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揭秘Tesco敗走中國(guó)市場(chǎng)的根本原因:本土化關(guān)系缺失
http://m.ssvihum.com 2014-07-12 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

   紅商網(wǎng)訊:當(dāng)你在流沙中越陷越深的時(shí)候,最好放棄掙扎果斷止損,而不是心懷幻想地繼續(xù)投入。從這個(gè)角度說(shuō),出售中國(guó)業(yè)務(wù),也許是Tesco進(jìn)入中國(guó)大陸10年來(lái)最正確的決策之一。

  許多因素共同導(dǎo)致了Tesco在中國(guó)市場(chǎng)的被動(dòng)局面,比如業(yè)態(tài)單一、選址不佳、擴(kuò)張緩慢、規(guī)模不振等等,而這些表象背后更根本的原因是——Tesco本土化關(guān)系的缺失。 

  零售生意的訣竅,一是品牌,二是規(guī)模。從2004年算起,Tesco進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)10年,旗下“樂(lè)購(gòu)超市”門店數(shù)量從最初的25家增長(zhǎng)到2013年底的135家。相比之下,沃爾瑪、家樂(lè)福中國(guó)門店數(shù)量分別為406、236家。門店數(shù)量的劣勢(shì)令Tesco難以發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)。 

揭秘Tesco敗走中國(guó)市場(chǎng)的根本原因:本土化關(guān)系缺失

  Tesco在中國(guó)沒(méi)有采取多業(yè)態(tài)組合的發(fā)展路線,用更靈活、經(jīng)濟(jì)的方式快速擴(kuò)張,而是固守大賣場(chǎng)業(yè)態(tài)。相比便利店、折扣店等業(yè)態(tài),大賣場(chǎng)開店成本、運(yùn)營(yíng)成本更高,擴(kuò)張速度更慢,比沃爾瑪、家樂(lè)福等對(duì)手晚一步進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的Tesco,也因此錯(cuò)失了許多機(jī)會(huì)。 

  Tesco旗下“樂(lè)購(gòu)超市”大多位于人流密集地段,經(jīng)營(yíng)面積數(shù)千至上萬(wàn)平方米,除了部分為自有物業(yè)外,還有部分為租賃物業(yè),不可避免地遭受租金上漲壓力。Tesco在中國(guó)大陸擁135家“樂(lè)購(gòu)超市”和25000余名雇員,員工薪水高于行業(yè)平均水平,也是難以忽略的固定成本。成本上升推高進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、條碼費(fèi),導(dǎo)致供應(yīng)商關(guān)系緊張不堪,屢屢陷入“斷貨危機(jī)”。 

  雖然引入F&F等自有品牌,試圖發(fā)揮國(guó)際直采、農(nóng)產(chǎn)品采購(gòu)等既有優(yōu)勢(shì),并積極拓展電子商務(wù),但受制于單一的大賣場(chǎng)業(yè)態(tài),大規(guī)模擴(kuò)張即面臨大幅成本支出,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)難以扭轉(zhuǎn)。

  企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,提升運(yùn)營(yíng)效率或者規(guī)模效應(yīng),可有效發(fā)揮經(jīng)營(yíng)杠桿作用,攤薄固定成本,提升盈利能力。Tesco何嘗不知規(guī)模的重要性?但是,作為外企的它缺乏規(guī)模擴(kuò)張所需的本土關(guān)系。

  本土關(guān)系有多么重要?一個(gè)世紀(jì)前,洋行依賴于精通英語(yǔ)的“買辦”;如今,跨國(guó)公司需要借助“代理人”在中國(guó)開展業(yè)務(wù)。于是摩根大通、瑞銀等紛紛雇傭中國(guó)高官的子女。 

  經(jīng)營(yíng)連鎖超市的三大關(guān)鍵是:“選址、選址、選址”。選址不僅需要精準(zhǔn)的眼光、精細(xì)的計(jì)算,更離不開必要的關(guān)系。如果沒(méi)有關(guān)系,或者缺乏打點(diǎn)關(guān)系的手段,往往意味著與好地段絕緣。早在2008年,Tesco便成立商業(yè)地產(chǎn)部門,企圖通過(guò)自建商業(yè)地產(chǎn)打開中國(guó)各大城市的市場(chǎng)通道,然而幾年下來(lái),Tesco的商業(yè)地產(chǎn)大多位于三四線城市偏僻地段。 

  在傳統(tǒng)零售這個(gè)高度依賴地理位置的行業(yè),缺乏本地關(guān)系的跨國(guó)公司很難打入錯(cuò)綜復(fù)雜的內(nèi)陸城市。河北石家莊,一個(gè)1200萬(wàn)人口的省會(huì)城市,至今沒(méi)有一家“樂(lè)購(gòu)超市”,家樂(lè)福曾被本地超市聯(lián)合擠出,后通過(guò)與當(dāng)?shù)爻泻献鞑胖\得立足之地,沃爾瑪選擇市中心新開盤的一座商業(yè)中心,顯然以高昂租金為代價(jià)迎合了地方政府招攬“世界500強(qiáng)”的政績(jī)?cè)V求。 

  2014年4月,Tesco董事長(zhǎng)理查德•布羅德本特向柳傳志求教在中國(guó)經(jīng)商的訣竅,他得到的建議是,聘請(qǐng)幾位退休的中國(guó)高官做顧問(wèn)。不過(guò)Tesco在中國(guó)已經(jīng)沒(méi)有機(jī)會(huì)從頭再來(lái)了。 

  2014年5月29日,Tesco與華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)的交易獲批。雙方共組合資公司,Tesco將包括135家“樂(lè)購(gòu)超市”在內(nèi)的中國(guó)業(yè)務(wù)及部分現(xiàn)金,換取合資公司20%股權(quán),華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)注入220億港元資產(chǎn),持合資公司剩余80%股權(quán)。交易完成后,“樂(lè)購(gòu)超市”將更名為“華潤(rùn)萬(wàn)家”。

  這筆交易意味著在13億人口的中國(guó)——這個(gè)最具增長(zhǎng)潛力的消費(fèi)市場(chǎng),全球第三大零售商Tesco只能叨陪末座,而“樂(lè)購(gòu)”,這個(gè)幾經(jīng)易手的超市品牌未來(lái)也將不復(fù)存在。(來(lái)自:財(cái)富中文網(wǎng))

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