紅商網(wǎng)訊:2013年是智能手機(jī)迅猛發(fā)展的的一年,與華為、聯(lián)想、酷派、小米的高速增長(zhǎng)形成對(duì)比,中興終端發(fā)展呈頹,收入竟下降了約25%。中興2013年財(cái)報(bào)顯示,終端業(yè)務(wù)營(yíng)收217億元,相比2012年288億元下降71億元,跌幅約四分之一。
2014年上半年,華為先后推出P7、榮耀6,迅速占據(jù)了國(guó)產(chǎn)手機(jī)的主流市場(chǎng);酷派借力4G, 也于今年5月份國(guó)內(nèi)4G(TD-LTE)手機(jī)市場(chǎng)銷售中拔得頭籌;聯(lián)想在收購(gòu)摩托羅拉之后,也加快4G布局。而中興,則被業(yè)界人士指后續(xù)不跟進(jìn),顯得有些凄涼。
中興通訊于2012年底推出的手機(jī)新品牌“努比亞”,在2013年里銷量只有幾十萬(wàn)臺(tái),今年雖有銷量提升,但仍然不足以撼動(dòng)國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)格局。銷售渠道、品牌建設(shè)、營(yíng)銷手段無(wú)一不是短板,造成了中興手機(jī)逐漸在終端領(lǐng)域與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距愈拉愈大的局面。
當(dāng)下,以小米為代表的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)方興未艾,勢(shì)頭兇猛,加之各大手機(jī)廠商都在加緊4G布局,這讓人不禁擔(dān)心,中興是會(huì)絕地反擊,還是會(huì)淹沒(méi)在智能手機(jī)這紛繁復(fù)雜的洪流中?
4G手機(jī)能否成為中興的救命稻草?
在剛過(guò)去的上半年,中興通訊利潤(rùn)暴增。按照中興自己的說(shuō)法,中興業(yè)績(jī)主要得益于其4G市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),在中國(guó)4G招標(biāo)中搶得先機(jī),確定了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)4G優(yōu)勢(shì)地位。
但4G能否成為中興手機(jī)救命稻草?
隨著三大運(yùn)營(yíng)商取消手機(jī)終端補(bǔ)貼,對(duì)于國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商來(lái)講,運(yùn)營(yíng)商補(bǔ)貼取消將帶動(dòng)體利整體潤(rùn)下滑。據(jù)GFK數(shù)據(jù)顯示,中興手機(jī)在2013年運(yùn)營(yíng)商渠道出貨占比達(dá)到80%以上。
業(yè)界對(duì)4G紅利期預(yù)計(jì)兩年到三年,而且4G只是占據(jù)市場(chǎng)的一個(gè)著眼點(diǎn),當(dāng)下國(guó)產(chǎn)數(shù)百元智能機(jī)“百家爭(zhēng)鳴”,高端智能機(jī)市場(chǎng)一直是蘋果和三星“稱霸”,而中低端領(lǐng)域,更是各家打得火熱。
在2014年國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌關(guān)注度上,中興只排在第11位,與華為、聯(lián)想、酷派、等廠商相比,中興都不占優(yōu)勢(shì)。
業(yè)內(nèi)人士對(duì)家電消費(fèi)網(wǎng)分析稱,中興利潤(rùn)暴增的背后存諸多隱憂。
其一,產(chǎn)品扎堆,沒(méi)有主打。
提到蘋果,想到iPhone;提到三星,想到Galaxy;提到華為,想到P7、榮耀,等等。而提到中興,很難讓人明確說(shuō)出現(xiàn)在哪款算是“硬貨”。雖然有努比亞、Grand、u系列,但是,同價(jià)位的產(chǎn)品間就綜合性能來(lái)講,差別不大。所有產(chǎn)品都很中規(guī)中矩,但也顯得有些“中庸。”
