紅商網(wǎng)訊:借由“混改”,沉寂7年的易捷便利店或許將就此“逆襲”。2007年10月,中石化高調(diào)宣布易捷便利店成立。雖然懷揣中石化遍布全國的渠道優(yōu)勢(shì),但也同時(shí)背負(fù)了“定位不清晰”、“業(yè)績不佳”等諸多批評(píng)。
2014年半年報(bào)顯示,雖然中石化非油品營業(yè)額達(dá)71.9億元,但平攤至2.3萬家易捷便利店,其單店平均日銷售額約為1736元。而日營業(yè)額2500元,是便利店業(yè)內(nèi)公認(rèn)的利潤紅線。
限于易捷業(yè)績?cè)鲩L乏力,一些中國石化地方分公司對(duì)員工存在“銷售任務(wù)”攤派現(xiàn)象,即地方分公司對(duì)各個(gè)加油站攤派易捷便利店的非油品銷售任務(wù),未完成的甚至處以績效工資扣減。
作為非油品銷售的重要平臺(tái),易捷一直被中石化寄予厚望。今年以來,其已先后與大潤發(fā)、西藏卓瑪泉水產(chǎn)業(yè)、順豐、1號(hào)店、匯源果汁等10家企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系。9月10日,銷售公司還面向社會(huì)公開招聘易捷副總經(jīng)理等9名非油業(yè)務(wù)職業(yè)經(jīng)理人,首次引入“職業(yè)經(jīng)理人”制。
對(duì)于易捷,中石化董事長傅成玉滿懷期待,稱其為“非油業(yè)務(wù)是一個(gè)有待挖掘的金礦”,并表示易捷是中石化從油品供應(yīng)商向綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵。
易捷,這一已沉睡7年之久的金礦能否就此覺醒?
攤派任務(wù)彌補(bǔ)銷售缺口
雖然背靠中石化這棵大樹,易捷卻一直不溫不火。
中石化2014年上半年非油業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)71.9億元的銷售額,若分?jǐn)傊?.3萬家易捷便利店,易捷單店平均日銷售額僅約為1736元;2013年,這一數(shù)字僅為1584元,低于業(yè)內(nèi)所謂的日營業(yè)額2500元的利潤紅線。
在經(jīng)營現(xiàn)狀和業(yè)績?cè)鲩L需求的雙重壓力下,中石化某些地方分公司便出現(xiàn)了“攤派銷售任務(wù)”現(xiàn)象。中石化江西分公司的一名管理人員告訴時(shí)代周報(bào)記者,下轄的40名員工每月銷售任務(wù)總額為25萬元,也就是平均每個(gè)月每名員工需在易捷便利店推廣消費(fèi)5813元。而今年9月開始,每月銷售任務(wù)總額又從每月25萬元一步提高至33萬元。
無法完成任務(wù)的員工只能自己填補(bǔ)缺口,自己購買商品,“一條金圣香煙價(jià)格為230元,團(tuán)購價(jià)217元,員工沒法自己消化,只好以批發(fā)價(jià)去煙酒店兌換,中間的差價(jià)只能自己承擔(dān),”一名中石化銷售員工抱怨說。
對(duì)此,時(shí)代周報(bào)記者向中國石化江西石油分公司經(jīng)理辦公室主任秦輝求證,并發(fā)去采訪提綱。截至記者發(fā)稿,仍未獲回復(fù)。2012年江西當(dāng)?shù)孛襟w就對(duì)此有過報(bào)道,中石化九江公司為了完成非油品經(jīng)營任務(wù),每月向加油站員工攤派銷售任務(wù),未完成任務(wù)的則用工資抵扣。
“由于易捷優(yōu)良的地理位置,我們暫且將其歸因于客單價(jià)低:前來購買的司機(jī)們一般只是匆匆買水或者飲料;從前非常具有優(yōu)勢(shì)的便利充卡的對(duì)公消費(fèi)現(xiàn)在也受到了打擊。易捷在選品上還未曾找到‘做生意的感覺’。”一跨國連鎖超市的中層管理人員對(duì)時(shí)代周報(bào)記者如是分析。
在他看來,由于易捷門店數(shù)量多且分布零散,單店銷售額低,使其與零售商之間的合作略顯尷尬,再加上高額的運(yùn)輸費(fèi)用,只有通過中石化銷售公司和一些大企業(yè)合作,統(tǒng)一地招標(biāo)配送。模式并不靈活,影響商品多樣性;同時(shí),易捷雖隸屬中石化銷售公司管理,但同時(shí)又隸屬于各地方的石油分公司,所以管理體制也相對(duì)松散。
“有待挖掘的金礦”
中石化對(duì)非油品銷售市場(chǎng)素有野心,也曾多次嘗試。
2002年,中石化曾推出一系列優(yōu)惠措施吸引零售商入駐加油站。當(dāng)時(shí),“快客”在投資30多家加油站便利店后便沒有了新的開店計(jì)劃;2006年,中石化與麥當(dāng)勞簽訂20年合作協(xié)議,發(fā)展加油站“得來速”汽車餐廳,2007年第一家“得來速”在北京開張,但直到現(xiàn)在,得來速仍未在全國范圍內(nèi)得到廣泛布局。
在幾次嘗試后,2007年10月,中石化高調(diào)宣布,啟動(dòng)總金額高達(dá)15億元的裝修計(jì)劃,把旗下加油站改造為集加油、中途休息、餐飲、購物及汽車維修于一體的綜合性服務(wù)場(chǎng)所,易捷由此誕生。
在中石化“混改”之前,傅成玉就多次在公開場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)過對(duì)易捷的重視。這次“混改”中,傅成玉更是將易捷定位為“中石化從油品供應(yīng)商向綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵”,稱其“是一個(gè)有待挖掘的金礦”。
2014年2月19日,中石化董事會(huì)審議通過《啟動(dòng)中國石化銷售業(yè)務(wù)重組、引入社會(huì)和民營資本實(shí)現(xiàn)混合所有制經(jīng)營的議案》,公司油品銷售業(yè)務(wù)將引入社會(huì)和民營資本參股,實(shí)現(xiàn)混合所有制經(jīng)營。一個(gè)月后,中石化銷售公司的全資子公司—中石化易捷銷售有限公司在京成立。
7月,中石化銷售公司與潤泰集團(tuán)簽訂了業(yè)務(wù)合作框架協(xié)議,為易捷選擇了首位合作者;9月11日,易捷與潤泰集團(tuán)旗下的喜士多在上海合作的8座易捷便利店正式營業(yè)。
8家“混搭”便利店開業(yè)的前一天,中石化銷售公司面向社會(huì)公開招聘易捷公司副總經(jīng)理等9個(gè)職業(yè)經(jīng)理人崗位,積極引入“職業(yè)經(jīng)理人”制度。
截至目前,易捷已經(jīng)先后與大潤發(fā)、西藏卓瑪泉水產(chǎn)業(yè)、順豐、1號(hào)店、匯源果汁等10家企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系。
對(duì)此,中國石化新聞發(fā)言人呂大鵬告訴時(shí)代周報(bào)記者,易捷跟喜士多合作運(yùn)營的八家便利店的營業(yè)額較之前提升了50%左右,這種模式將推廣開來。以后易捷公司會(huì)在現(xiàn)有非油品業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,著力發(fā)展便利店、O2O、金融、廣告等新業(yè)務(wù)。
時(shí)代周報(bào)記者 陳姿羊 發(fā)自廣州
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