺
不論買不買，走出超市后，主人都會端上熱乎乎的茶。多數(shù)客人為這種自助付錢、找零模式所好奇，向主人討教經(jīng)營之道。
蘇園是一座以中國傳統(tǒng)文化和茶文化為主題的私家園林，園主人霍益民先生之前從事茶葉生意，而今專注從事傳統(tǒng)文化推廣。
據(jù)霍益民介紹，這家超市的顧客多為到這里接受培訓(xùn)的學(xué)員，一些到天目湖旅游而來此投宿的旅客，還有就是平時來喝茶論道的雅士。當(dāng)然，也會有一些零散的客人慕名而來。
霍益民告訴記者，其實，無人收銀超市其實早就存在了，之前叫誠信超市，也是沒有收銀員。經(jīng)過一段時間嘗試，超市一分錢也沒少，反而有一個星期盤貨時發(fā)現(xiàn)經(jīng)營額多了500多元。后來才發(fā)現(xiàn)，一些顧客付了整錢后沒有找零。
霍益民告訴記者，之前的誠信超市一個月的營業(yè)額平均在10萬元左右。 共2頁 [1] [2] 下一頁 常州首家無人超市開張 沒少過錢還曾多了500元 常州首家無人超市開張 顧客將錢投入錢箱即可 九江學(xué)院“無人超市”每天虧損百元 入不敷出被迫停業(yè) 杭州地鐵站現(xiàn)微型無人超市 下沙餐飲開始自助販賣 “無人超市”青島萬達廣場開業(yè) 可微信支付購買商品 搜索更多: 無人超市 |