其二,銷售渠道單一。過(guò)多依靠與運(yùn)營(yíng)商的合作,線上、線下渠道還未打通,這些都對(duì)中興的盈利造成嚴(yán)重的負(fù)面影響。
其三,產(chǎn)品認(rèn)知度不高。對(duì)品牌宣傳推廣的不到位是很重要的原因之一。
對(duì)此,中興通訊執(zhí)行副總裁曾學(xué)忠也自陳到,品牌的宣傳力度不夠,是中興目前最大的挑戰(zhàn)。
與中興形成對(duì)比,那些“新秀”互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)制造商在宣傳方面做得很亮眼。比如小米、錘子,依托微博、微信等社交化媒體,大力宣傳產(chǎn)品同時(shí),還與消費(fèi)者們進(jìn)行互動(dòng),這樣一來(lái),企業(yè)及其產(chǎn)品的信息借著各種由頭,有效地進(jìn)行病毒式傳播。
這背后,還有更深層次的原因,就是對(duì)于產(chǎn)品的定位。
以小米為例,“做一款人人都買得起的高性能、有品位的手機(jī)”這一口號(hào)以深入人心,秉承這一價(jià)值導(dǎo)向,小米手機(jī)將定位指向大眾,同時(shí)追求體驗(yàn)和高性價(jià)比。而成功的定位,也為宣傳推廣指明的方向,
而在這方面,中興這位“老者”,反應(yīng)似乎有些“遲緩”。而且,有時(shí)購(gòu)買手機(jī),不單單是購(gòu)買一款通訊設(shè)備,還為表達(dá)對(duì)企業(yè)文化的肯定與支持。
大步改革能否打通企業(yè)脈絡(luò)?
今年,曾學(xué)忠開始掌管中興終端事業(yè)部后,便大步改革。其核心內(nèi)容有三:“一是手機(jī)終端的發(fā)展戰(zhàn)略,要實(shí)現(xiàn)從B2B向B2C的轉(zhuǎn)型;二是內(nèi)部組織架構(gòu)和文化的重塑,讓中興終端更具活力和效率;三是聚焦產(chǎn)品,嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量。”曾學(xué)忠提出今年銷售6000萬(wàn)部智能手機(jī),在國(guó)內(nèi)4G手機(jī)上進(jìn)入前兩名的目標(biāo),在未來(lái)3年里將手機(jī)業(yè)務(wù)銷售占比從目前的30%左右提升至50%,進(jìn)入全球前三位。
目前,大部分的國(guó)產(chǎn)手機(jī)的銷售渠道有二:自己的網(wǎng)上商城;京東、天貓等第三方電商。由于購(gòu)買習(xí)慣習(xí)慣問(wèn)題,大部分用戶傾向第三方電商,自建商城成功的并非多數(shù),所以,B2B向B2C轉(zhuǎn)型的道路是迂回而曲折的。
在建立電商平臺(tái)的同時(shí),中興在今年開始整合中興論壇,建立中興手機(jī)粉絲體系,建立中興手機(jī)忠實(shí)用戶群。此外全員刷微博、高層賣萌、微信贏手機(jī)“藍(lán)色風(fēng)暴活動(dòng)”、“青漾2”手機(jī)搶紅包活動(dòng),包括啟動(dòng)中興“4G酷跑”線上線下聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)。這些可以看作是中興為宣傳企業(yè)文化、為企業(yè)注入活力的努力。
對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士指出,瞄準(zhǔn)4G市場(chǎng)可以成為營(yíng)銷戰(zhàn)略,但絕不是唯一的。明確產(chǎn)品定位,為不同用戶層、針對(duì)不同用戶需求開發(fā)不同性能的手機(jī),細(xì)分市場(chǎng),精確投放產(chǎn)品;打通線上、線下渠道,理通“命脈”;利用社交媒體、配合一攬子營(yíng)銷、推廣、公關(guān)方案,提升產(chǎn)品“熱度”。中興雖為老牌手機(jī)制造商,但在“百家爭(zhēng)鳴”的浪潮中,站穩(wěn)陣腳,萬(wàn)不可掉以輕心。
。译娤M(fèi)網(wǎng) 張春鉞)