下列為蘋果核IBM合作涉及的行業(yè)應用:
1.交通和運輸業(yè)-旅客 (Passenger )能夠讓航班機組在飛行中為乘客提供無與倫比的個性化服務,包括特別優(yōu)惠、改期以及行李信息。
2. 銀行和金融業(yè)-建議與增長(Advise & Grow)能夠讓銀行客戶經(jīng)理在其小企業(yè)客戶現(xiàn)場提供服務,通過安全授權訪問客戶資料和競爭分析,獲取基于分析產(chǎn)生的洞察,提出個性化的建議,并完成安全的金融交易。
3.銀行和金融業(yè)-可信建議(Trusted Advice)能夠讓顧問訪問并管理客戶的投資組合,借助于強大的預測分析能力獲得洞察。不再局限在顧問的辦公室,這既可以在客戶的廚房中進行,也可以在當?shù)氐目Х瑞^中進行;而且此應用還能夠借助先進的建模工具來測試預期提出的建議,直至實現(xiàn)完整、安全的交易。
4.保險業(yè)-客戶維系(Retention)能夠讓保險代理人訪問客戶的資料和歷史信息,其中包括基于數(shù)據(jù)的客戶維系風險評分,以及智能警報、提醒、下一步最佳方案推薦,協(xié)助關鍵交易,例如收集電子簽名和收取保險費。
5.政府-案件咨詢(Case Advice)針對那些做出關鍵決定的社工的工作量和相互支持的問題,幫助他們在任何地點都能就每個家庭或每個場景做出重要的決策。該解決方案能夠根據(jù)基于實時數(shù)據(jù)分析做出的洞察調(diào)整問題優(yōu)先級,并根據(jù)預測性分析評估風險。
6.政府-異常狀況感知(Incident Aware)將iPhone轉(zhuǎn)換成為關鍵的犯罪預防資產(chǎn),使執(zhí)法人員能夠?qū)崟r獲取出事地點的地圖和視頻圖像,受害人狀態(tài)信息、事件升級風險和犯罪歷史;并且更好地呼叫后備和支持服務。
7.零售業(yè)-銷售助手(Sales Assist)允許導購訪問客戶檔案,根據(jù)客戶以前的購買歷史和當前選擇提出建議,查看庫存,定位店內(nèi)商品,并且運送非店內(nèi)的商品。
8.零售業(yè)-分揀和打包(Pick & Pack)將基于近距離定位技術與后端庫存系統(tǒng)結(jié)合在一起,轉(zhuǎn)變訂單執(zhí)行方式。
9.電信行業(yè)-專家技術(Expert Tech)采用原生iOS能力,包括使用FaceTime輕松與專家聯(lián)系,利用定位服務優(yōu)化路線,從而提供卓越的現(xiàn)場服務,更有效地解決問題,提高生產(chǎn)力,并且增強客戶滿意度。作者 李娜 來源: 一財網(wǎng) 共2頁 上一頁 [1] [2] IBM高管:零售商如何精細管理商品及價格? 這個蘋果6只需要999元,國產(chǎn)優(yōu)鋒6大戰(zhàn) 希爾頓飯店創(chuàng)始人康拉德希爾頓:從一個蘋果到7億美金 亞洲最大蘋果旗艦店2月初將在杭州湖濱銀泰開業(yè) 消費者并不買賬 蘋果擬明年停產(chǎn)iPhone 5c 搜索更多: IBM 蘋果 |