核心摘要：在電子商務(wù)沖擊、成本上漲、同質(zhì)化供應(yīng)過于嚴(yán)重等因素影響下，傳統(tǒng)購物中心運(yùn)營漸漸步入疲態(tài)。目前，某研究機(jī)構(gòu)從其監(jiān)測的上海400多家購物中心中挑選出100家大中型購物中心進(jìn)行研究。

　　紅商網(wǎng)訊：在電商沖擊、成本上漲、同質(zhì)化供應(yīng)過于嚴(yán)重等因素影響下，傳統(tǒng)購物中心運(yùn)營漸顯疲態(tài)。日前，某研究機(jī)構(gòu)從其監(jiān)測的上海400多家購物中心中挑選出100家大中型購物中心進(jìn)行研究，在比較了年?duì)I業(yè)額、客流、租金等指標(biāo)后，得出結(jié)論：經(jīng)營狀況上佳的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目僅占30%；表現(xiàn)平平、尚處于培育期的項(xiàng)目占40%；而人氣慘淡的蕭條項(xiàng)目比例不但達(dá)到了30%，這其中還有10%的項(xiàng)目已瀕臨停業(yè)。

　　越來越多的跡象表明，購物中心的發(fā)展已經(jīng)走到了十字路口，如何在激烈的競爭中成功突圍成為業(yè)界不斷探索的課題，而增加體驗(yàn)式消費(fèi)業(yè)態(tài)的比重則成為各商業(yè)運(yùn)營方的共識。繼餐飲、兒童業(yè)態(tài)之后，獨(dú)具特色的購物中心將成為又一個(gè)加碼體驗(yàn)的試驗(yàn)場。

　　打磨細(xì)節(jié)強(qiáng)化體驗(yàn)

　　9月15日，由北京贏商網(wǎng)萬科主辦的“中糧萬科半島廣場招商大會”在京舉辦。中糧萬科半島廣場（以下簡稱“半島廣場”）由中糧、萬科兩大實(shí)力企業(yè)聯(lián)合打造。該購物中心位于北京房山區(qū)CSD核心區(qū)，預(yù)計(jì)于2015年開業(yè)。

　　近幾年，萬科穩(wěn)踞北京住宅市場的頂端，作為新涉的購物中心，半島廣場繼承了北京萬科做住宅的衣缽，要建設(shè)“體驗(yàn)感好的購物中心”。

　　整個(gè)購物中心從建筑設(shè)計(jì)到商業(yè)配置上，都做出了創(chuàng)新性的改變。這體現(xiàn)在樓層設(shè)計(jì)、巨型櫥窗、“陽光島”和透明頂層的設(shè)計(jì)，還有精致的花園屋頂、國內(nèi)獨(dú)有的跨層超大旱滑梯、京西南第一真冰場、房山唯一五星級電影院的配備上。

　　之所以如此“費(fèi)盡心思”，北京萬科的考慮是，“通過對半島廣場的每處細(xì)節(jié)進(jìn)行打磨，滿足任何消費(fèi)群體的體驗(yàn)滿足感，把半島廣場打造成房山區(qū)及北京最有亮點(diǎn)、最特殊的購物中心”。

　　從樓層設(shè)計(jì)來說，整個(gè)購物中心達(dá)13萬平方米，分成地下二層和地上四層。之所以如此設(shè)置，主要是基于兩點(diǎn)考慮：一是人氣的聚集，二是客戶的消費(fèi)體驗(yàn)。同時(shí)，為了能讓建筑活躍起來，一個(gè)“陽光島”區(qū)域被巧妙地設(shè)計(jì)出來。將該區(qū)域的外立面設(shè)計(jì)凹凸有致、深淺相間、富有韻律的暖色條帶，這部分區(qū)域以青少年為主題，打造出一個(gè)快樂的購物空間。

