核心摘要:正當(dāng)星巴克、Costa大步踏進(jìn)中國市場時(shí),老百姓能在上島咖啡嘗一杯香醇濃郁的咖啡,絕這對(duì)是一件超贊的事兒。但現(xiàn)如今,在鬧市區(qū)轉(zhuǎn)角遇見星巴克變成了稀松平常的事,而遇見上島咖啡卻難上加難,一時(shí)間,上島咖啡慢慢淡出了人們的視線。
紅商網(wǎng)訊:在星巴克、Costa大舉進(jìn)入中國市場的時(shí)候,老百姓能在上島咖啡品嘗一杯香醇濃郁的咖啡,絕對(duì)是一件時(shí)髦的事兒。但是現(xiàn)如今,在鬧市區(qū)轉(zhuǎn)角遇見星巴克變成了稀松平常的事,而遇見上島咖啡卻難上加難,一時(shí)間,上島咖啡逐漸淡出了人們的視野。
上島咖啡怎么了?昨日記者了解到,由于經(jīng)營不善、租金高企,以及其加盟模式所潛藏的風(fēng)險(xiǎn),曾經(jīng)作為咖啡連鎖界的金字招牌卻在全國范圍內(nèi)上演著“關(guān)張大戲”。而在成都,2006年就進(jìn)入這一市場的上島咖啡,從最高峰超過20家門店已經(jīng)萎縮至只有12家門店,關(guān)張規(guī)模達(dá)到一半,在三環(huán)路內(nèi)僅剩四家。
上島咖啡關(guān)店潮波及成都
上島咖啡曾是咖啡連鎖界的一張“王牌”,但是現(xiàn)如今在成都三環(huán)路內(nèi)卻難見其蹤影。目前成都市區(qū)三環(huán)內(nèi)還開著的店共有四家,包括蜀漢路店,中海錦城店,蘇寧廣場店和中海國際社區(qū)店。“其他的店早期開起來的,現(xiàn)在要么在合約期滿后自立品牌,要么自行關(guān)店。”上島咖啡成都區(qū)拓展部主管伍雨豪向記者介紹道,“上島咖啡于06年入駐成都,開過的店大約有20多家,到現(xiàn)在的話市區(qū)內(nèi)現(xiàn)在共有10家,今年有2家店正準(zhǔn)備開業(yè),加起來一共是12家。”也就是說在短短幾年之內(nèi),上島在成都的店面關(guān)閉了一半。
記者昨日來到人民南路店,發(fā)現(xiàn)店面已經(jīng)更換了主人。據(jù)周圍店主介紹,08年時(shí),人民南路路段因?yàn)樾薜罔F,影響到了店鋪前面的交通狀況,沒過多久就關(guān)了店。“還有一個(gè)原因,”伍雨豪向記者介紹,“我們對(duì)成都市場了解不充分,沒在店面內(nèi)設(shè)置棋牌包間;另外成都市民對(duì)新引進(jìn)的西式咖啡認(rèn)可程度不高。”
在全國市場上,上島咖啡的日子也不好過,頻頻遭遇關(guān)店風(fēng)波。以天津為例,2010年上島咖啡在天津達(dá)到開店數(shù)的巔峰,有70余家,但現(xiàn)在只余下了40來家。
加盟店頻頻關(guān)店攜款跑路
談到關(guān)店潮的原因,據(jù)伍雨豪介紹,上島咖啡在股東的經(jīng)營模式方面存在一定的疏漏,“在成都的一些店,甚至存在四個(gè)季度要分別由四個(gè)股東來管這樣的情況。沒有統(tǒng)一的經(jīng)營理念,公司的管理如同一盤散沙,自然無法取得理想的經(jīng)營成果。”另外,總部對(duì)加盟店管理的不嚴(yán)格,導(dǎo)致效益不佳。
同時(shí),上島的加盟模式在幫助其快速占領(lǐng)國內(nèi)市場的同時(shí),也受到了質(zhì)疑。伍雨豪承認(rèn),總部和加盟商的聯(lián)系并不密切,存在總店對(duì)加盟店的經(jīng)營狀況不了解,加盟店對(duì)總店的不信任等情況。儲(chǔ)值卡糾紛也是諸多風(fēng)波的一個(gè)源頭。據(jù)了解,上島咖啡總部是不允許加盟店出售儲(chǔ)值卡的,但總店也無暇全部顧及到。近年來,多個(gè)城市出現(xiàn)加盟店店主跑路,顧客的儲(chǔ)值卡作廢這一情況。“但每個(gè)加盟商都是獨(dú)立的法人,我們也無法對(duì)財(cái)務(wù)的每一方面都管理到。”伍雨豪表示。
