多年以來，居然之家雄踞北方市場，在北京處于老大的地位，卻未曾想過連鎖式的擴(kuò)張，而其國資背景被認(rèn)為是重要原因之一。直至2002年紅星美凱龍攜資本之力迅速崛起，將居然之家驚醒，開始連鎖復(fù)制賣場。
近年來，居然之家為了和紅星美凱龍競爭，不斷跑馬圈地，大肆擴(kuò)張，其每年新增分店數(shù)量逐年增加，2005年1家，2006~2008年每年3家，2009年8家，2010年12家，2011年14家。
2013年，居然之家新開分店17家，深入到二三線城市，全國分店總數(shù)量達(dá)到83家，包括山東濟(jì)寧店、河北滄州店、山西運(yùn)城店、貴州畢節(jié)店等。其中，北京地區(qū)新增居然靚屋十里河燈飾城和居然尚屋酒店用品城。
而今年，這一數(shù)字變成25家。按照居然之家此前的計(jì)劃，居然之家“目標(biāo)是在2012年完成全部省會(huì)超過60家，年銷售額超過300億元，在2015年完成主要地級(jí)城市的布局，連鎖店面數(shù)量超過100家，年銷售額超過500億”。
由于開店速度過快，2011年居然之家杭州店正式開業(yè)僅僅8個(gè)月后就“關(guān)門大吉”；同年12月18日，居然之家大東店在開業(yè)僅兩年之后關(guān)店。在杭州店關(guān)閉時(shí)，每戶損失至少30萬元的廠商曾與居然之家杭州店管理方發(fā)生沖突，拒絕撤離門店。
究其原因，還是因?yàn)橘u場擴(kuò)張過快，不顧市場飽和。以杭州店為例，2010年月星、歐亞達(dá)、紅星美凱龍等大型賣場先后進(jìn)入杭州之后，加上其原有的本土賣場，其家居賣場總數(shù)已達(dá)到40多家，面積逾400萬平方米，遠(yuǎn)超當(dāng)?shù)厥袌鲂枨蟆?/p>
在這樣瘋狂的擴(kuò)張速度中，不僅家居賣場開始嘗到超速擴(kuò)張的惡果，甚至商家、經(jīng)銷商開始逐漸感到“跟不上”他們擴(kuò)張的步伐。
“居然之家的招商情況沒有前幾年好，之前是搶著進(jìn)去，現(xiàn)在是被擴(kuò)張”，從事紅木家具生意的張彥(化名)告訴時(shí)代周報(bào)記者。
張彥表示，五年前，在居然之家開店還能掙錢，但是隨著新店越開越多，根本來不及培育市場，也等不到盈利，廠家就被迫跟著商家南征北戰(zhàn)，“新店越開越多，但是各地的消費(fèi)能力有差異，生意越來越冷清，虧損的廠家也越來越多”。
但是，由于居然之家采取捆綁策略，如果廠家不愿跟隨商家擴(kuò)張，就會(huì)在現(xiàn)有門店受到排擠或不公正待遇，因此廠家只好咬牙跟進(jìn)。
這種模式下，由于居然之家是靠租金和管理費(fèi)獲利的，可以說是旱澇保收，但廠家的情況就沒有那么樂觀了。此前，多喜愛、我愛我家、優(yōu)美家三大知名品牌的代理商已經(jīng)表示，在利益受到較大傷害的情況下，將自己開店，放棄與居然之家所有形式的合作。
“輕資產(chǎn)”運(yùn)營
在張彥看來，有媒體將紅星美凱龍和居然之家比作家電業(yè)的國美、蘇寧，但是家居行業(yè)卻鮮有海爾、格力這樣的強(qiáng)勢企業(yè)，因此在和家居賣場的談判中始終處于弱勢。而每當(dāng)家居賣場大戰(zhàn)燃起，受傷的也都是這些廠家和代理商。
2007年，居然之家在西安開新店時(shí)遇到當(dāng)?shù)赝械牡种疲褐灰灱s進(jìn)駐居然之家，在大明宮或中聯(lián)家居的展位就會(huì)被莫名其妙調(diào)整位置，或者大幅上調(diào)租金。因此很多已經(jīng)簽約的經(jīng)銷商選擇了按兵不動(dòng)、消極怠工的態(tài)度。
居然之家隨即展開反擊，發(fā)布了軟硬兼施的“反封殺令”：凡未進(jìn)入居然之家西安店的品牌，北京各分店合同到期后月租金上調(diào)50元/平方米，外埠各分店(太原店、重慶店、沈陽店、武漢店和呼和浩特店)合同到期后月租金上調(diào)20元/平方米；對10月1日之前已經(jīng)進(jìn)入居然之家西安店但因這次受同行“封殺”而撤離的，視同自動(dòng)放棄與居然之家的合作，居然之家全國各分店一律將該品牌予以清場。
2008年同樣的故事在濟(jì)南開新店時(shí)再次上演，更是和同行紅星美凱龍爭霸時(shí)，時(shí)常上演的好戲，只是讓廠家和經(jīng)銷商叫苦不迭。
除此之外，居然之家還有一個(gè)隱憂，與紅星美凱龍自建物業(yè)、直營兼加盟的發(fā)展模式相比，居然之家一直堅(jiān)持租賃物業(yè)，“輕資產(chǎn)”運(yùn)營。
而且和獲得數(shù)輪風(fēng)投的紅星美凱龍不同，國企出身的居然之家一直比較警惕外部資本的進(jìn)入，且尚未上市。加上其輕資產(chǎn)運(yùn)營模式，使其并沒有商業(yè)可供抵押實(shí)現(xiàn)融資，絕大部分的收入僅依靠店面租金以及管理費(fèi)。因此外界質(zhì)疑，對講究資金快速周轉(zhuǎn)，快速回籠的零售行業(yè)而言，居然之家具備如此龐大的運(yùn)營與擴(kuò)張成本嗎？
“一旦擴(kuò)張過快或被經(jīng)銷商拋棄，招商不利，居然之家就會(huì)陷入資金困境”，最后，一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士對記者表示。
薛勝文表示，目前行業(yè)競爭激烈，電商也對家居市場有所沖擊，房地產(chǎn)市場成交量也呈現(xiàn)明顯下滑的態(tài)勢，家居連鎖賣場加速擴(kuò)張的步伐應(yīng)該有所調(diào)整，適當(dāng)放緩擴(kuò)張的勁頭，深耕已經(jīng)進(jìn)入的區(qū)域，做好連鎖店人員、資金管理，降低風(fēng)險(xiǎn)并積蓄未來發(fā)展的潛力。
（時(shí)代周報(bào) 記者 趙卓）
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