紅商網訊:11月2日,位于山東濟南經四路樂購超市中突然張貼出一則告示:“由于樂購與華潤萬家成立合資公司,2014年12月1日起,樂購會員卡將合并入華潤萬家體系。享有華潤萬家會員權益,截至2014年11月30日的原有樂購積分將等值轉入華潤萬家會員賬戶。”
與此同時,樂購在濰坊、青島、濟南四家門店在同一時間關閉。截至目前,樂購已確定在全國將關閉十家門店,山東成為最先啟動、且關閉門店最多的地區(qū)。
2004年,全球第三大零售巨頭Tesco收購頂新國際集團旗下樂購超市50%股權搶灘中國市場,兩年后Tesco增持至90%,成為絕對控股方。曾幾何時,Tesco將中國作為亞太地區(qū)最重要的市場,制定出雄心勃勃的中國計劃。誰能想到10年后,樂購開店數量不僅遠遠未達預期,而且多年深陷虧損的泥潭。
最終,2014年5月Tesco與華潤萬家母公司華潤創(chuàng)業(yè)有限公司成立合資公司,后者將獲得80%的控股權。至此,全球第三大零售巨頭在進入中國市場十年后鎩羽而歸。
曾經的雄心
2014年11月16日,是Tesco中國行政總監(jiān)張?zhí)炖蛉肼歍esco整整第8個年頭。8年前的這個時候,正是Tesco剛剛從頂新國際集團手中買下樂購90%的股權。張?zhí)炖蚝驮S多樂購老員工一樣,成為Tesco進軍中國市場的見證者。
作為全球三大零售商之一,Tesco在全球12個國家擁有超過6700家門店,年銷售額達近710億英鎊。直到2004年才通過并購樂購轉戰(zhàn)中國,比沃爾瑪、家樂福晚了十年。
這是Tesco進入國外市場的一貫模式。例如,Tesco分別與韓國三星[微博]集團、泰國Charoen Pokphand合作進入韓國和泰國市場。在競爭激烈的零售業(yè)市場,各家零售商基本完成跑馬圈地,通過這種方式擴張Tesco可以快速與當地供應商建立聯系,獲得消費者資源。
Tesco卻把中國作為最重要的市場之一擬5年內投資400多億元、增設50個商場和30個購物中心,使在華銷售額增加3倍。
直到今天,張?zhí)炖蜻清楚地記得,當她與同事們第一次看到Tesco中國規(guī)劃圖時,“密密麻麻的開店布局點讓每一個員工感到希望和振奮”。
“與其他外資不同,盡管Tesco布局較晚,但仍沿襲著英國企業(yè)的沉穩(wěn)、務實的風格。”曾在沃爾瑪工作6年的張?zhí)炖蚧貞浀,Tesco入主后首先關停了缺乏盈利潛力的門店。當時2006年、2007年國內零售業(yè)正值跑馬圈地搶地盤的瘋狂擴展階段,絕無僅有的外資門店關停對內部員工、地方政府、消費者都帶來了很大的震撼。
在許多業(yè)界人士看來,Tesco的經營風格更像是一位身穿西裝有著英國純正血統的紳士,可在中國很多時候卻需要光著膀子血拼。在內資企業(yè)促銷降價、大打價格戰(zhàn)的同時,樂購在中國的經營卻較為溫和,店鋪內數百種從英國進口、價格不菲的自營商品成為獨有的特色。
為了能長期中國扎根立足,Tesco為將來快速發(fā)展做了大量基礎性的工作。當初,Tesco有著千億元銷售目標,整個信息系統容量、管理架構、布局設置、物流配送、供應鏈等都是按照這一級別來構建的。
地方性零售企業(yè)追求區(qū)域投資的密度,由于資金少,追求即期利益、要求開一家店盈利一家;Tesco卻強調投資的廣度,許多布局首先從戰(zhàn)略層面考慮是否有利于長期在中國發(fā)展。運營中,沿用英國評估體系把燈泡、空調等是否符合環(huán)保標準作為門店考核的指標之一。
一位老員工介紹道,當時,很多外資企業(yè)對員工培訓僅止于企業(yè)內部,Tesco卻常常專門從英國聘請專家在五星級酒店培訓。
然而,Tesco這套英式管理模式在經濟增速放緩、人口紅利減退、要素成本提高的中國,逐漸失去了魔力。Tesco中國區(qū)上交的財務報表每況愈下。
2013年,Tesco在華銷售額223億元,整體虧損。根據Tesco2014年上半年業(yè)績報告,今年上半財年樂購稅前利潤同比下降91.9%至1.12億英鎊,銷售額同比下滑4.6%。特別是今年6月樂購公布的今年一季度業(yè)績顯示,樂購銷售額同比下滑3.8%,為近十幾年最差季度。
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