蘇寧云商欲打“百日會(huì)戰(zhàn)”
關(guān)健
經(jīng)歷了大半年的收購(gòu)、整合、調(diào)整后，急切要擁抱互聯(lián)網(wǎng)電商的蘇寧云商（下稱“蘇寧”）開(kāi)始借“818周年慶”發(fā)力。
紅商網(wǎng)訊：昨天下午，由蘇寧控股的網(wǎng)絡(luò)電視PPTV在網(wǎng)上進(jìn)行了一場(chǎng)訪談直播，蘇寧運(yùn)營(yíng)總部執(zhí)行副總裁李斌在直播中稱，蘇寧將從8月份開(kāi)始全面進(jìn)入電商“主攻”，圍繞周年慶發(fā)起一場(chǎng)全品類的“百日會(huì)戰(zhàn)”。這也是電商企業(yè)首次以網(wǎng)絡(luò)直播形式“吹響進(jìn)攻號(hào)”。
緊靠“互聯(lián)網(wǎng)打法”
7月31日，蘇寧集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東內(nèi)部郵件曝光，宣布發(fā)起這場(chǎng)對(duì)于蘇寧來(lái)說(shuō)力度空前的“百日會(huì)戰(zhàn)”。同日，蘇寧發(fā)布2014年上半年度業(yè)績(jī)快報(bào)，數(shù)據(jù)顯示，2014年1~6月，蘇寧實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入511.60億元，二季度整體銷售收入環(huán)比增長(zhǎng)23.71%，線上銷售收入環(huán)比增長(zhǎng)50.97%。
記者了解到，這次持續(xù)百日的大促將分為“818”、開(kāi)學(xué)季、中秋國(guó)慶等階段進(jìn)行，圍繞周年慶的促銷活動(dòng)是“戰(zhàn)役打響的頭一炮”。蘇寧將在8月17日前在微信上發(fā)放總價(jià)值18億元的可疊加使用的紅包，單筆最高價(jià)值818元，轉(zhuǎn)發(fā)微信紅包給朋友還可以得到等值紅包獎(jiǎng)勵(lì)，所有紅包可在網(wǎng)上和門店抵現(xiàn)金。
據(jù)悉，這是蘇寧首次啟用微信紅包一類的社會(huì)化營(yíng)銷方式，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手京東不久前在店慶期間發(fā)放的紅包價(jià)值10億元。
據(jù)李斌透露，蘇寧將在大促中推出一個(gè)全新的玩法“閃拍”，即在公證機(jī)構(gòu)的監(jiān)督下，以一分鐘為限，用戶對(duì)某款商品的出價(jià)只要在10秒鐘內(nèi)沒(méi)有更高出價(jià)者，即可成功拍得該商品。818期間參與閃拍的商品超過(guò)10萬(wàn)件，其中不乏iPhone5S、iPad、LV包、茅臺(tái)酒，甚至10輛汽車，絕大多數(shù)起拍價(jià)低于1折。
此外，促銷期間的單品直降、品牌打折等也將挑出蘇寧最核心的3C家電產(chǎn)品，覆蓋服裝、百貨等全品類。
“蘇寧的打法和路數(shù)是對(duì)的。”電子商務(wù)觀察員魯振旺昨天在接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)說(shuō)，像發(fā)紅包、閃拍等手段都是電商類似的傳統(tǒng)打法。
借實(shí)體店面發(fā)力“急速達(dá)”
眼下正值暑假期間，電商行業(yè)正處于傳統(tǒng)意義上的淡季，“京東618”已經(jīng)過(guò)去，天貓的雙十一尚未到來(lái)，電商業(yè)內(nèi)認(rèn)為此時(shí)正是向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型中的蘇寧面臨的好時(shí)機(jī)。
電子商務(wù)觀察員魯振旺向《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者分析稱，周年大促對(duì)于任何一家電商來(lái)說(shuō)都是耗時(shí)耗力的一場(chǎng)戰(zhàn)斗，目前看京東和天貓?jiān)谶@段時(shí)間里沒(méi)有過(guò)多精力進(jìn)行大規(guī)模的跟進(jìn)，對(duì)蘇寧來(lái)說(shuō)，在周年慶期間提升用戶網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)是樹(shù)立品牌的好時(shí)機(jī)。
昨天，蘇寧集團(tuán)副總、上海大區(qū)總經(jīng)理范志軍說(shuō)，這次“主攻”以用戶體驗(yàn)為核心，提高配送效率將是這次大促關(guān)注的焦點(diǎn)之一，比如“半日達(dá)”（上午11點(diǎn)前下單當(dāng)日送達(dá)，晚上23點(diǎn)前下單次日上午送達(dá)）、“急速達(dá)”（一小時(shí)內(nèi)送達(dá)）和“一日三送”（用戶可選擇上午、下午、晚上收貨）服務(wù)將在8月份全面實(shí)施。這些服務(wù)將借助蘇寧分布在全國(guó)的1600家門店、4000家配送點(diǎn)進(jìn)行。
值得一提的是，蘇寧的“急速達(dá)”承諾在北上廣深等全國(guó)12個(gè)主要城市推出，但目前滿足該服務(wù)的僅限于小件的3C類商品。
魯振旺告訴記者，與兩年前參加電商價(jià)格戰(zhàn)時(shí)相比，目前蘇寧的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)比較成熟了，在一、二線城市配送速度的提升很明顯，另外在品類方面也從當(dāng)時(shí)的以3C家電為主擴(kuò)展到目前的全品類促銷，“要想跟天貓和京東抗衡，全品類是要有的。”在他看來(lái)，這次蘇寧從紙品、衛(wèi)生巾、奶粉等針對(duì)女性用戶的商品進(jìn)行千萬(wàn)數(shù)量級(jí)的“滿送”促銷，是號(hào)準(zhǔn)了時(shí)下電商的脈搏。
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