此外,雖然國內(nèi)咖啡文化正在形成,但是對(duì)于中國人來說,喝咖啡還沒有形成常態(tài),據(jù)統(tǒng)計(jì),每年中國的人均咖啡消費(fèi)量只有四杯多,而近鄰日本和韓國卻達(dá)到了340杯與300杯,歐美等國的數(shù)字更加驚人。
租金上漲逼走上島咖啡
把脈上島咖啡,還有一個(gè)癥結(jié)不能忽視,那就是“租金”。“成都的商鋪?zhàn)饨鹨恢焙芨,這兩年還有些下調(diào)。”伍雨豪舉了個(gè)例:“前兩年,來福士四樓的租金每個(gè)月要三四百元一個(gè)平米。三環(huán)內(nèi)的店關(guān)閉基本都是這個(gè)原因,F(xiàn)在上島已經(jīng)不在三環(huán)內(nèi)開店了,你現(xiàn)在看到的三環(huán)以內(nèi)的店都是去年以前開起來的。蜀漢路的店的租金要在150到160之間。”
租金上漲是咖啡連鎖店面臨的普遍難題,但是對(duì)于上島咖啡的負(fù)擔(dān)尤其重。按照上島品牌管理方案,其要求加盟店面積達(dá)到600平方米以上,有的甚至達(dá)到1000平方米,相當(dāng)于2-3個(gè)星巴克,所以上島對(duì)租金成本非常敏感。上島咖啡早已預(yù)見到這一問題,上海上島咖啡有限公司辦公室主任劉整祥曾坦承:“以上島咖啡來說,往往對(duì)店面要求較大,上海一家800平方米的老店,年租金可能在100萬左右。”
記者了解到,為了抵御房租壓力,目前上島咖啡不得不在一二線城市壓縮開店面積,而無法抵御房租壓力的加盟商,唯有無奈關(guān)張。
外資咖啡擴(kuò)張迅猛擠占市場
當(dāng)上島咖啡在咖啡連鎖市場上亦步亦趨向后退的時(shí)候,其他外資咖啡品牌卻大兵壓境,搶占市場。現(xiàn)如今,漫步于成都春熙路,轉(zhuǎn)角就能碰到星巴克,進(jìn)商場就能看見Costa。昨日記者在星巴克官網(wǎng)看到,目前,星巴克在中國內(nèi)地60多個(gè)城市運(yùn)營超過1001家門店。對(duì)于星巴克來說,中國就是星巴克的“第二本土市場”,到2015年在中國內(nèi)地力爭實(shí)現(xiàn)運(yùn)營1500家門店的愿景。與星巴克一樣,Costa也拿出了爭奪市場份額的雄心壯志。Costa比上島咖啡晚10年進(jìn)入中國,卻成長為在中國發(fā)展速度最快的咖啡連鎖品牌,以平均每周2-3家新店的速度進(jìn)行擴(kuò)張,超越上島排在老二地位。此外,Costa還計(jì)劃到2015年在北京和上海以及包括深圳、石家莊等在內(nèi)的主要城市開設(shè)共計(jì)350家Costa咖啡店。值得一提的是,借助韓流文化風(fēng)潮,以Caffebene為代表的韓國咖啡連鎖品牌這兩年也表現(xiàn)亮眼,積極進(jìn)軍中國市場。
“但是,上島咖啡并非沒有展開自救的機(jī)會(huì)。”咖啡時(shí)間創(chuàng)始人李偉表示,目前,上島咖啡在全國擁有1300多家連鎖店,遍布大中小城市,不少店仍然展現(xiàn)出十足生氣。“首先,商務(wù)模式或者休閑模式的定位需要清晰,其次,近十年來,中國的咖啡消費(fèi)持續(xù)上漲,每年增量都可以達(dá)到兩位數(shù),三四線城市的增長勢頭更加強(qiáng)勁,所以可以把加盟重心逐漸轉(zhuǎn)向三四線城市。”
(華西都市報(bào) 記者胡鏹文 實(shí)習(xí)記者林茜)
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