　　此外，半島廣場最“暖”人心的設(shè)計(jì)還是位于陽光島的透明頂蓋。考慮到人對自然光線的天然偏好和心理依賴，在陽光島區(qū)域，還設(shè)計(jì)了三個(gè)大面積中庭，室內(nèi)可透過頂上的透明頂蓋，自然采光及衍射光，制造有趣及‘多姿多彩’的世界。

　　想象一個(gè)場景：在半島廣場購物，滿滿的陽光灑在身上，你可以告別陰暗晦澀，享受自然陽光帶來的積極情緒。

　　業(yè)態(tài)創(chuàng)新：商場里面玩滑梯

　　購物中心最重要的就是業(yè)態(tài)選擇，這直接決定了商場的客流量和經(jīng)營情況。就目前房山區(qū)域現(xiàn)有的購物中心來說，將于2015年開業(yè)的半島廣場業(yè)態(tài)豐富而個(gè)性。

　　其中，半島廣場直接在商場內(nèi)配備了兩條“跨層式大型旱滑梯”，這也是國內(nèi)購物中心里獨(dú)有的室內(nèi)滑梯。其中一條高度17.05m，從4層通往1層。另外一條高6.05m，連通2層與1層的空間。萬科集團(tuán)高級副總裁、北京萬科總經(jīng)理毛大慶表示，滑梯設(shè)計(jì)完成后，只需10秒即可從樓上滑行至樓下。“滑梯的設(shè)計(jì)不僅減少了消費(fèi)者浪費(fèi)在下樓的時(shí)間，同時(shí)為購物時(shí)光帶來了歡樂因素，擁抱童話般的夢幻時(shí)光”，毛大慶表示。

　　獨(dú)有的還不止滑梯。中國商報(bào)記者了解到，半島廣場還建設(shè)了京西南唯一的真滑冰場、屋頂花園及房山片區(qū)獨(dú)有的五星級電影院，這些都是整個(gè)房山片區(qū)獨(dú)有的亮點(diǎn)。

　　移動互聯(lián)網(wǎng)思維助力

　　6月，百度與萬科宣布正式確立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。在本次招商大會上，北京萬科演示了已經(jīng)通過內(nèi)部封測并正式上線的管理系統(tǒng)——V-in。這套系統(tǒng)與百度合作開發(fā)完成，并在萬科首個(gè)購物中心——金隅萬科廣場上線試用。通過云端大數(shù)據(jù)分析，針對不同消費(fèi)者設(shè)定個(gè)性推送“菜單”，消費(fèi)者可以通過移動終端搜索功能獲取萬科旗下購物中心內(nèi)的商戶信息、信譽(yù)評價(jià)、活動信息及優(yōu)惠信息，事先進(jìn)行購物規(guī)劃，然后，通過利用地圖功能，進(jìn)行最佳交通路線規(guī)劃、及行車導(dǎo)航，將用戶從線上帶到線下，直接引導(dǎo)到購物中心內(nèi)的店鋪中。針對駕車、公共交通和步行到場的消費(fèi)者，提供不同的導(dǎo)航服務(wù)。

　　萬科商業(yè)運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)還可根據(jù)V-in系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)分析報(bào)告，為商戶的經(jīng)營方式、促銷手段等提供有力的參考依據(jù)，這也是為商戶提供的增值服務(wù)。同時(shí)，V-in系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)分析結(jié)果也可助力萬科商場運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)做出科學(xué)和理性的經(jīng)營分析和判斷。例如租戶協(xié)調(diào)、推廣策略等。在V-in上線之前，只能從營業(yè)額一個(gè)維度來判斷商家的經(jīng)營水平，是否需要繼續(xù)支持還是直接淘汰。V-in啟用后，判斷依據(jù)更加多維和科學(xué)。萬科不僅希望得到數(shù)據(jù)，更希望通過V-in系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)分析，得到更有價(jià)值的運(yùn)營管理判斷思路；幫助商家及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略，達(dá)到商家和購物中心的共贏；為消費(fèi)者提供更加個(gè)性化的服務(wù)，提高消費(fèi)者的粘性。（來自：中國商網(wǎng)）

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